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今天和大家来探讨一下怎么让老店起死回生。很多店铺做不起来就是因为没有把权重做起来。因为权重对于流量提升有很大的影响,所以要不断提高店铺、产品的权重,只有这样才能提高流量,让店铺稳中求进,健康发展!权重是一种大家都看不见摸不着,但是又真实存在的排位机制,权重决定了流量的分配多少。
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优质的免费流量能给店铺带来良好的转化,包括成交、收藏、加购等!而免费流量的获取要靠权重,那么怎么提高店铺的权重从而让老店起死回生呢?我们通过下面的分析来逐步解答。! _( U/ i1 G9 R# ]
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既然是老品链接,那就有一定的数据积累了,我们首先就是要用生意参谋分析产品的历史数据,不但要看最近1天的数据,还要看最近7天和30天的数据。
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如果我们仅仅分析某一天的数据,可能比较片面、以偏概全。一般来说,单天的数据没什么代表性,往往取最近一个时间区间内的数据作为分析依据,时间长一点,取个平均值可能更准确一些。然后就是把自己的数据跟竞品类比,分析差距,向好的靠齐。
0 L; T/ h% F9 i: U一个款式,在发布宝贝时填写的:属性,价格,标题,就已经决定了这个链接最终的流量访客数大与小了。也可以简单的理解成,从属性,标题,价格,就决定了宝贝覆盖的人群多与少,+ H8 q* P. R: f
$ ~9 K B/ |7 W9 I$ I* N% y0 k例如:卫衣女假设定价1万元一件,全淘宝网覆盖的人数也许只有1000人符合这个定价的接受程度,那您最大效果能得到的访客数也就限制在这个价格区间访客数内了,这只是一个例子而已。所以您发布宝贝填写的属性,宽松,还是纯色,还是圆领,还一字领,实际也决定了该宝贝可以做到的最大访客数的区间,标题也是一个原理,大家理解就好了。; c9 t' Y. k+ J
因为很多小卖家都资金有限,所以无法投入大量资金做付费推广,那就要从免费流量渠道入手优化。自然免费流量细分的大入口包含有:手淘搜索的综合排名,手淘搜索的销量排名,手淘推荐等,这三个大的自然流量入口。- {- O. Y, }7 t0 F
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目前女装-卫衣女的,销量首页收货人数都需要几千人了,不适合前期主攻去冲刺销量排名。所以最终定位主要操作:手淘搜索的综合排名和手淘推荐的流量入口。
W( x( M a( f/ [1 r8 \手淘搜索的综合排名与手淘推荐,主要考核的是单个宝贝的综合权重。单品的综合指标得分越高,得到的权重才会越大,排名才会越靠前,也才能拿到更多的流量访客。, r9 Y6 ]. t- v% `2 Y+ k- r
单品链接的总分是100分,淘宝有详细的划分权重分数,分为5个权重维度:7 }+ e/ {3 W$ U/ |1 |7 x1 h
1:客户拉新:10分;
+ l( f. z4 s2 L& a+ P& b1 F2:内容营销:10分;1 Q6 U8 {3 M* X5 I. c2 x8 r
3:服务质量:15分;! X8 |! |, K& @2 N* r
4:流量获取:35分;9 c2 J1 v' r- z3 O# B8 j- o+ w
5:流量转化:30分。
/ @2 K& t8 y, Y4 ^第一点,客户拉新维度占单品链接的10%权重,也就是10分权重。客户拉新维度淘宝细分为2个权重:①支付新买家数占比(50%-5分) ,②支付新买家金额占比(50%-5分)。所以大家要注意看,都是指新买家——重点是占比的[百分比]。如果您就1个人成交,您成交是新客户,您的支付新买家数占比与支付新买家金额占比,也就是100%,就已经可以拿到单品宝贝这客户拉新10%的权重了-也就是10分。这个10分来得比较容易,我们只要按照方法做出率值就行,跟单量没多大关系,1单可以做出率值100%,10单也可以做出100%率值,效果是一样的。9 i2 P4 R1 B5 x
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第二点,内容营销占有宝贝10%权重也就是10分。这10分淘宝细分为100分,
0 X5 }" E# U0 q; o8 {4 S1 I分为5个子权重:7 t2 A3 p0 E' B) f4 S+ u
1:引导加购转化率(20%-20分)。
3 O- ?' U M6 C" p' k2:引导收藏转化率(20%-20分),
( r$ G* N( ~, L7 `8 ?( Y1 G# X/ B3:引导访客数(30%-30分),
7 t3 i$ S& w3 B3 t7 x2 x$ x' e4 U4:引导支付买家数(15%-15分),
* Y6 B8 z' d/ u3 Z) ~:引导支付金额(15%-15分)。所以必须做好内容营销,也就是直播、短视频、图文。
6 U" ]$ R: L( `* E Z第三点,服务质量占有宝贝15%权重,也就是15分。
$ v; b. i1 c, m" c这15分淘宝细分为100分,6 z# R: V& s) s. S k& V, ?
