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三大利器是什么?
$ v$ K- V0 z3 N) j- j淘宝直播:分分钟成功"安利",绝对的"种草"神器,高转化,销量秒提升。
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& x/ b# T) I2 }' ?1 @6 l& k淘宝群:淘内最快的免费触达工具,打造潜力爆款、内容征集、用户投票,用ta最快。
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微淘:店铺最新动态实时更新,参与话题打榜,粉丝强助力,就有机会获得公域流量。
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$ a- Q& b+ ~3 ^9 a& E. R三大利器的关系
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7 b( h5 E% H) Y1 q$ [' h账号互通:无论是淘宝群、微淘、淘宝直播,均为同一账号,一个账号就可走天下。1 }7 o# \$ J. G8 F/ O
2 l* o+ r# D* y+ ~$ U产品互通:淘宝群可同步直播、微淘内容;直播和微淘可为群沉淀用户。
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私域产品关系图:
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4 X, o) G6 Z5 \" u d+ i3 V! ?微淘简要介绍: _8 R U0 T! w* A _0 v5 T
入口,账号分类 } ~( V i% I) K* K
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如何提高账号指数
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多发布优质内容或转发V任务采买的达人内容,保持内容质量,以提升内容价值分。4 f: J) S+ ~6 W. Q; N$ O1 V
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为粉丝生产优质内容,吸引粉丝关注、回访、互动,并对粉丝构成做定期管理以提升粉丝价值分。% t8 g" S, }. `& R3 ?- B' F
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商家维持一定的发布内容数和发布频率,以提高账号健康分。
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适用类目
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回购率比较高,兴趣点比较好把控。
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& y5 E* ?. w) K# k微淘种类及各自要求 I9 @2 |4 k8 T3 w8 q, g
发布类型共八种:帖子、上新、短视频、图片、单品、清单、互动,转发;不同内容类型下,增加不同场景下多个模板:长文章、上新、预上新、短视频、宝贝图集、好货心得、宝贝清单、互动过问答、买家秀、活动链接。
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内容分类找到你最适合的类型
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优质内容的8要8不要
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( z1 v4 S8 A$ u; T7 v1、要图文交错,不要单一类型。
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2、标题长度要长,不要特别短。1 K4 t! x) D2 M& d
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3、图片数要合适。
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- x, u! L" z, j9 d5 n4、正文字数要精,不能为了长文章而长文章,注意篇幅,不要冗长。
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( e d8 Z, R( c1 @. ~7 ]8 S5、图片质量要好,不要劣质图片。4 ?9 b5 O5 w* U" B
9 @9 H5 ~* z0 S7 N6、商品推荐一定要有明确理由,不要堆砌商品。
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7、排版格式要整齐,不要乱。
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/ J4 E! y/ {8 `' M% j$ b- ]8、内容主题与商品本身相吻合,不要风马牛不相及。
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粉丝特征(创意中心):可以出现在猜你喜欢,生活研究所。
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微淘互动插件的玩法(粉丝维护)
* l3 [2 F3 ]2 c/ c, _% u盖楼. w. P8 }, m/ u
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7 Z- R. u8 J0 ^* f% w" K' J: v投票
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征集
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- n* ?4 l3 b) S# H: c7 x s福利
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3 ^1 X5 h X9 y9 o/ x3 i
切红包$ @# ]$ n, j/ i7 [, U
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大转盘
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) H3 E5 I9 L3 Q s派券(L3等级以上使用): u3 n. _) `/ J; n
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[+ x& G' S; { B% ?8 o; W1 i微淘内容领域扩张+ P% V" ^. P: X* d0 D M& u) W
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微淘私域->微淘公域->手淘公域->淘外全网' R$ V2 {$ ] o( v( G
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参考指标:点击率,停留时长,互动率 P4 C N0 n2 H% `' w
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最易于进入公域的类型
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长文章
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长文章的格式:标题、图片、文章内容、产品插入。
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+ ~2 V+ y1 S) c# L7 V/ q0 X' I/ h文章的重点:标题要具有吸引力;文章封面要有吸引力;内容要精简,直插主题, 契合你的客户需求;图片要清晰,不能模糊,每张图片大小统一;产品插入不低于4 个。
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5 f" Y$ f8 X' M, Q" ?* c5 u4 O短视频
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视频内容:自己的产品短视频;与店铺产品主题相关的内容短视频。
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买家秀
; K+ C) \. t" V6 E3 T. i
! }2 |6 q( v9 C7 `" |0 L5 n淘宝头条公域流量:淘宝头条"最美买家秀"模块的内容全部由买家秀运营得好的商家提供。! T5 p. f2 D" d
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微淘公域流量:微淘"晒单"频道的内容全部由买家秀运营好的商家提供。
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主搜:主搜关键词相关的话题内容全部由买家秀运营得好的商家提供。
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7 g, K' T& K# n+ m0 h怎么进入公域
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/ Z+ j. D% q7 o% K0 y基础门槛:前台至少有展现"宝贝买家秀"模块的宝贝数在10个及以上(单个宝贝下加精≥4条即可展示模块)在淘营销报名。) r8 V( q8 w/ S% T7 ~, J
