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在京东运营的卖家，都有一个共同的问题，就是如何提高出评率？
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三个部分至关重要。第一部分要了解的就是评价删除的影响因素有什么，第二个部分就是知道对应的评价因素应该如何避免被删除，第三个部分是怎么监控产品删除评价。& a: G+ M, ]$ [* d! U/ R1 ]
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1、评价删除因素
0 h$ y$ f7 Z& L4 B, Q7 c（1）评价重复
: T. o# x( @8 [$ h（2）不符合规定
$ `; V* J; i1 X: J! h（3）评价涉及违禁词
: K- ?" Z& R+ G0 `7 v6 p6 t（4）账号质量
, d: K% m1 Z6 x9 P! x' S3 O（5）评价时间过于频繁
. a6 n/ B+ J ~% f" K' ~（6）收货时间短急于评价
+ k, N4 o/ g; R0 Q
: I* {$ P' X [$ U6 F
8 j8 |! r- u" _$ e3 U" L2、如何避免评价删除! f) \' F4 u. }& M: v3 m; V
评价内容避免重复，建议可以从不同的纬度去评价. n) z+ U) X% O$ C7 ~& `, g& Q$ {( ?
例如从产品质量外观服务上评价，
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收货和评价的比例控制在60%以上
! w4 R$ ^- E) n a: a比如说第一天下了100单，第五天来收第一天的60单，控制整体比例6 [: U( F8 Z! f4 s1 Y1 v
& r4 R0 D: G9 R1 V9 P& B. x控制好回评的速度和回评的比例，收货的时候不要着急评价
" x: v" O4 l4 b4 S; h7 c我们需要模拟正常购物逻辑，比如今天下了20单，3天左右之后到货了，有的买家会立马评价，有的会放着不管。+ ~4 h2 p* q8 d! r0 T$ x F
6 s9 W/ _ X+ v3 s& K评价内容和晒单内容要符合京东平台的规定. p9 ]$ ]- h: @
评价注意不要触及敏感词，例如支付宝淘宝之类的
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+ d- L$ b. }0 K2 ~( i- E评价时间不可过于密集，别一次性大批量评价
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I; ~1 h y/ d& q3、怎么监控产品删除评价. h5 {' I& M; s2 A7 C0 X" p
至于我们如何才能监控产品删除评价呢，就需要使用到智能店长的评价售后工具。
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具体路径是京麦服务市场-智能店长-评价售后-删评监控
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在曲线当中，可以看到每一天评价新增数量、删除或者被忽略了。在监控当中，我们可以选择添加监控商品，从商品当中就可以看到单品的一定周期内的评价数据。. I1 i3 d3 v% h& N. T5 V
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