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文章会比较长,所以绝对写一个系列文章,目录如下:
一、产品分析及店铺定位很关键
二、想做爆款要如何优化
三、金牌客服是怎么炼成的
今天我们来说第一部分:产品分析及店铺定位很关键
现在好多卖家对于淘宝有一个很大的误区:有了流量我就会有销量,爆款就会有。
其实这个有一个很大的误区,在任何的商业领域,产品永远是第一位,流量仅仅是检验你的产品的途径而已。
不被市场接受的产品,就算给你流量,也很快的就被检验出来,然后淘汰下来。
好了,言归正传,我们开始几天的话题。
一、首先我们先说产品
产品是成功的关键,卖点是一个产品的灵魂,一个雷同的产品在淘宝这个平台上是很难脱颖而出的。大家都喜欢质优价廉的产品,但是现在好多卖家都误解了,认为只有价廉才能赢得客户,但是没有注意到“物美价廉”,“物美”是放到前面的。这就是为什么真的赚钱的,都不是最便宜的。
所以,我们第一步要考虑的不是流量,而且一个产品,用心的去选择好的产品,不然,以后的工作都是白做,真的是白做。
对于产品的选择,我们一定要做到如下几点:
1、自己喜欢,因为只有自己喜欢,你才能用心去经营;
1、 了解自己产品的属性,因为只有了解自己产品属性,你才能很好地介绍给你的客户;
2、 一定要去和同行比较自己的劣势是那些,因为只有看到了别人,才能更了解自己;
3、 自己的的优势是那些,因为只有知道自己的优势(是和别人比较,而不是自己认为的优势),才能更好的推荐给客户;
4、 淘宝是不是喜欢你的产品,因为只有淘宝喜欢你,他才会推荐你。
5、 竞争对手淘宝上的销量、价格、上下架时间、客户的评论,找到客户的痛点。如下图,竞争对手的下架时间需要一个小插件。
我不建议小卖家去考虑太大的类目,一是因为卖家太多、竞争太大,二是大类目,肯定会是受众面广,有好多大的卖家在里面,小卖家确实没有足够的实力去做好,想要脱颖而出,太难太难。当然,如果你有资金、有实力,那是个例外。
好多人都会问,那么什么样的算是小类目呢?
这里和大家简单说下,宝贝数相对较少,搜索相对较大,就可以。如果一定要给个数据,那就宝贝数低于10W(最好5W以下),搜索大于1W(最少也别低于3000)就可以。下面是我近期分析不错的产品,大家可以考虑一下:无糖食品、尤克里里都是不错的。当然想要打爆新品一定要有个流量、销量计划表格,文章的下面我会说一下,想知道的可以着重看一下。
二、确认了产品,你一定要去做店铺定位
因为你是小卖家,所以你一定不能把你的店铺做成杂货铺。一个不同类目产品混杂的店铺,不仅淘宝不会给你流量,而且客户也不会买账的。
1、店铺的大体定位主要从以下五点体现:专业、特色、感情、价格、附加值。
我们可以多选,但是一定要有一点突出,比如橙子你突出产地赣南。
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