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[疑问求解] 淘宝店铺严重违规48分冻结后怎么办

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1#
哲911 发表于 2021-9-6 12:47:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
淘宝店铺严重违规48分冻结后怎么办

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2#
钟情695 发表于 2021-9-6 12:48:07 | 只看该作者
严重违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号,解决方法如下:
1,首先重新使用被封店的身份号码注册一个支付宝。
2,开始实名认证,接下来会提示身份证已经注册,会给两个选择,选择以上信息不是自己的,然后进行申诉。
3,接下来按提示,上传双证(身份证,户口本或其他),然后确定提交,等客服处理
4,过2-3个工作日时间会收到邮件结果。
结果一:恭喜申诉成功,身份证已释放,可重新申请实名认证。
结果二:申诉未通过人工审核,原因是需补充银行证明。
5,申诉成功的亲们,可按开店流程,一步一步操作即可。
失败了也没关系,联系支付宝在线云客服说明情况,会要求上传银行证明并提供上传证明文件链接。
6,上传银行证明后,等待约3个工作日出结果。
重要说明:客服受理后,被封淘宝店对应的支付宝以及其关联认证的支付宝,会全部限制登陆。准备申诉前可以做好相关事宜。如转出余额
7,激动的苦等三天后,会有邮件通知,身份证已释放。
8,最后完成支付宝实名认证,绑定淘宝账号,即可成功开店!
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3#
海洋 发表于 2021-9-6 12:49:03 | 只看该作者
可以用银行卡证明。
详细流程如下:
1.首先重新使用被封店的身份号码注册一个支付宝。
2.开始实名认证,接下来会提示你的身份证已经注册,会给两个选择,你就选 以上信息不是自己的,然后进行申诉。
3.接下来按提示,上传双证(身份证,户口本或其他),然后确定提交,等客服处理
过2-3个工作日时间会收到邮件结果。
4.结果一:恭喜申诉成功,身份证已释放,您可重新申请实名认证。
5.结果二:申诉未通过人工审核,原因是需补充银行证明。
6.申诉成功的亲们,可按开店流程,一步一步操作即可。
7.失败了也没关系,联系支付宝在线云客服说明情况,会要求你上传银行证明并提供上传证明文件链接。
8.上传银行证明后,等待约3个工作日出结果。
ps:(重要说明:客服受理后,被封淘宝店对应的支付宝以及其关联认证的支付宝,会全部限制登陆。准备申诉前可以做好相关事宜。如转出余额)
9.激动的苦等三天后,会有邮件通知,身份证已释放。
最后完成支付宝实名认证,绑定淘宝账号,即可成功开店啦~!~
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4#
韩九妹 发表于 2021-9-6 13:49:10 | 只看该作者
可以重开的
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