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[疑问求解] 天猫家电预约配送时间被客服错误点了后 系统强制延...

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小珍248 发表于 2021-9-20 12:10:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我6月19号买的美的空调 系统自定预约配送时间是7月1号 6月21号问客服什么时候配送 他给了我一张图片 我就点了图片上的预约配送时间 退出后发现系统上的预约配送时间就变成7月10号了 强制被延迟了10天 后来重新去看了一下那个配送时间的按钮 只有延迟没有提早的 而且不管点不点确定延迟 系统都会自动延迟到当时的最早时间 也就是假如我6月25号点击查看预约配送时间 预约配送时间又可能强制被延迟到7月20号 这样可以投诉么?是他们客服错误引导导致我的配送时间延迟 而且也不让取消 只要一点就只延迟 小二一审驳回我的申诉

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阳江市岗列盈 发表于 2021-9-20 12:11:47 | 只看该作者
有没有和店铺客服。说过一下这时间的。把订单给它。叫他们重新预约一个时间配送的。
我JD上买的空调。618买的这619都到的了哦。
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