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数据运营,不仅仅是活动结束后的复盘,在上活动前,你就应该有数据运营的意识和计划的了,在活动执行过程中不断监控数据指标并同时调整方案,最终驱使活动目的达成。! q# J9 M+ J% b
2 F1 y' u+ c* C1 g: j( q0 W数据化运营包括哪几步?
* y; `& A# e# n8 a0 U数据化运营活动,我大致可以分为三大步骤:" K5 b% x* R$ ?6 ^% Y! ~
确定活动的目标- u7 c3 N; _: M
根据目标搭建活动分解体系$ L# [0 b: K; x% v' V
监控运营活动数据情况
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大致的流程是:
0 K/ Z! A: C% U2 I# C先确定活动目标,根据目标去分解搭建活动体系,监控竞品和自身产品数据对比做出合理调整。7 V s4 N2 m$ N: p' a
8 `/ r; v9 i: x不同的目的,如何选择活动?
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参与活动主要有 4 个目标:, {4 ~3 q7 K( }7 ^5 [
快速提升商品销量
9 V& E3 q2 e( {: i' J3 o提升店铺GMV; l' v5 U+ |% T" v" W0 t+ x
清理商品库存
7 P {9 t7 R7 F提高品牌知名度
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目标一:快速提升商品销量
" \* a% _+ c7 U. P先确定要提高的销量,再根据这个目标去规划一系列的活动。最好短期活动搭配长期活动。
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) N. U( U$ M# a* @8 r3 e7 S5 B长期活动:& R% j* q8 Y1 q& P! Q
报上资源位后慢慢帮助商品积累权重的,比如,断码清仓,百亿补贴,电器城,领劵中心等。$ V" q, E9 F1 Q5 A& t, N& l
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短期活动:$ [1 m7 M) n# y: t# A* y h
时间短,见效快,在短时间内商品可获得大量的活动流量,比如,限时秒杀,9.9,推文等。
* |, o1 u" e2 P% Y如何让这些流量不白费,能为店铺所用,这就需要数据化运营为我们达成目标提供保障.2 U* S$ t! ]4 `( _- b; U& }$ H
/ z2 Z3 h8 o3 N2 I: {目标二:提升店铺总 GMV, C* h( H& r; e0 }$ J
依旧是需要为活动确定一个可量化的目标,没办法确定,也要确定一个范围。注意这里考核的不是单品的销量,要考虑到全店动销,具体的数值可以参考店铺的 GMV 值(店铺层级-经营总览),活动的选择还是短期活动搭配长期活动。; n1 i( \8 N+ j- r
( k9 i1 K$ [. r) a目标三:清理商品库存& k+ y- Q6 c+ c/ {! M* z, t& t
围绕清仓这一目的选择活动,优先考虑清仓速度,建议找销货快的货损活动,避免自己一个季度的营收都砸在库存上。大额领券中心、限时秒杀、断码清仓、9.9日常等这类销货快、流量大的是第一选择。
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比如:我是卖外套的,秋天到冬天,天气预告有大型下雪,那这个时候我就要开始清秋季产品了,布局冬季产品,一般采用是限时秒杀,如果门槛达不到,那就会设置大额领劵中心,增加产品曝光。
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6 e2 ? B' Q |- s }+ B4 S目标四:提升品牌知名度) {; j) U5 G# w) Q/ u |8 ^9 s- U/ d; j
这点是中大品牌比较需要的,很多新入驻品牌,一旦有品牌活动他们都会积极参加,亏本也会参加,为什么?, k9 d* [; H2 d0 }% Q! c
0 z% k3 b: a' @2 e. Z" | J' t他就是需要在这平台里提升自己品牌知名度,让更多人知道自己品牌,同时也增加老顾客粘性的。所以这种目标应该优先选择能积攒粉丝、高曝光的活动,像是百亿补贴、断码清仓、品牌秒杀就是很好地累计粉丝的品牌活动。
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