哈喽大家好,今天继续来和大家分享京东店铺实操问题,上次和大家分享了如何正确优化付费推广计划,也是一些商家朋友一直都存在的一些问题,但还是有一些朋友对于推广操作计划不了解,有一些误区。 开始我们就和大家说过了,不是建了计划就可以了,就可以坐等流量到来了,计划建好,只是完成了第一步,然后测试我们的建立的计划,根据数据的反馈逐步的做数据操作优化。 具体内容可以看看上篇文章的分享,如果在具体实操当中还有任何的具体细节问题,可以针对来做交流咨询,希望可以帮助大家少走一些弯路。 近期也看到了部分商家,准备做京东店铺,一些商家做京东的店铺时间不长,也看好京东的发展,近期也有在做京东的新店,目前经过几轮推广优化,京东的店铺数据增长不错。
临近过年了,大家在店铺的操作上,不要太放松,要有自己的节奏,跟着运营计划一步一步地走。 但是看到很多商家还是会出现一些问题,尤其是在店铺的关键问题上,比如是推广的人群,推广的具体实操,比如是关键词,都是大家经常犯错误的地方,也是我们操作店铺最为核心的地方之一,今天就这些问题来和大家做一个分享。 第一,店铺基础,类型,核心人群维度数据。 店铺最核心的数据,就是流量数据的变化,流量数据维度,也就是指的店铺人群,也是需要我们实时关注的最核心数据维度,想要店铺有一个好的销售数据,人群流量是必须关注。 而且提高,买家的购物体验,也是重要的操作之一,人群维度主要体现在,买家的性别,年龄,所在地域,职业,购买偏好,等数据维度上。 确定产品的人群之前,先来确定好产品,根据产品的特性,才能决定产品适合什么样的人群,再来推广进店的访客,浏览点击,转化数据,以及收藏加购数据的数据,建立店铺精准的人群标签。
此外店铺的基础,也是影响转化的重要环节,首先得看店铺属于什么类型的店铺,此外就是旗舰店和专营店,不同类型的店铺,运营的方式也是会有差异的,自营店铺的权重相比较其他类型的店铺会高一些,操作也就更为的简单一些。 小结: 基于上面的逻辑,开始做店铺之前,先来确定店铺的类型,产品对应的人群维度信息,分析产品市场,以及产品的竞争情况,制定针对有效的竞争策略。 第二、实操当中遇到的问题以及解决方式 人群也就是店铺的流量,如何在做好人群购物体验的同时,提升店铺的人群流量,保持流量的持续提升,是当下操作的重点。
了解流量重要性,先来分析哪些操作方式会影响店铺的流量。 1)产品价格问题 不同的产品,对应的人群维度是不一样的,所以采用的定价策略也是不同的,首先根据产品的市场,可以分析一下平台人群,什么样的价格,受众流量是最多的。 价格对应的人群,影响是非常大的,直接影响到转化率,低价人群很难接受高价,即便产品的质量再好,不是刚需的情况下,很难有很大转化,反之也是如此。 划重点,产品定价之前一定要结合市场数据分析,以及产品要面对的人群,来针对的定价。,并不是产品的价格越低就可以获取更多流量的。 2)产品流量问题 产品想要获取到大量的流量,推广操作非常的关键,很多商家认为,店铺上传产品就可以了,平台的规则还是没有了解透彻。 此外就是店铺的推广,也是店铺的重点之一,包括推广的具体实操,关键词的选择,匹配方式,出价,以及时间和地域的选择,都是能不能获取精准流量的关键环节。
还有店铺不是有了流量就能有销量的,如果引流人群不精准,就是再多的流量,也只是增加店铺的跳失率而已,对店铺的意义不大。 具体的推广方式,也是需要结合店铺的人群,来针对的做选择,比如像是京挑客,这样的方式,不要使用的太多,挑客的人群维度,一般都是在低价位,这对店铺的人群定位会起到一定的副作用,最终出现店铺的产品和进店的人群不匹配情况,也就是我们说的乱了人群标签。 店铺一旦出现了人群标签和店铺不匹配的问题,对于店铺来说,代价是比较大的,最直接的结果就是店铺的流量和销量直线下滑,进一步的后果就是店铺的排名和权重会掉到行业的底部,在想拉回来,不是那么的容易,要有一定的店铺运营技术和经验,还要有一定的推广费用,对于店铺的压力来说也是比较大的。 3)解决方式 首先还是从推广的关键词入手解决: 初期的推广关键词,尽量少的使用大词和热词,虽然大词和热词的流量是比较大的,但是竞争同样也是最大的,初期来做,店铺的推广权重不够,无法直接和有权重的大店争夺流量,可以采用精准的长尾词,或者是扩展词,先来找到店铺的精准流量人群,哪怕初期的流量不是很多,先来保证点击和转化率,最短的时间内,拉起推广账户的权重。 人群维度操作: 人群也是在关键词可以获取到大量展现基础上,来进行优化操作的,如果词无法获取流量的话,那么人群的优化,也就意义不大了,初期推广可以先做默认人群投放就可以,一般也都是默认浏览,购买,拉新人群。 如果对于产品的人群比较熟悉,可以组合人群包针对的进行投放,投放工具就是使用DMP进行操作,投放溢价逐步增加,上来不要增加的太多,对于测试比较好的人群包,可以增加溢价的比例。 老客户对于店铺的作用显而易见的,尤其是对店铺标签强化上,所以重视老客户的维度也是店铺日常推广运营的重点项目。 那么怎么来做呢,可以通过电话和短信回访的方式,也可以通过店铺的活动等方式,来刺激老客户进行复购。 主视图创意、卖点和创意视频,都是推广的重点操作,初期定位比较精确,也是根据店铺对应的精准人群做的,对于快速做起店铺数据,是最有利的方法之一。 不同的人群对于产品需求点,同样也是不同的,想要获取精准流量,就要针对不同的人群维度去做,能不能准确及时的通过主图,把店铺的核心卖点,传递给精准买家,才能让店铺有一个好的数据反馈。
最后想和大家说,千人千面的机制下,除了这些方式以外,更多的需要我们把握产品的质量,提高买家的购物体验,有一个好的售后服务机制,才能让店铺产品可长久的获得客户的青眯。才能长久的运营下去。 今天就和大家分享这么多,如果你对店铺推广,运营还有其他的具体问题,都可以来和我进行交流咨询。
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