据了解,聚划算近期推出了保价险,29日已经有部分商家开始了保价险服务的试运行。 t# p$ T! m5 Q& W" E
“保价险”是商家通过为其在聚划算上开展的销售行为投保保价险,向消费者提供保价保障。 ) ^0 L* v( z: P9 q
据介绍,在保价险理赔范围内,如果买家通过聚划算就活动商品与已投保保价险的商家成功达成交易并最终交易成功的,在当次聚划算活动结束之日起的15天(含)内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款,买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。
T$ m+ Q' u& j2 v% r( q. \- r保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔,买家在申请理赔过程中,发生的所有支出(如有)均由买家自行承担。
5 t1 T% D( x! F- s% \3 V+ q* U& W- [聚划算方面表示,商家投保后,可以提高店铺转化和复购,以及增加消费者的信任度,同时提高品牌的价格心智。 , b, t$ e5 b0 n) f5 y1 l3 T
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1.消费者理赔举证需满足条件 8 n1 r7 N+ m3 ]0 W9 h! P
据聚划算官方显示,发起理赔时消费者理赔举证需要满足以下三点:
; f. z. J" B$ B% ^) z0 F1. 举证订单(订单商品据聚划算活动期间购买的为同一商品);
: R7 \: i- ?6 k/ m0 ^. ]2. 举证订单拍下即可,无需付款,且必须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15内拍下;
8 b6 {- `1 d5 }+ N1 d0 n" A3. 拍下的举证订单后须在7天内申请理赔,逾期无效。
) X5 f* s7 Q, V2.不在保价险的理赔范围 1 \5 Q! c# q3 h/ V3 k. ?
不在保价险的理赔范围包括以下6种情况:
: [4 ^* ]% \7 C$ p1. 特殊大型营销活动及活动过程中使用的官方优惠玩法; 3 m! q: }/ j) B( t9 t( h
2. 其他天猫官方大型营销活动过程中使用的官方优惠玩法:前N件X折、2件75折;
) M0 U+ w r0 P3. 实用天猫购物券-日常、天猫购物券-行业券、天猫购物券-品类全、天猫积分等相关优惠;
, |6 s1 Q1 v2 D8 W8 O4. 参加营销平台的活动;
7 x! k% n4 q' [' r4 X5. 天猫超市-翻牌,天猫超市-试用活动; 4 G: ^: Y( G B ?! k% d8 H2 ?- a
6. 其他,或根据交易属性等不在保险理赔范围的情况。
! V! k: p1 V) b; E4 M! x3.聚划算报价险规范说明 2 a9 ?8 {) G6 Y- D) o1 k
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