人群如何优化

“此次双11，是护舒宝携手阿里妈妈，共同在双11大促探索和打造以”人群“为出发点的生意计划，并首次实现了站内外的人群打通，老客触达效率的极大提高，新客/年轻客的转化效率极大提高，极大地帮助液体卫生巾再创双11个护营销记录！”

——护舒宝电商品牌总监 Charles Zhu

过去的4年里，随着市场教育和消费升级，护舒宝液体卫生巾增长突飞猛进，成为个护NO.1第一超级爆款单品，业内常说，让蚂蚁翻跟头是容易的，但是让大象翻跟头又是另一回事。那么，在如此高的基础，品牌应该如何实现进一步的增长？单品的爆发有天花板吗？

01.首次在双11从“人群运营”维度，进行生意目标拆解和制定生意计划

在阿里妈妈的帮助下，护舒宝开始针对今年的各大电商战役，盘点自己的消费者资产，并从中发现了新的机会点。基于女王节，618购买客的资产结构进行拆解后，确认老客回店率，商品交互资产，会员回店率是三大核心人群运营目标。

与此同时，针对天猫行业八大策略人群的历史规模，贡献率，购买渗透率做了深度分析，锁定了Z时代人群和小镇青年这两个人群，有巨大潜力机会，接下来，如何提高老客回店，拉动商品交互，拉动Z时代/小镇青年渗透成为双11重要命题。

02.首次打通站内外人群，实现“一盘人”的站内外多次触达，提升转化

确定策略后，护舒宝品牌和阿里妈妈，在历史多次合作的信任基础上，创新性启动了这一轮双11的人群破圈和目标人群增长战役。

以站外明星微博和淘内超级推荐进行关联IP人群收割，剑指站内外人群触达全矩阵，全阶段核心人群触达超目标达成，，最终液体卫生巾实现250万套目标，再创个护单品记录。至此，爆款再次封神。

03.首次与阿里妈妈UD/TOP进行全方位合作，极大提升老客触达效率

双11中，护舒宝还加大站外蓄水，参与天合TOP开屏的同时，加码UD智选开屏，通过UniDesk全网投放，极大提升老客及会员的触达效率，帮助品牌站外蓄水，站内引流扩量，大促期间高效激活老客购买。

04.年轻人群（Z时代 & 小镇青年），渗透迅猛提升的背后

爆品的天花板到底有多高？新增量又从哪里来？从护舒宝的实战中，品牌方和阿里妈妈一起，在新客，会员，年轻化的三大解决方案的扶持下，在人群和销量赛道都实现了超线性增长。

值得一提的是，品牌从消费者资产管理视角切入，在历史投放中寻找到未来机会点的思考，是一个非常有效的营销方法论。而唯快不破的打法，迅速布局，分层运营，以创意为抓手，以渠道进行匹配和筛选，最终拿到了项目结果：把目标人群的注意力，灵活高效地转化为购买动作，为爆款的进阶，赢得了新的人群圈层，与此同时，这些人群，也将成为品牌下一步宣传和营销的指引。

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教育，是对人的再生产；案例，是对商业的再生产。

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