荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 2712|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[客服] 话术学一波,好评滚滚来。记得找个声音甜美的客服妹妹,成功率更好哦

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
百度人生 发表于 2022-1-11 15:16:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
都知道好评是非常重要的,但是呢我们通过各种手段去补的好评呢很容易被系统识别而被清理掉。
那这怎么办呢?
真实的订单客人收到货之后呢,确认收货给我们的评价,这个评价的留存率是最高的,那绝大多数客人她收到货之后呢都不会主动去给评价。
那我们要通过怎么样的话术去引导客人给我们好评呢?


“嘟嘟喂你好,我是抖店王某某商家,感谢您在我们的小店下单了一个耳机,请问这个耳机您使用的还满意吗?
如果您觉得宝贝不错的话,可以进入订单,给我们一个五星好评哦。
联系客服的话可以给您发一个五块钱的红包哟。
如果有任何问题都可以联系我们的客服解决,请不要轻易给中差评呀。”


有可能会碰到挂电话的,有可能会碰到不接的,有可能会碰到说好好好,但是又不给评价的,这都正常现象。
做客服吧脸皮要厚一点,这个都受不了,做什么电商呀?


为什么不通过文字催评呢?
因为呢通过各种方式邀好评都是违规的,推文字的话很有可能被有心之人截图利用哦,而语音就没那么方便了。




评分

参与人数 1荷币 +2 收起 理由
admin + 2 谢谢分享,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-11-27 06:23 , Processed in 0.251925 second(s), 51 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表