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有多少人当初是看着身边的人做淘宝做起来了,或者是觉得做淘宝前景好入行的呢?最后因为种种原因,或许是运营能力方面的欠缺,或许是资金问题等等,让你停下了脚步。淘宝这么多年可谓经久不衰,随着淘宝的不断发展,于是很多人又重拾信心,打算接着原来的店,重新拾起来好好做一做。有这样的想法,想必是做了更加多的准备。店还是原来的店,问题依旧也是会遇到的,但在信息高度共享的今天,问题只要你愿意去解决,就一定会迎刃而解的。今天跟大家分享最近卖家朋友们找到我问得最多的几个问题,进行全面的解析。
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“我的店铺是15年开的,女装店铺,以前我跟着我的老板一起做,算是老板的助理,后面老板不做了,我就给接了过来,一直到现在才打算开始重新做。做了有一段时间了,想通过搜索把权重做起来,做搜索流量,但是担心控制不好转化率导致被抓,所以一直不敢大补,数据也一直没什么起色。”
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一、让店铺“活跃”起来
1 M8 O( ?% G6 ]7 Q0 j这就是属于老店新开的店铺了,老店由于店铺一直没有数据,慢慢地这个店铺就沉默了,但只要数据开始活跃起来,这个店铺就还是会逐渐地发展的。这位卖家朋友的目的就很明确了,做搜索把店铺活跃起来,做搜索流量,这也是对淘宝是有一定的了解的。那么像这样的店铺我们该如何着手去操作,使得这个店铺开始活跃起来呢?) R+ k4 ?5 N7 K/ Z
- }9 v4 A+ Z7 T% X5 N( `8 G1.上新
' c% H& r$ X* ^0 d% O$ e: D以这个女装店为例子,由于搁置的时间比较久,店铺里面的款还是冬款,款式也并不跟潮流。我们做的首要步骤就是将店铺的款进行更换,现在这个季节就比较适合做秋款了。老店新开需要根据店铺的产品,结合市场情况决定需不需要对店铺的款式进行更换。
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店铺的款,最初的时候上十到十五款就足够了,不需要上太多,并不是店铺里面的产品越多越有利于店铺,反而如果店铺里面产品太多,如果店铺滞销品太多,导致动销率不达标,会影响到店铺的权重。' j" k' F3 D' y, S8 ]# j' F
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2.新品破零
+ f' U) O \6 j& `" P0 }9 ]( m/ y我们店铺里面的产品进行上新时,店铺已经开始在活跃了,接下来需要对店铺产品做一个新品破零,新品破零最好在产品上架24小时内进行破零。新品破零是为了激活我们的店铺,让淘宝系统知道我们的店铺开始有好的表现了,从而分配给我们多一些的展现。1 Z& H& N# w8 }! f \. Z
7 ^* T2 P h5 C: Q, m* @3.动销、全店动销$ j6 u* t, H; b N
动销这个名词大家应该不陌生,店铺破零是一方面,不论是新店、老店、老店新开等,店铺动销大家不妨关注一下。动销率=有销量的宝贝/在线销售的宝贝*100%。大家可以根据这个公式对自己店铺的产品做一个动销,正常的店铺动销率达到百分之八十就是合格的。5 Y( @$ q6 W2 v- T( Z
; g1 X6 i0 {5 b* l这里顺带提一下全店动销,全店动销是比较好的一种操作方式。大家可能觉得,全店动销,那我得投入多少成本呀,其实不然,我们前期做全店动销一款产品做15-20的销量就可以了。随着我们主推款的爆发,也会给店铺里面的其他款带来流量和销量,这样为我们后续做爆款群打下了一定的基础,想让店铺发展得更长远,是不可能只靠一个爆款来支撑的。我们想把店铺做好,需要想得长远一点。3 u$ m3 i o4 ~# f8 Z. W
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二、手搜打爆主推款( O: Z5 L) \& {, b" E% I/ G
选款——从店铺里的产品中选出一款有潜力的款,作为主推款来做。我们可以可以使用直通车来进行测款,直通车测款观察产品的收藏加购率。
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竞品——根据我们的产品找一款对标竞品,竞品的主要流量来源是搜索流量。我们做搜索就是暴力打法,通过人工干预,使我们的产品短期内达到对标竞品的数据,实现流量的起爆。
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0 x) ]1 ]. v( O" y& ^3 e$ e标题——搜索的核心主要是操作关键词入池,关键词入池后流量大量爆发。关键词想快速入池,首先这个关键词的搜索人气很重要。这里教大家一个选择关键词的方法:使用插件获取竞品近7天的成交引流词,选择前5到8个关键词,有的类目词比较少,就可以多选几个,具体根据自己类目的市场情况进行选择。( h$ j) J+ c4 \ L# r# t
7 p; ?# n/ w4 u$ e/ x把这些词在生意参谋里进行搜索,时间单位选择日,勾选搜索人气和在线商品数,每页显示100条,将所有搜索出来的结果复制到excel表格中,搜索人气/在线商品数=竞争力,用这个公式得出关键词的竞争力,然后把关键词进行组合成标题。