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注意:如果没有操作好10个宝贝买家秀模块的,报名会显示不在邀请名单哦,无法填写报名信息!. g3 a9 ~0 z$ }* F7 Y( s4 C
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报名通过后,在宝贝买家秀加精的内容自动进入公域买家秀库审核。
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操作技巧:6 \; }& c* n6 l+ e6 o3 I# `
( |! j, Z/ H# t& ~1、在宝贝买家秀中按宝贝进行管理:
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①至少每周筛选优质买家秀进行加精操作,更新精选内容的排序;
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6 z5 C: @) W7 O5 a* a% o* J6 }②根据销量调整,成交更好的买家秀精选置顶在最前面;
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8 x ~* D- D, a6 `/ I7 a; v! |& w③选择店铺top20的宝贝重点运营,及时加精优质的买家秀;
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% n" }" ]& e$ E④严格按照优质内容标准进行加精,如不符合优质标准的加精内容过多,会被清退公域曝光资格。
& t8 _3 |0 G" f( }; D3 D& [6 V5 C
/ C. @; I! ]* M1 v; _' s: q2、集中清理低质内容:在买家秀中,将第一张图片为模糊阴暗的、跟商品无关的、含有包装纸箱或泡沫的、人脸被马赛克或者用表情遮挡的买家秀,都"移除"掉,从而提升买家秀的整体观感。7 w( b- L! t$ W
3 L! Z' x' @6 z常见问题, I9 f6 V- ^6 s& T1 R$ s
微淘没人浏览
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1、微淘没有引导买家关注。微淘没有人关注的话,怎么会有人看? S L* T3 @) S( }
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2、微淘粉丝不够活跃,虽然有的买家关注了你的微淘,可是十天半个月他才看一次淘宝买东西,哪还会去看你的微淘。
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3、微淘内容不够优质无法被淘宝系统推荐给感兴趣的买家。
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提高微淘质量,做好每周的每天的微淘规划
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周一可以发一些有趣的段子,最好跟自己产品相关的内容。周一是休假后上班的第一天,有些人还沉浸在假期里,来个段子正好可以轻松一下。
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g5 K% C. n: O周二可以推荐店内比较好的产品。
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周三可以做抽奖领红包的活动,比如:老顾客晒买家秀可以奖励多少,或送优惠券之类的,或者盖楼送多少现金,猜谜语送多少现金或礼品等等。
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周四可以做买家秀专栏,全部以买家秀为主,不做其他营销等等。
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周五、周六店内上新并推送至微淘。每周都会有几款宝贝上新,用微淘增加曝光度是最方便快递的方式,粉丝只要打开微淘就能第一时间看到咱们的新品,对于购买过我们店铺宝贝的粉丝,他们会自然而然的相信我们,看到喜欢的他们就很可能会很快的入手。5 Q/ ^8 d T$ _; A/ E- e7 m) g
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周日可以做些比较大的促销活动,假期人们都想着休息旅游,没有太大购物的冲动,他们一般周2、周3购物,希望周六左右收到,大的优惠活动也能够吸引一部分买家在周日下单,提高这一天的转化率。
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5 N0 _) P- j/ V2 }3 {. L+ G2 ~- K _- w注意事项
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+ Y( X, q+ f* [1、店铺有顾客下单时,或者旺旺咨询时,设置自动回复,引导买家关注店铺微淘,有了关注才有阅读量。
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* l& w# D' `0 Y) Q6 V( v0 \6 F4 ~2、店铺装修设置模块引导买家关注微淘,可是设置关注微淘另店铺红包。8 C3 d1 u% Z7 l# A$ R
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3、发布优质的微淘内容,好的微淘内容是会在淘攻略、微淘精选栏目里展示的。2 h, e3 P: D, h# o/ Q/ N
( a; A: M9 y& u4、做好每周的微淘内容规划,周几上新,周几是微淘互动活动,日常微淘可以发发热门话题、段子、买家秀以及一些实用的攻略技巧。
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5、可以将发布好的微淘进行站外推广,分享到微博、微信等社交平台。# o3 u( f( b3 m; s% u
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加粉方法5 q: k t) d, X
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1、淘宝金币收藏活动(关注店铺送淘金币效果一般般)$ v* P* P4 Y5 G5 }
* F3 N# K+ t1 n7 c0 y+ j2、淘宝试用(参加一场试用活动活动粉丝最少上千个 活动报名周期长难度大)
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3、收藏大师(购买一个收藏)
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4、店铺的首页上可以放置微淘二维码来推广,这样买家在浏览店铺宝贝时就有很大几率会扫二维码关注。(可以扫二维码送什么,抽奖之类的): S/ ~' D) m3 Z# _7 _; w7 s; c8 i
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5、在给买家发快递时,加上自己的二维码包装,专业买家在收货后感觉宝贝很合适时,就有可能扫你的微淘二维码并关注(可以返现或发送优惠劵), X9 s$ x) g$ y7 B% b2 d% V! ^: u
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6、客服在给买家回答问题时可以引导买家关注微淘并扫二维码。
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" ?5 m3 R: o' V: c( n& l8 D如何提高粉丝对你的感知% n4 r6 D/ W7 ?9 c* Q* }: ^0 M7 }
8 s6 o0 w8 w: c玩法一:告诉你的淘宝站外粉丝:在微淘左上角搜索我的达人昵称并关注我!
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, l5 k% R$ M5 N/ }4 X- I代表案例:韩火火' u R# a- Y# K! S( O, Z
( T% q0 W& F( D! z3 S" n玩法效果:一条微博瞬间带来2万左右粉丝转换,搜索uv怒翻15倍
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$ @, [# W o L8 m, z/ G0 [玩法二:投稿到官方渠道,内容中花一点心思展示自己
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做一张漂亮的小图片,每次在发布一篇文章的时候提醒粉丝:我在呀关注我呀!比如——简单几行字告诉大家你的专长,加深大家对你的了解并记住你。+ z& J- R+ c9 {: T; s: w
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) g |2 i+ d- G4 z; }% f玩法三:设定为了吸粉或者粉丝粘性的内容,文字表达尽量拟人化,配图生活化、表情化。7 o, r( \1 b. @
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代表人物:陈暖央、杜海涛
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玩法效果:海涛圣诞节生活化文章,获得粉丝阅读28万,类比其他账号点击率5-7倍。( K- M; H9 h: @7 B
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