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眼看着订单逾期要被买家投诉、被平台处罚,这种情况下,赶紧预发货挽救一下。安抚买家情绪,争取更多的发货时间。- [$ D9 l6 ~9 `7 ?& T
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1. 看看有哪些订单快逾期了
% u k! t; V, ?在【订单】页面根据【付款时间】筛选出快逾期订单。比如平台判定两天没有发货就算超时,建议您筛选付款时间超过一天的订单。
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N, H. B" `) e; @2 Q& B2. 将快逾期的订单先通过系统发货
: d+ x% U- R F* I9 ]& f' ]筛选出即将超时的订单,鼠标滑过【直接发货】按钮,显示【预发货】并点击,系统会自动生成快递单号同步到平台,等货物备齐再实际打出快递单,系统也不会重复发货,不用担心哦。% N9 h- e1 g% y# S! f
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3. 拿货、打印快递单8 f2 [ c; e' f1 @; A2 V* c
【预发货】的订单,订单列表中会被标记为“预”,有两种拿货发货方式:
3 z6 p& l) v+ h(1)货少订单少,可以直接筛选出预发货订单,点击【直接打印】打印快递单,在【供应链】页面备货,货到后拿快递单找货打包即可。8 v; U9 t* e+ Q: v
(2)货多订单多,货品拿到后,就用小标签拿货发货流程,扫小标签打印快递单哦。% ^1 P1 F- g+ O* C7 b
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温馨小提示,预发货本质上也只是提供了一个缓和的过渡时间,根本之计还是要多储备供货商尽快发货。2 E( [7 Q$ M, G H/ `0 G$ E# P7 M
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