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下架商品如何举报投诉?对于许多消费者来说,淘宝是个淘便宜货的好地方,但是买的终究没有卖的精,一些假货也借机在淘宝招摇过市。开淘网小编最近的一次购物经历显示,店家在淘宝网卖假货,只要赶在消费者发现之前把货品下架、宝贝页面删除,消费者就无法向淘宝举报和投诉了。
价格过于便宜果然是假货
7月8日,小编接到读者报料,说是在淘宝网开展的“聚团购”限时促销活动中,一家名“一品时尚堂”的店铺出售的浪琴手表,广告说是香港代购的真品,按照香港市场售价一折销售,军旗系列手表每只只卖388元,很有可能是假货,因为浪琴表卖这么便宜还是第一次看到。
究竟是真便宜还是另有猫腻7月9日,小编登录了“一品时尚堂”,看到店铺中正在促销“浪琴军旗系列男表”,宝贝页面上称“瑞士原装,香港直供,聚团购价388元”,于是下单一探究竟。
下单之后3天,小编就收到了店家的货品。在包装盒里,店家还放了一张香港太子珠宝店开具的销售收据,看起来这块手表确实应该是香港购买过来的。然而仔细检查货品,小编就发现了问题:表壳组件外棱角粗糙,表盘、后盖所标商标和品牌字迹都有些模糊。
为了进一步证实产品是否有问题,小编联系了手表销售单据上的香港“太子珠宝钟表”。该店的陈先生告诉小编,收据肯定不是他们店里的,一是因为现在他们出售手表的单据纸张是白色的,而小编手中的是黄色的,二是单据中标注的位于香港九龙尖沙咀的店铺地址早在5年前就被拆了。
随后小编又联系了浪琴中国客服,浪琴的答复是:公司在中国没有授权任何单位和个人在以网络销售的方式销售浪琴手表,所以淘宝上销售的本公司产品均没有得到公司的授权。
由此可以肯定,小编购买到的这款手表是假货。
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