细分为3个子权重:" v6 a9 P* A+ j
1:退货率(25%-25分),
) @6 c: }3 s, |" m# r2:正面评价条数(38%-38分),& H- y$ G% h. v* A
3:有图评价数(37%-37分)。5 ~4 M9 p# s% ]- ~
所以,第一,交代客服如果这个老连接出现消费者申请退款的,先电话联系问清楚退款原因,最坏结果让消费者直接确认收货,然后微信返款给消费者可以补消费者5-10元费用,目的一定要降低这个退货率,从而提高评分。" C1 l, ~6 u, I
第二,走补单路线,做一些正面评价条数出来(有评语)和有图评价出来,从而提高这个单品宝贝的15%权重。8 `4 {1 }+ f o! E7 [- a
1 K% p0 Y, K! C第四点,流量获取的权重占有单品宝贝35%的权重,也就是35分。淘宝把这35分,细分为100分,$ U* u! j9 ^1 x- Q% \
细分为4个子权重:
! K r2 @ y$ t, v+ {* C1:商品访客数(40%权重-40分),# e% {/ F3 v" e" m2 G" X$ A: f
2:聚划算引导访客数(15%-15分),% V* [9 q2 {( Q f
3:手淘搜索引导访客数(30%-30分),( s* F' j+ k8 w$ c6 A5 d I+ p7 U
4:直通车引导访客数(15%-15分)。因为小卖家资金有限,无法去操作聚划算和直通车这两块权重,
7 S! y) g- p2 i5 H& W Y8 `! c所以这块只能从做好另外的4个大权重之后,提升宝贝的自然流量,商品的访客数和手淘搜索的引导访客数才会提升,也就做好4个大权重(流量转化,内容营销,客户拉新,服务质量),去带动这个流量获取的35%权重。% ^+ D5 y' [4 P$ }
对于有条件的投资大的卖家,可以用直通车和聚划算去快速提高这流量获取的分数,从而去拿到宝贝的这35%分权重。
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! n" I8 T" \: R& Q& H! K第五点,流量转化占有单品宝贝的30%权重,也就是30分。淘宝把这30分细分为100分,9 I2 ~( P0 @! v
细分为4个子权重:9 C& B: R% C3 S1 L6 [* ]3 ^
1:访问-加购转化率(30%-30分),2 c3 n0 ]# I. @2 J5 j, C. U# f
2:访问-支付转化率(40%-40分),
2 J) c' u& X4 ?+ z3:访问-收藏转化率(10%-10分),
! p f5 X7 M: X( G; N# k4:访客平均价值(20%-20分)。- `2 m) f+ e A/ x, H. Y9 j
所以我们就要去提高这块的权重,到底要做多少的收藏率,多少的购物车率,多少的UV价值,多少转化率,那我们就要去查看这个同行TOP1它做的是多少。* w( e6 d; D- l1 z
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这里我们可以用生意参谋的竞品分析(付费版)去查看同类目做的好的单品数据。# g! N$ |7 D/ P/ d, N" G
9 Q) I) D! p$ S0 X1 [0 A% v) j2 j在用第三方插件,把数据转换出来这些指数的指标。可以用竞品数据做参考的标杆,可以对比它的指标数据高一点都可以,从而去拉升这[流量转化]30%的宝贝权重。9 a; _+ J; o! Y' l) U: G- Y
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手淘搜索的综合排名和手淘推荐都是考核一个宝贝的综合权重,既然综合权重就是多天的数据累计的平均指标。所以就要控制好的单品宝贝的核心指标:单天数据,7天数据,30天数据的收藏率,加购率,转化率,UV价值,都要对标竞品数据,率值不能太高也不能太低,前面几天可& z5 p# M/ ^* \! q+ d: `
以控制在1.1-1.5倍,然后逐渐递减,直到竞品的1倍。
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+ B1 h' n, g$ O e) x- k( ]/ C* J% W每天盯着这链接的实时[核心概况]里面的,收藏率和加购率和转化率和UV价值,控制自己的这些指标。& q. U# s% z! X
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经过对产品链接的单品权重各个指标的排查,老链接目前需要去改变以及操作改善的问题:7 C- u. L0 z5 ?8 |0 \
1:需要去操作有图评价,
5 w0 J: ]7 ~& M$ @ Y0 i2:需要去做多一些有评语的正面评价,
! t8 ~2 e) |& \# A& s3:需要压低这个链接的退货率,
' p& F0 t3 [4 K. c- H+ f' M* Z6 r4:需要做好内容营销,
3 l" n* i, m4 c% h8 I9 D5:需要人为干涉提高收藏率(单天,7天,30天数据都要达标),1 }! O9 f5 X0 {+ w f
6:需要人为干涉提高加购率(单天,7天,30天数据都要达标),
! k6 ]+ V( N" H( O3 x0 u7:需要人为干涉提高转化率(单天,7天,30天数据都要达标),
. ]- m( \6 M) K8:需要人为干涉转化率(单天,7天,30天数据都要达标)。从而去提高这老链接的权重,提高单品的竞争力。3 C' x! z) \9 y/ J% x2 A% u
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经过上述分析,也清楚知道需要每天去做好以上这8个存在的问题。既然要人为干涉这些收藏率加购率转化率有图评价等问题,那就要涉及到需要用那些关键词去操作:大家要注意要新连接和老链接是有区别的,今天分享的是老链接的提升流量方式,如果您是刚发布的新连接不会操作技巧的,在私下找我交流。
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老链接我们就需要去查看近30天的手淘搜索访客数是哪些词语进来的。" _% X( ]" i6 w
把这老链接,最近30天的进来的手淘搜索流量比较大的关键词统计起来,做成表格。我们做人为干涉的时候需要重点针对这些关键词。7 C/ _$ _0 V, a5 a5 L2 x% P
这个老连接的8个存在的问题与需要人为干涉的关键词,也都挑选好了。接下来就要找个补单渠道来解决,这个平时日常用来人为干涉订单的需求,这个我们一般都用老平台解决,安全性高很多,也没有出现降权的问题,主要人群精准,权重起来就快。所以补单渠道好坏,这个是需要测试平台的管理的,如果不会分辨补单渠道好坏这方面的,或者没有好的补单资源的,在私下问我。
3 s0 m+ C0 q/ J# _/ E4 g. r通过上面这些分析,我们应该有所启发吧。只要你虚心学习,不断去实践,总结经验教训,做电商没有捷径可走,归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节,才能长久!
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