淘宝店铺被恶意投诉售假扣分，没流量没排名怎么办？

凌宇 · 发表于 2021-9-4 05:45:00

因为我的价格便宜点被厂家投诉我是假货，而且投诉成功并扣了分，刚开始不以为然，这两天真是崩溃了，基本没人买了，而且没有流量，搜索我的宝贝即使销量最高也是排在后边。我该怎么办现在？这种日子要多长时间才能结束，处罚一般多久？希望有经验的吧友帮我解答下，谢谢。

童玲洁 · 发表于 2021-9-4 05:00:38

如果只有是买家而已投诉，可以保存相关的旺旺聊天等证据让小二介入，
如果没有任何证据，只是猜测，也可以让小二介入，但是希望就比较渺茫了。

以上，纯手打，个人经验。望采纳。

尹航 · 发表于 2021-9-4 05:27:43

淘宝现在对售假处罚很严厉，扣分属于B类，整店流量下降，现在没有任何技术手段可以突破降权，要明年1月1日才会恢复，所以建议您重新开一个店

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