* j) p, `+ V, @3 i0 j/ n5 v3 `- C% @大家好,我是青柠。
! B( ]- u9 N# A5 Q: P4 s2 }1 K今天准备分享一个大家都很关心的问题,怎么才能提高自己产品的转化率?影响产品转化率因素又有哪些? 1 d+ T, w( w# g* E7 E; S- S5 ^
首先,在分析影响转化率的因素时有一个前提,就是站在买家的立场去考虑转化,换位思考是很有必要的,这其中的重要性就不用我和大家再过多强调了。接下来我们就逐一分析影响转化的因素。
5 z: k0 W4 s- ]8 }一、主图 % b" E4 V7 \) n% z* s2 u
产品的前五张轮播图非常重要。在多数情况下,消费者其实并不怎么看详情页,或者说是不看详情页。这个时候我们产品主图的重要性就尤为突出了。我们应当把五张主图看成一个简版的详情页,也就是说主图就是我们详情页展示的位置。
( C& ^8 Z3 e. ?6 I% S第一张图:最具代表性的图,可以凸显出产品的最大卖点;
$ }, |, _, B$ G. f2 j& V7 i3 U* U7 Q第二张图:解决客户顾虑,让买家尽快对我们建立信任感,这里大家可以根据产品如何解决痛点去展示; 3 T& Z6 v3 S, D, t* j" b
第三张图:细节图,这个部分多为展示产品细节为主,让买家对产品更为了解;
3 p+ i& ?9 K; V8 `- ~' k第四张图:场景图,该部分可以用好的买家秀去展示,但是一定要经过买家同意方可采用。
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9 Q7 m+ Y; k% A9 r' q, V想必到了这里,大家应该对主图的重要性有了一定的重视。首先,大部分买家肯定会滑动主图去了解产品;其次,如果主图不吸引人,买家就会直接走掉,这样白白浪费一个点击就太可惜了。 / U# O5 z" p, H6 c8 O
; n1 _* S- t- Y& H/ L6 n/ |; H6 Y$ C7 ]一个产品的sku影响也至关重要,在有些时候,更是可以直接促成转化。这个给大家说一下设置sku的一些技巧。 T. e" }* Z, o& @) k( Q
第一,sku的价格区间不能过大,一般情况下,我们设置在相差10%-20%之间为宜,如果价格差距过大,对转化率会有很大的影响。
8 k: t& v" m; o% q; ]这里给大家举个例子,如果我有一个款为A款,我的竞品同款售价在148,而我将A款售价定在168,此时我拿出一个B款,B款跟A款款式类似,我将B款定价在138,所以简单来说,我们是可以将每个sku看成单品,A款是利润款,B款是引流款。
8 z# I* ~6 j8 m8 @) P6 z第二,每个Sku对应的图片一定要上传,而且必要的时候sku图片也可以加一些卖点文案,因为买家有时候也会把这个图点开放大去看。
7 ]' \1 `, ?( M( e这里给大家强调一下,sku图可以写文案,而且不影响权重。
( z2 Y3 J. m7 r% ?: p7 X. X三、动态评分 7 `- `% ]! n6 n( f
动态评分这个部分,大家可能会经常忽视。其实它不仅影响着转化率,更影响着产品的权重。这里希望大家能够给予它足够的重视程度。 1 s. H# w; J/ b* P3 v7 G7 R3 n
首先,我们要清楚评价是与评分无关的,不怕买家不给分,最怕买家给一分。不打分是没有关系的,这里不取值,最怕就是买家给一分。 0 d6 ^ B! G2 J3 \0 E
其次,动态评分一旦小于4.4分,店铺产品会受到流量降权的影响。动态评分一旦评分,任何人都无法修改。
9 O ], i+ m2 B# P- J! ]# q+ X8 z四、评价 : j: U% X2 _/ t) p9 r
评价对转化率的重要性想必大家都很清楚,这里我分两个部分和大家分享。
' l0 w! r% i4 K第一,对于新品的基础评价,也称之为攻心评价。
( P; ?8 \0 h M' j U! r* b评价一定要客观,不能太主观,客观的内容才是众多客户所关心的,我们要做的就是力求真实。 ( R- H' S w, }5 G
举个评价的例子,衣服是我喜欢的款式,和图片一样,没有区别,质量很好,洗过了没有缩水,也没有掉色,唯一的遗憾就是卖家开始说送我礼品,后来又打电话告诉我没有礼品了,不过产品让我满意了,依然好评。
" z) ^/ q" K) Z2 |其次,评价要带产品的主关键词,字数至少要在20以上,50以上更好,评价内容涉及到主关键词是能够提高类目相关性。
5 K" u2 N3 D' F/ ^9 O$ c4 M; f1 R然后,评价文字一定要涉及到质量、服务、物流,这些才是买家关心的点。 3 @# R3 U6 d9 Z4 z' [
最后,攻心的评价最好带入场景。
% g5 Z. @2 c6 J& U3 p3 f( F比如说,太喜欢了,今天穿这件衣服和朋友出去玩,被夸好看,玩的也很开心,赞赞赞,附带上一张开心的买家秀。 5 T q5 I) X D: d) @# k
好了,以上就是今天和大家分享的关于影响产品转化率的因素和优化方法。大家在实际操作的时候不要操之过急,一定要做到多听,多学习,多总结,了解规则,尽量避免出错,循序渐进,步步为营。 . B: S# m; S/ h6 W/ {4 \6 w" _
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