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“我们生在最好的时代也在最坏的时代”,这句话放在电商行业似乎也很吻合。10年前,在淘宝上开店买家还仅仅是一二线城市办公室白领和学生。而现在由于全国智能手机的普及,让远在四五线城市的乡镇村民都学会了网上购物,我们面对着前所未有的广大消费群体。各种功能的电商软件和培训应有尽有,让我们进入电商的门槛大大降低,这是好的一面。* D, `- o; G; W, p8 y
* h- G# b* C J9 a- o当然随着时间的推移,如今淘宝和京东日趋成熟,半路杀出的拼多多又搅得电商市场不得安宁。在这样庞大的消费人群面前,各个平台都有自己的一套玩法,一套规则,竞争异常激烈。很多类目产品甚至到了拼刺刀,互相血刃的地步,令新进入的电商创业者眼花缭乱,不知如何选择,这是坏的一面。" H5 B" _: C+ {! ~! x( _
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由于京东相对个人创业者来说门槛较高,所以今天暂不讨论京东,给大家聊一聊,新手做电商,在淘宝和拼多多之间如何选择?
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: i" Z& M& }+ {# z% E# J- {/ J在2015年的时候,拼多多这个名不见经传的电商平台还只是国内电商界不起眼的小弟弟,甚至当初一些淘客打折平台的规模都比它大。而现在,这家公司已经完成上市,论名气仅次于淘宝和京东,排名第三没有任何争议!再过几年是否会超越淘宝和京东谁都不知道,只有让时间去验证了。- h# |5 N* O- g% K* R
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当然,拼多多的崛起背后有腾讯为了在电商领域牵制阿里而特意扶持的因素,如果换个时间节点,拼多多未必能成功。* @! a- h2 e0 |" L: G' A! z1 x. ~
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对于淘宝来讲在18年之前可能从未正眼瞧上拼多多一眼,想想也是,连我当初都觉得拼多多很low,从那个带有浓浓“传销”意味的拼好货开始,就对它没有什么好感。作为一个有20年互联网经验的人来说,我最介意的就是买个东西,一个人还不行,非得帮你再去拉一个人一起买,就为了省那几元甚至几毛钱!最后搞的自己买东西,亲朋好友也知道了,暂且不说隐私问题,起码我觉得丢不起那人!
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# L- e3 E0 ]# d! w& D可我犯了个错误,淘宝也犯了个错误,在全国不是人人都和我一样介意隐私,也不是人人的消费力都像我一样不在乎那几元。在中国,还有广大的三四五线城镇居民,他们压根没有PC电商的购物经验,依靠着智能手机直接进入移动电商时代。对他们而言,可能根本不知道用APP去主动搜索一个产品,相反每天亲朋好友的商品推荐却让他们感到新奇和有趣,沉迷与其中乐此不疲。想当初谁没有个家族群,七大姑八大姨没事发个拼多多链接,让你帮砍价。坑爹的是,你砍没砍他还能看到,你不砍这就是不给长辈面子,结果爹妈就来兴师问罪,说你怎么那么不懂事!
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) r, x. d& n$ _; }& d; [% h o因此,在淘宝轰轰烈烈搞了几年消费升级,投入人力物力打造小而美的特色淘宝店的时候,回头一看,发现自己丢了好大一块市场。遂赶紧推出淘宝特价版。可是为时已晚,商场如战场,失去了先机就很难追回了,况且如今的拼多多也不是当初那个拼好货了。+ p; }$ _ C8 S. c" Z/ ]
2 i) j, Y. O6 H; o在这样的形势下,其实淘宝和拼多多平台的调性是不一样的。首先是人群,淘宝的人群多数以一二线为主,女性占比较高,偏爱时尚、小资的相关产品。而拼多多人群以三四五线为主,中老年人居多,偏爱实惠、实用的产品。
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其次是价格,价格不是绝对的,但是相对来说,淘宝产品的行业均价高于拼多多。这里边你如果是电商老玩家或者资深买家,你应该很清楚,这不是拼多多的产品价格真的低,而是很多在淘宝平台上不给使用的玩法,在拼多多上被发挥的淋漓尽致。举个例子,sku低价引流,标题和图片上写着5斤火龙果包邮,价格5.9元,大家非常兴奋,感觉真是捡到大便宜了,结果点进去一看,5.9是一个的价格,不是5斤!有没有这样的经历?这在淘宝是不允许的,有个专门的规则,叫做滥发信息,里边明确禁止这样的操作!# J5 j% g7 z9 U/ I- }# r3 v% Y; Z
' I; M8 k! {6 g' Y+ U5 U5 u+ N6 U: h9 O正好拼多多就抓住了这点,你淘宝不允许,我允许。你淘宝为了提高购物体验,不让卖家玩这个套路,我拼多多让卖家玩,毕竟我三四五线消费人群都很朴实,客户没有那么多体验上的要求。另外,我的价格确实也比你淘宝便宜,当然品质么,就呵呵了。
