大家好,今天来和大家聊一聊直通车的两个工具,人群溢价和抢位助手的设置技巧。其实大部分人都在使用这俩工具,但是极少数人真正会让这俩工具产生效率。 我们先来说一说人群溢价。一般人群溢价一定要先把思路分开,再说操作上的。人群溢价目前主要有两种操盘技巧,一个是低出价高溢价,这个是我们很多中高客单价产品使用的。一个是一般出价、低溢价。这两种方式一般我们只能选择一种,是没有中间一种操作方式的。 先来说说人群溢价这个功能,作用就是对我们比较看好的人群进行一部分溢价,让这部分人群有相对较高的出价,使得我们在流量分配的时候,我们看中的人群可以分配到更多的流量。比如这个人群你看中他的点击率或者转化率,你溢价,那么相对一般出价的人群,这个人群可以分配到更多的流量。 同时辅助说一点,这个是小二内部说的。以后直通车的方向不光是有关键词权重,慢慢会有人群权重,而且比例已经开始偏移,相信人群做得好的商家,其实已经体会到了。也就是说现在整体已经有人群的隐性质量得分,只是没有数据化的体现出来。 含义就是,如果你人群选得很准,优化得非常好(不关乎转化,还是以点击率为主),也就是你有很出色的点击率人群,ppc 不会非常高,会低于你的平均 ppc,这个今年到明年会很明显。 好,我们具体来说一下大家常见的低出价高溢价。为什么我们要使用低出价高溢价?其实是筛选掉不好的人群。假设一个高客单价产品,如果直通车直接推,基本在市场里面点击率是极低,特别是标类产品。服装如果图片还可以的话,还是会有不错的效果的,但是基本上点击率做大市场是极低的。 但是,我们做中高客单价的产品,一般不会去做普遍市场的,基本会做人群市场(小市场),也就是做人群溢价。比如市场平均 ppc是 2 元,我们会出价实际是 1 元,但是溢价 100%,实际出价还是一样,但是性质就不一样了。这个时候你会发现,你实际出价 1 元,不做人群是拿不到流量的,也就是大市场基本没有流量,小市场 2 元才有流 量。 我给大家推荐几个不错的人群:浏览未购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、收藏过店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客。这四个人群是非常好的,我们一般也称作这四个人群为店铺核心人群,基本溢价都会 100%的开始,但是浏览未购买的效果会差一些,这个人群我们会设置 50%开始。同时如果你是中高客单价的人群,资深淘宝/天猫的访客,高消费金额的访客,这两个人群一定要尝试。资深淘宝天猫访客这个人群我建议所有的小伙伴都要去添加一下,当然,不是所有类目这个人群效果都好,但是大多数类目效果是可以的。 如果价格比较高,还有不错的人群,就是类目笔单价人群和月均消费额度,一般会把这四个人群单独添加出来。因为这四个人群在大多数客单价比较高的类目里有比较好的转化率。年龄我们会一个一个单独添加,在服装类目,人群很多时候有很明显的区分效果。 剩下的人群我们也会去尝试,特别是一个直通车开设初期,我们会根据产品特点,至少添加 10 个人群进行测试。但是,这样的方法有 一个劣势,也就是本身的 ppc 是相对比较高的,很多人都可能试过人群溢价,实际 ppc 一定是高于正常的,同时拿到的流量非常有限。这个方法是不可能大量推广的,也就是如果你的预算是一天 600,700, 1000 还可以,但是你的预算相对比较多的时候,这个方法就不能使用了。因为我们选择的是小市场,每个人群的流量都是非常有限的,所以,我们做人群溢价的时候,考虑预算的时候,一般是分成两部分,一个是关键词准确计划,一个是低 ppc 计划。
' `' q# d7 V$ K1 W- E8 _4 Y如果我们预算少,会主要以关键词准确计划为主,但是当我们把预算增多的时候,我们会两个计 划一起用。对于中高客单价的产品,如果转化率守不住或者没有聚划算淘抢购的资源,其实是守不住这个位置的。这个时候,不要对于转化潜力不高的产品做过多的投入。8 ~: e6 E Z& s$ h: e
同时大家注意,设置这个方法的核心点是,你在使用这个方法的时候一定要确保原来的出价拿不到流量,同时要保障溢价后的人群有流量。这个思路就是这个技巧的出价方法,具体大家根据自己的行业去掌握,但是核心思路就是这个。第二个要和大家说的是我们日常的溢价,也就是正常的出价,少量溢价。其实这个的意义就是让相对不错的人群,也就是点击率不错的人群,涌现出来,促使我们有一个不错的质量得分。 这部分人群溢价的目的是,让我们发现我们的核心人群是什么人群。一般我们的操作思路是对于点击率(不看转化率了)比较高的人群进行加价,对于点击率很差的人群减少溢价,其实在低溢价的时候,人群操作的目的主要是为了提升你的质量得分,让你整体点击率比较高,进而降低你的 ppc。 这一部分技巧也是开始开车的时候尽可能多地去测试人群,但是溢价一般不要超过30%,也就是一个车一般如果做正常溢价的话,我们的点击率一般是低于 30%,最多 40%。因为其他人群如果你溢价过高,特别是有一定人群基础的人群,这一部分会拿走非常多的流量,同时ppc 会很高。 但是刚刚说的店铺核心人群是特殊的,因为确实这个转化率正常情况下非常好,所以就算是正常出价的计划,我们也会溢价 100%,就算 ppc 是相对来说比较高的,但是转化率高也值得。 最后我们来说一下抢位助手,不过这个用的人多了,就没用了,就和前年刚出来的时候一样的。所以这个大家学会了自己会用就行,因为这个工具的机制就是少数人使用有效果,多数人用,有和没有都 一样。7 R: M8 _( d: ^' k2 F
我们可以对我们看中的产品添加 10 个抢位助手计划,但是每个计划最多 50 个词,也就是最多可以做 500 词。
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这个工具就是对你看中的关键词,进行溢价。效果就是溢价后让你的产品有更靠前的排位,但是会付出一定的代价,也就是溢价。比如我无线想枪前 3 名,我溢价 20%,同时我启用排名保障,这个可以让我把这个词获取的展现效果最大化,因为他会把我的词顶在最前面。 大家仔细看排名保障的内容就知道了,其实这个就是对比你把某个关键词加价 20%和抢位助手溢价 20%,其实抢位助手可以带来更多的展现。也就是抢位助手的 ppc 其实会更低一些,所以如果大家可以使用抢位助手的,一般把抢位助手加满词(还是看投产测试)。 设置的技巧是实时抢位,因为这个效果最好,最快的抢位置。第二个是选择排名,一般会选择前三,因为第一太难抢位,而且我们观测效果不好。前六的话提升点击率效果不大。所以最后直接实操的结论就是抢前三,然后一定要启用排名保障,最后就是关键词要选择一下,因为最多就是 500 个词,不能更多了。 0 x8 Q T0 R% S/ ~ E
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