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[疑问求解] 旺旺客服怎么设置才能分流给其他账户呢?我的淘宝...

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戚蕴 发表于 2021-9-22 10:06:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
就算是店主不在线,客服号在线还是收不到消息,具体怎么弄哇???还有E客服具体是怎么弄哇???能有办法店主那没有消息全在客服那收吗???

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123456819 发表于 2021-9-22 10:06:47 | 只看该作者
e客服要三心以上才能加。我是卖家,左侧,权限管理那里添加。分流完全是系统随便分的,没有固定规律可循。你可以在所有能加的地方,将主号,客服号,都加上。买家想和谁说话就点谁。最好别分流,因为这个非常不稳定,曾经有过买家在几个客服之间来回跳转的,气的最后就不买了。将所有人的旺旺都添加上的好处是,谁在线,买家就会找谁。而且不会跳失,真正是一对一的服务。
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