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' u/ v) z# A) @1 x同样道理,拼多多上很多人的消费需求就是够用就好,精致、品味这些在价格面前都不是首要需求!所以曾经山寨品牌在拼多多上大行其道,你说全怪拼多多确实有点冤枉他了,最主要原因是因为有市场啊!客户不知道这是山寨么?我觉得未必,主要是价格便宜啊,花“帅康”三分之一的钱买个“师康”,客户还觉得超值,对他们而言,是什么品牌不重要,经济实惠才是核心。自古以来都是有需求才会有市场,这点和卖假名牌的一个道理,花个一两百买“耐克”的真不知道是假货,他买的压根不是鞋,是面子!! N% S% R& i2 B
& m0 H/ z9 Z4 |2017年可以说拼多多是最风光的一年,火爆的同时也有很多负面的影响,比如罚款,坑多多、骗多多也不胫而走。说起罚款,拼多多的罚款规则我之前讲过,主要是针对发货和销假这两部分,其中发货分为延迟发货和虚假发货,延迟发货的惩罚相对较轻,而虚假发货比较严重。售假这个不需要再说了,各个平台都是严厉打击的。除了这两块,其他拼多多的判定比较随意,比如同行之间的恶性竞争,盗图等,这些暂时都没有严格的管束。
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淘宝大家都知道,在中国可以说目前是一家独大,元老级的电商平台了,阿里巴巴诞生与1999年,淘宝是马云2003年在杭州的湖畔花园搞出来的。历经那么多年,可以说是人尽皆知。经历了一轮一轮的危机,对外与不同的竞争对手较量,对内人事的不停更替和变动,模式规则更新变化无数次,现在已经丰富到像一部法典一样。任何一个电商相关的问题,在淘宝上如何没有明确的定义和解释,恐怕也很难在其他地方找得到了。所以对于很多新手卖家来说,光是了解这些规则就头皮发麻。( o$ b4 S8 l3 ~" ~! o
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那么现在很多人都想自主创业,现如今草根创业已不是梦,当年有下海的一批人,现有互联网发家致富的一群人,没有货源,不懂物流,没有渠道如何选择在这两个平台上开店呢?
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- F8 X+ y+ N7 C1 O# `- c7 w) c第一、从产品上说,如果你商品挖掘能力较强,能够找到有价格竞争优势的商品,那么你就选择拼多多。拼多多易获得更多店铺流量(流量与店铺排名成正比)。淘宝店排名既看店铺数据又看商品数据,并且低价引流在淘宝基本玩不转,而拼多多能低价获得不少流量和销量。另外,拼多多上的活动比较容易,只要店铺评分和客服回复率达标了,基本没有问题,而淘宝还要看店铺信誉和各种扣分情况等,比较复杂。
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第二、从学习程度上说,善于学习和琢磨的人,可以选择淘宝,毕竟淘宝的买家基数大,喜好度广。这里边有很多的蓝海市场,把淘宝规则吃透后电商的营销玩法很多。以前的什么7天螺旋,急速上下架,快速上手淘首页等等玩法很丰富,跟着潮流走,只要玩转一个模式,这波红利就能让你赚的合不拢嘴。相反拼多多很多地方比较简单,没有那么多成熟的玩法和技巧,相应的第三方软件也较少,对于有经验和喜欢折腾的人来讲,拼多多有种英雄无用武之地的感觉。
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第三、从开店数量上来说,虽然拼多多现在不像以前一个人可以无限注册,但是哪怕目前一个人只能注册两个店铺,对于注册店铺的流程和审核还是比淘宝要简单的多。大量开店的情况下,拼多多明显比淘宝有优势,淘宝一个人只能开一个,拼多多可以开两个店,而且淘宝经常会出现危及交易安全这样的提示,要求二次审核主体身份。另外在开店成本上也是拼多多占优势,做淘宝店铺如果是同一类目的,最好是一个店铺一个电脑和一根宽带,淘宝对于重复开店有严格的管控措施,相反,目前拼多多没有这样的管控。哪怕是租用虚拟主机,也是一笔额外的投资。所以相对来说,做多个店铺,拼多多比淘宝有成本费用方面的优势。
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第四、从开店主体上来说,拼多多只接受个人和有限公司,淘宝可以接受个人,个体工商户以及有限公司。由于每个人可以办理5张工商个体户营业执照,所以如果用个体户入驻的话,淘宝有着明显的优势。( @% J/ e3 l) L8 j3 ~7 _# V+ j! K
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对于拼多多和淘宝的情况,根据上面所述的区别,相信大家也会有个选择和判断。不管是哪个平台,都要一手抓产品,一手抓运营,只有将优质潜力商品和运营技巧搭配起来,才能让商品爆卖!
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