这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
|
目前有快手的商家反馈店铺的客服电话录入错误,不知道怎么修改,导致无法提供优质的咨询服务。那么快手商家修改客服电话操作步骤是什么?下面给大家讲述一下。8 h* x6 ?% c0 N, N# a' Q
6 s& _1 X6 c0 `7 s3 D" UPC端修改方法
$ A, W& ^; R+ q% F4 L
% M: e, O* G3 ]1、找到「店铺管理」-「店铺信息设置」-「基本信息」-「管理员信息」-「客服电话」,点击「编辑」。管理员电话也可以修改哦!* `9 R- a' @1 x1 c- G9 W4 k
4 t% D' Z! ^$ I5 {( W2、录入需要修改的手机号码,点击「编辑」后根据弹窗提示内容,「获取短信验证码」-「输入验证码」点击「确定」就完成修改啦!
" {, T6 z7 n! w( N3 K6 D/ o [3 e
APP端修改方法
* _5 r# y% T% P- L9 |5 b' Y( ]8 G# \3 M0 U# [! f9 ]6 D
1、打开app商家后台,找到「常用应用」-「查看更多」,跳转至「应用中心」,找到「店铺管理」-「客服电话」。
2 ?! m( Z) T' x, k. w
3 g9 J/ b- i3 P0 R6 V, y* i2、客服电话界面,点击「编辑」,录入需要修改的手机号码,点击「获取验证码」,录入「验证码」后点击「保存」就完成修改啦!8 g( K$ J' q; x6 ?/ U- V& T& n
" h1 V% C4 P6 Z普通商家和认证商家(企业认证)页面均有此入口,点击进入可以发现认证标识、数据分析、官方活动以及所有产品功能的配置入口。请商家伙伴们一定要多多点击商家功能查看新功能更新。
3 |6 ?4 P# e* w5 ?1 X' v& |/ N7 I4 z9 o7 ?% |" h/ V0 A+ X* @9 p
普通商家只能配置1个电话。添加步骤:点击个人主页“编辑资料”右侧的“商家功能”按钮,即可进入到商家功能聚合页,点击“联系电话”,进入到配置页面,输入手机号,然后进行短信验证码验证(输入座机的老铁可以跳过验证步骤)。* }) ]6 |4 Q1 o' Q. j( t0 M
, u! B- y- e4 Y& t
认证商家(企业认证)可配置多电话。系统提供5种电话类型供选择,分别是“联系电话”“售后电话”“招募加盟”“商品咨询”“预约咨询”,商家可重复选择相同的类型,例如配置4个售后电话。点击电话类型左侧的红色按钮,即可以删除电话。
0 q; i+ @8 T; g b5 \* Q% H
3 |9 ~/ x. S- _. I2 N如果配置的为手机号码,则需要点击“去验证”,手机会收到验证码。填写座机的话,则不需要验证。
' R1 B9 U9 D/ d9 \5 e/ @
( b; h) |6 b9 J/ u' m& a( ^" C用户点击商家个人主页的电话按钮,会出现弹窗,提示用户选择对应电话拨打。建议商家老铁们好好利用多个电话功能,禁止通过电话进行传销、诈骗、色情以及电商私下交易。4 n7 m( Z1 ?% V. D4 w, g
+ } A4 W# L3 ^ d& i$ t( _6 K( Q
1 d( t, f' n' T; v9 d7 D
' L2 m6 i4 X9 [# [# c4 V |
评分
-
查看全部评分
|