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8 ]4 u( y2 D, }主图——做搜索,主图的重要性不言而喻,我们需要积极的跟美工进行沟通,做出高点击率的主图。主图一般制作四张,然后必须进行测图,我们一般会用到直通车测图。开个标准计划,点击量至少要达到30个,然后进行数据分析,选择其中点击率最好的图作为主图,测图一般一天就可以完成。) Q: y; t8 C: ^/ a
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操作计划——下图是我们的计划表格,可以根据我们填入的数值进行自动计算,这个表格可以很好地便于我们控制转化率、收藏率、加购率。前期一般把我们产品的转化率做到竞品的1.5倍。
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* C# e: S e; t! f7 \新品前三天操作全标题和半标题; c8 B+ |" @ t Q3 i/ I: q: S$ Q
第四天到第八天操作竞品词和实时来源词 X0 K4 Z7 |/ f5 G; k8 S2 N1 i6 q( @6 o' W
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后续主要操作我们的核心大词,因为大词的搜索人气最高,可以给我们带来更多的流量,同时也需要更多的坑产。
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" O( s+ T% r; L O2 j5 e通常情况先4-7天关键词就入池了,流量就会有一定的增长,10-15天的时候,流量会达到一个爆发期,这个时候链接的真实流量效果会比较明显,具体的入池爆发情况可能会因为类目的不同有些许的不一样。
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2 Y- n0 W- O0 P+ U, t我们的操作计划一定要根据每天的实时数据进行调整,因为数据在变动,我们需要比较灵活地去操控这些数据。! l: p# j+ c& ]& v
6 o5 k: L0 m, q9 K7 \8 t促转化工作——我们在实施操作计划的同时也要做一些促进转化的工作,评价买家秀、问大家需要跟随着我们操作的节奏来做,这些都是买家关心的部分,对我们的转化是有影响的。$ u O+ [" U7 E+ T8 R' n9 x
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以上就是搜索的整个操作流程,大家可以按照这个思路去操作。跟大家分析几点做搜索容易走的弯路,大家可以看看有没有遇到这些情况。. ^5 Y' \- m; A. A) w
4 a' l. C1 h- i8 m# ^; g( k N. j数据把控,很多人自认为在做递增搜索,但仅仅是单量的递增,对数据方面的把控很差。这种情况,轻则产品数据差,重则链接降权。像这位做女装的卖家,自身有一定的运营基础,知道控制转化率的重要性。淘宝对产品指标的考核不仅仅是转化率,收藏率、加购率、UV价值等也是需要考核的。大家可以看一看销量好且比较稳定的产品数据,它们的各项数据一定是很稳定的。所以我们在通搜索人工地去干预一件产品的数据时,一定要把控好数据。我们谁也不知道淘宝系统具体从哪些方面去考核一件产品,但这个方法是我们经过多种尝试后最有效且最安全的方法。
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资源质量,我们在做干预单的时候,资源也是我们需要重视的一个方面,资源和我们的操作计划是相辅相成的。一个真实的买家,带着真实标签的买家购买我们的产品,给我们产品的加权是最好的。如果资源的账号是刷手,那么就会导致我们做的单量没有权重,因为刷手的权重是会被过滤的,也就是刷手给我们做的单量,只是一个数字,不会给我们的产品加权,也就是起不到任何作用。我们是为了让关键词入池、增加产品的权重才做的单量,而不仅仅是为了达到多少单,希望大家看清这个问题。资源一方面是质量,另一方面就是安全性,有的平台刷手账号就是不安全的,这样的刷手会直接导致你被降权的。所以大家一定要在选择资源上面把好关你,不要让所有的努力毁于一旦。. Q: [1 `- n$ I
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坚持,为什么要说坚持呢,搜索的周期是在10-15天,而由于类目的不同会有些许的偏差,有的人可能做了几天,看不到流量在增长就放弃了。流量爆发后我们还会进行人群标签的清洗,做转化的提升,每一步都是慢慢走的。事业常成于坚忍,毁于急躁。大家既然想做好这件事,就需要有一定的决心,需要把目光放得更长远一些。- {, F3 \! D% y# Y5 `* e: a
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那么总是做不起来的款呢?也有一些款在市场上的情况并不好,可能是产品的品质问题,或者是市面上这款产品而本身就不吃香,这就需要我们对市场进行分析,然后决定是否更换合适的产品来做。
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大家会发现经营方法都是千篇一律的,为什么看了这么多文章仍旧做不好店铺呢?做店铺说简单吧,就是方法总归就是那些;说难吧,做不好吧,首先就是光看不练,没有想法,再就是没有坚持,追求见效快,思维过于局限。我们做店铺一定要摆正心态。苦心人,天不负,希望大家最终都能开出成功之花。6 d6 ^ r6 x3 F( ~3 S, D& k
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