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店铺权重如何提升?同样的产品、同样的大神操作模式分别在2个店铺权重不一样的店铺,效果也是天壤之别。
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那么怎么去看自己店铺的权重基础呢,首先当然是店铺的层级了,每个层级对应的流量天花板是不一样的,我们可以这么去初步判断自己的店铺权重:在卖家中心,将鼠标放在店铺旁边,会出现自己店铺的综合信用分,点进去就能看到(如下图),这个信用分是店铺整体数据指标的一个综合,仅从信用分这个单一项来衡量的话,信用分越高,店铺权重越高。0 }# ~7 }( [4 k" r7 [& I$ ?; }& d
v# J( j, n$ l1 h, U% F?再进一步细分,可以看到店铺的信用分是系统根据以下5个维度来综合计算的:买家评价、经营能力、合规经营、卖家资质、稳定性。8 H, K& X. A% u0 S1 `
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' T4 b9 I$ _4 M一、怎么大概判断自己店铺权重底子好不好?
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?进入自己店铺的综合信用分详情页可以看到如上图的界面,通过信用分来衡量权重高低的门槛是50%,低于50%,说明你的店铺权重基础较差,这样的情况下,就要先去养店铺权重,高于50%的话,那么恭喜你,你的店铺权重基本是OK的。, p# L, f2 q; Z# A5 c
c/ z2 p9 X, N7 x很多人会说了,我的信用分也很高,有70%多甚至90%多,可还是没流量啊。你进入了门槛,只能说你具备拿到流量的条件,当然还要去配合正确有效的引流推广方案才行,大量的访客是等不来的。只是说你的店铺权重高,在同样的单品竞争力下,你更有爆发潜力,这就类似于你想要拿淘金币和猜你喜欢的流量,不是也得先入池才行嘛。4 z" W o2 [4 E' i, X
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下图是这个学员的访客数增长对比,之前信用分是比较差的,现在通过提高店铺活跃度等优化,将店铺权重养起来了,月访客数开始只有298,权重优化之后,和之前一样操作直通车推广,现在的流量达到了月17万多访客,流量还在稳步增长。
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二、如何提升店铺基础权重?9 ^ D4 l- J7 _; N
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1、稳定性——提高店铺活跃度
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2 v& L7 h4 G2 n7 Y& U! v5 e. P稳定性如何去理解?其实就是你的店铺产品宝贝要规律性的发布,否则系统无法判断你的店铺是否在持续经营,自然也不会有规律的给你流量。' n9 q* F8 i, t: q
5 f' q) c( }. \* P$ Q, F! _稳定性官方的维度也是细分为3个:
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1 F% o( @( w! {5 @+ I. z1、主营类目在线商品数占比。4 v8 @+ `$ {0 @" [% p* ^1 r" a
D& d, \6 v) {& D3 l2、主营占比成交数,
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3、开店时长。
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. p2 {& K: ~+ b; k/ M$ h- ?看到这里,已经很清楚了,我们要提升稳定性,就是要提高店铺的活跃度(在线商品数增加、达成更多的成交)。
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' d% f1 k. i2 Q( J, e3 {2 y) \0 O4 D发布新的宝贝就是提升活跃度最直接有效的方法,可以1天发布1个或一周发布3-4个都行,最主要是有规律,持续发布3-4周最好(店铺权重的计算周期一般是28天)。所以大家发现没有,你的店铺很久才一次性发布十几个宝贝,然后过很久才更新发布1、2个,就算你的产品获得了新品标,有时候一个星期就没有了,这是因为别人的新品起来了,而且别人的店铺动销比你高,动销高即店铺权重高。
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在发布新宝贝的时候,还要注意不要将以前的款稍微改改就再次上传,淘宝判定一个宝贝是新品的维度有:宝贝标题、属性、客单价、主图,所以,如果是一个老产品作为新品推广,详情页、标题、主图都要去修改。既然新品会有扶持,那么我们上传的时间当然要选自己所在类目产品流量最大的时候去发布了,比如晚上19点到24:00,上淘宝人数最多的黄金时段,同时避免一些强劲对手的上下架时间,系统也会推荐好的时间给卖家参考。0 N' C" N6 C- K' o5 ]4 U `
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所以,如果你的店铺权重基础很差,那么首先要解决的就是先去养店铺权重,连续4周每周发布一定数量的新品,新品的标题优化好,然后才去操作我们的爆款打造,访客破万等玩法,提升的速度才会快,效果才会更好。
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; `4 ]4 z: h$ v) D2 ?2、经营能力—成交
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+ X1 R1 G( N# }9 ], o可以看到经营能力里也是涵盖近180天的交易额、投诉率、退款速度,成交提升权重更快,但如果前期店铺访客很少,成交也少,怎么办呢?只能是在其他方面去提升,比如售后服务,退款效率。) K0 q, r; I8 |* Y$ _3 k) I* _
( G4 h R) Q: H3、买家评价(DSR权重) _, V5 Y/ A9 l
/ }( P" g) u* p! j, P系统通过一批批的商家服务买家,买家的用户体验当然是衡量店铺权重的重要维度,把动态评分控制在4.7分以上,这样有利于新品获取更好的搜索排名。如何控制在4.7分呢?首先,当然是产品本身得好,其次,在新品上架之前,最好准备好20条的攻心评价、买家秀,问大家,同时也可以参加一些免费试用等活动,获得试用报告,将详情页做到最丰富,同时宝贝描述要准确,最后,寻找优质的物流合作伙伴,这点很重要,2019年之后,无论是双11还是其他大活动,物流的准时到达要求更加严格,客服的服务也要到位,尤其是服务态度。
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- E+ `' n6 n, f0 b8 z5 o9 e$ A/ F/ U9 N4、合规经营——违规处罚权重
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店铺违规处罚有的不扣分,有的情况扣个2分,只要不是售假等一些严重的规则,问题不大,直通车猛拉一下,再加上好的产品还是能拉回来的,千万不要扣超过4分,否则对单品,尤其是新品权重会有影响,进而影响店铺的权重。8 S# }: o# ^ g8 F6 Y
4 V8 d% o2 A7 I2 r: _& s5 Y总结:很多新店死店的共同点是基本功不扎实,就去学习各种大神操作,结果效果与别人相差很远,贸然开车,不是钱烧不出去,就是效果大打折扣,甚至白烧,其中店铺权重的基础不好是一个很重要的方因素,希望能启发到大家,走出误区,提升推广效率。0 t) Q5 U. ]+ r. }
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