买家不停申请退货退款，但是一直不退货，求解

mhxgc · 发表于 2017-3-2 18:43:09

一个买家不停申请退货退款，退款自动关闭之后又重新申请，但是一直不退货回来，这个要咋办？只能申请介入吗？

sasa123 · 发表于 2017-3-5 18:03:39

一般是7天无理由的，同意退款以后又是差不多一周时间，如果退款时间超过了系统自动关闭退款，她继续申请的话，你有权利拒绝的，介入的话如果你没问题，淘小二也是会向着你的。

2674934428 · 发表于 2017-3-6 09:28:13

拒绝就好了

kongqiweiliang · 发表于 2017-3-6 10:09:29

申请介入会影响店铺评分，不申请也弄的很麻烦好尴尬

shimouke · 发表于 2017-3-6 10:50:15

会影响评分的

mhxgc · 发表于 2017-3-6 11:04:27

谢谢以上朋友，这次关闭之后我就直接拒绝并且申请介入，这个订单都一个多月了，一直这样循环

fairy~ · 发表于 2017-3-6 11:16:43

你被同行干上了

假装情侣1 · 发表于 2017-3-6 11:17:42

找店小二直接介入！

KAKA663 · 发表于 2017-3-6 11:58:56

直接拒绝呗

jinyu3175 · 发表于 2017-3-6 13:34:11

玩死他没毛病

yhc888 · 发表于 2017-3-6 13:36:09

先打电话交流下，没法交流就淘宝介入处理

国际精品 · 发表于 2017-3-6 13:36:38

没办法了

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[疑问求解] 买家不停申请退货退款，但是一直不退货，求解