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很多人讲淘宝喜欢讲道和术,道是武功心法,术是招式,讲七天螺旋,先讲道再讲术。
6 J4 A$ D4 n X* f: N: C最近螺旋做人气太火了,我也来讲下螺旋,螺旋并不难,但是希望能通过做螺旋让大家能对搜索的概念有部分理解。一句话,螺旋只是一种理念,只是对搜索的理解和概念,只是根据下架时间和相关权重去做销量。6 P% b) h0 {! x8 B' D( n! ^! H
正常情况下,判断宝贝的优劣卖家们考虑三个模型就可以:' Q, b% ^7 D- q
1人气模型;
, Y: D5 a( Q' S2价格模型;% J$ k4 s, j4 l) c3 i8 J6 C9 K
3服务模型
# _4 D5 K4 t' X在这片文章中,我们在讲述螺旋的时候也顺便掺加价格模型。服务模型先不讲,希望卖家朋友用心做好产品本身质量和售前售后服务。8 f0 T* j6 v6 S. x6 c [( u
让我们阐述一些搜索概念的时候一切从简,做螺旋,要先搞明白搜索流量的分配,然后做自己的模型。7天螺旋的目的是什么?为了流量,那么店铺的流量来源有什么?不要说的太复杂,免费的流量来源有:类目流量,自然搜索,手机搜索。他们三块的搜索逻辑和权重是不一样的,就是每个流量路口对宝贝的要求是不一样的。
; c# q. V( J) b' {3 F比如淘宝类目,除了关键词还有属性要求,他是属性和关键词的双向必备要求。
5 R- M5 }# }+ a) |8 Q" f" h比如淘宝搜索,C店淘宝搜索完全拿不到豆腐块,拿到流量的地方有哪些地方?从简说是综合排名和销量排名。有人说人气排名呢,我们可以从买家的购物逻辑点出发说,综合搜索是买家看到什么是什么,而销量排名是买家的从众心理。那么人气排名呢?人气排名,买家看的少,卖家看的多,人气排名的存在我们可以认为是让卖家在优化的时候有一个参考的维度,那么螺旋增长的主要目的就是增加人气的模型。
/ N( X) B) Y6 n(注:3个模型C店占比比较小,人气模型,价格模型,服务模型更加倾向B店)8 P# N" ~6 @3 }* u
这里顺便提及一下最近也比较火的千人千面,这里会关系到我们上面提到的价格模型,大家可以明显感受到今年价格权重明显提升。理解千人千面的时候我们要说到两个概念。
L* B1 Y* a/ O! p9 _消费者身上有两个属性即标签,一个是基本属性,一个是行为属性。
+ o/ e/ o7 }* h) a; M消费者身上的基本属性有:性别,年龄,地域;, L- ^% u$ c$ G: T* }% Q" ]
消费者身上的行为属性有:流量过的痕迹,已购买,已收藏等;
" L# z% \* a7 K% J这里理解一句话,千人千面的淘宝搜索结果是消费者身上的标签和宝贝身上的标签的双向交叉选择。( `. r7 F# C0 H3 F5 X3 }9 ?
如果您只是一个初做淘宝的小C店,匹配消费者的行为属性是非常困难的,因为您店铺历史流量的基数非常小,比如您一家五星以下的小店,哪有这么多人购买过,浏览过,这种行为属性的匹配完全没有多少,所以系统更多的是从基本属性上面去推荐宝贝,性别和年龄会有一部分,但是更多的是购买力,即不同消费能力的人,系统会推荐不一样的东西。6 H9 i: E) Y7 W/ j! x0 x
有一些卖家可能会有这样的感受,现在下架时间时候的流量比去年少了很多,那是因为,原先的流量是根据人气模型加下架时间,现在的流量是人气模型加下架时间加人群定向。流量越来越少,那是因为淘宝变了,我们没有变。
. }* y, Q' w( i& {/ _0 r1 |不管是类目,淘宝还是手机,人气模型是非常重要的,而每个搜索逻辑下面,哪个权重最高?现在的人气模型里面,哪个方向的权重最高,简单说,转化率高的,价格高的权重相对较高,现在转化的权重比原先提升了很多,价格权重有提升,销量权重有削弱。别人卖60,你卖100,权重是不一样的,目前来说淘宝越来越往腰部价格引流。
! O+ @9 ` ?( w+ E一件女装从零开始做的时候,最开始考虑的不是要做多少数据的量,首先要学会调研价格,这款宝贝适合多少的价格,放在什么类目下面,要把市场铆钉定好,第一点,放在什么类目下面的属性要定好,第二点,价格要定好,定价的时候要高于同行业竞品的标准。不要担心贵卖不动,我只能这么说,这样更有利于螺旋。比如一样市场的货,别人卖60 70,你也卖60 70,但是你螺旋会做的很累,建议可以定价更高,您能定价100可能会做的更加轻松,但是千万要注意,要在主图,详情页和卖点上做充分提点,体现您的价格优势,不要傻傻地分销,满页面的一样的标题和主图。做淘宝主要的是选品,定位和视觉,再去考虑技巧。
8 [. z$ W. v9 `1 h5 E7 j上面提及了人气模型的概念,和千人千面相关的价格模型,下面综合两者说一下7天螺旋的原理,希望让中小卖家能理解,并在做突围时候制定相关战略。, o, | J! R, }8 f4 O
做7天螺旋原理其实也很简单:# _- j* a# ?+ i7 e- o9 T0 t
做螺旋之前您要确定几个点,这个宝贝最终要卖到月销量多少,从零开始的破冰这个月,比如你要做300销量的宝贝,这个月,销量我们分解为4个周期,28天,先把300放到四个周期里面,我们要分解第一周做多少个,比如30个。螺旋增长主要是大于等于的就可以,自由匹配,销量这块根据自己的情况去分解,将300单分解到四周去
5 S! ?- P) e; L做人气搜索的时候,要保持哪些数据是稳定的数据,哪些数据是增长的。* }/ ^: B5 A% C3 N/ i
稳定的数据即转化率。转化比同行业标准略高。我们让转化率稳定,比如行业是4%,我们控制在5%到7%之间,销量除以转化就是我们需要的流量。然后把所需要的流量分解出来。流量哪里来?可以通过微博,直通车挖点流量进来,最好是直通车进来,做7天模型很多都是以刷为主,引流这块不用限制,建议通过直通车引流,位置放在后面几页,做好流量掩护。这里特别说明一下,我们说的做流量和销量是指单品流量,螺旋是做单品的。
" L3 w2 b$ B Y& S简单总结就是目标销量确定,分解四个周,转化率确定后,销量分解,流量分解。
. Y+ e, N1 B) x4 r1 c' b有人有疑问,别人找不到你的宝贝怎么破冰,最好是通过直通车,差一点的流量如微博,或者第三方的淘客。个人建议是直通车,不要舍不得这么点钱。
; o! m, U# y) P5 Q! X$ U转化率稳之后就去分解销量的增长和流量的增长。
$ i" @( Y/ a# x4 A2 ~% r9 g什么是七天螺旋?只是一点一点增长出来的,根据目标分解出来,控制好价格,控制好转化率,模型做出来,有人气了,然后开始做关键词,这一点非常重要。! l* v# \$ i0 E; ]8 K5 K
7天螺旋是很简单的,但是做完7天螺旋并不是结束,还有一个标题优化,并且要吃那些词的流量。只讲螺旋不讲后续的关键词优化是不负责的。
5 z7 I* @) b9 Q. R5 D/ ]/ U让关键词权重比较高。一般宝贝做关键词建议做5个关键词,2个热词,3个属性匹配的长尾关键词,这个每个行业不一样,我不敢说绝对的。做词,就是做搜索点击率和搜索转化率。在一个宝贝7天螺旋之后开始作词。
2 w. d6 g: P# A% |# M2 s8 ]5 l对于新品,销量权重不是最高的,转化率是最高的,确定好转化率和价格,做七天增长率,然后再去作词,做这个目标词的搜索点击率和搜索转化率,因为人气排名上来了,可以通过人气的搜索排名去控制搜索点击率和转化率。
( b" M9 L0 t! h/ Y6 a3 i8 R2 k( K这里对上文做一下总结:
U% q# W/ ^. t w1丶模型刷起来,做起来,卖的贵但是我还比你好,直通车是很关键的,适度要开,避开同质化竞争,价格上我跟你叉开,视觉上我跟你叉开。9 O% n8 y" M. h5 E4 n
2丶模型是很好做的,执行是很难的。一般新品上来前两周就可以了。上架一段时间的宝贝也可以做,但是没有新品好做。
1 q5 r& t+ S. ] N$ }. {) `" `9 z3丶做七天模型两个关键点:稳定性和增长性。. i, t) h% w5 H3 f- k: f- E
4丶七天螺旋,控制价格,每日销量,转化和流量。
7 a% u" i0 Z9 F6 G% K+ F, d; C如果同质化产品,拼模型,拼数据,拼执行。选择比努力更重要,定位比模型更重要,最后都是执行上面的问题。淘宝很难做,也不难做,难的不是傻傻的坚持,而是知道怎么做,并且坚持执行下去。, I( k# K& N; O6 _6 W; r
附几张表格图片,有兴趣的朋友可以自己EXCEL制作,真的不难,只要去做,去执行。: n! X9 r" V: O R
) A( `2 o. B* P* N7 ]) [ `$ ^螺旋表格; U% _; m7 s! q: A0 l9 i2 b( l
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流量螺旋图. ? ?! m% J3 |. A9 D& I+ i
5 t. C) r# X/ r; W+ j- h. W销量螺旋图
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