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大家在玩无货源单类目店铺精细化操作的过程中,必须要关注的一个指标就是店铺的动销率,较高的动销率有利于提升店铺权重,让店铺的产品在同等的条件下,能比竞争对手获取更多的展现。但是具体什么是动销率,有很多新手卖家并不清楚,今天,我就给大家详细的聊一聊店铺动销率的概念,以及与售罄率有什么样的关系。
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# e) K! d5 B0 g; o所谓动销率实际上是一个比值,指的是店铺中有销量的商品数量比上店铺中所有商品的总数。举个例子,如果你店铺中有100款商品,其中10款有销量,那么你的动销率就是10%,如果有50款有销量,那么动销率就是50%。动销率不看具体的某款商品的销量大小,只看有多少款商品有销量,这个就是动销率。
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与动销率对应的是滞销率,滞销率顾名思义,就是滞销商品的数量与店铺商品总数的比值。其实对于淘宝来说,动销率并非官方指标,而是从滞销商品这个概念反推过来的。淘宝官方对于滞销商品是这样定义的:90天无成交、无浏览、无编辑商品为滞销商品。
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1 |6 U5 H) T: u7 X对于滞销商品淘宝会作下架处理,并且在下架后90天内未对滞销商品重新编辑或上架商品的,最终商品将会被移动至历史商品库(即:历史宝贝记录)。滞销商品是无法被卖家搜索到的,若想让滞销商品成为正常商品,被搜索引擎录入,淘宝官方的建议方式是重新编辑修改该商品标题、价格等信息,然后重新发布商品,发布后正常24-48小时即可被搜索引擎录入。
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不过这个地方大家要注意,滞销商品的编辑,一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布。如果商品先下架,然后重新编辑,再上架,这种编辑是无效的,也不会被搜索到。
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在这个地方大家可以看到,淘宝官方对于长时间没有销售出去的商品会逐渐的降低权重,以至于最后直接不给搜索展现了。这个时间默认是90天,但是从我们实际操作来看,如果某个商品没有销量,根本等不到90天,30天这个商品就凉透了,就基本没有展现了。
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那官方的90天是骗人的么?倒也不至于,只是对于决定搜索展现的各种计算指标向来是淘宝秘而不宣的技术。按照淘宝的传统,向来只是告诉你哪些因素在起作用,至于起多大作用则从来不公布,更多的要靠我们在实际操作过程中去摸索。+ Y. C4 M" _4 E; E* L* o. ] f
) j C# f1 w+ i) J" ]% v官方说90天就不给展现了,其实很可能在15天之内给你的展现是加权的,也就是我们通常说的新品能获得更多展现,15-30天之间是给你默认权重100%,30天过后你还是不能出单,这时候就开始给你搜索降权了,80%?70%?还是50%?这除了淘宝搜索部门的程序员,没人说得准!但是可以肯定的是一旦搜索降权,你的产品基本上就失去竞争力了。. R0 B7 \# e1 c% v0 F
. f$ y7 u1 k5 @& f那为什么我们在店铺运营的过程中大家提的最多的是动销率而不是滞销率呢?这个和我们研究的对象有关系,毕竟滞销率对应的是滞销商品,而我们关注的重点通常是有潜力的、有销量的那部分动销商品。所以在大部分情况下,我们都是关注店铺里的动销率,动销率越高,店铺能正常获取展现的商品就越多,对应的销售也就越多,店铺的综合权重也就越高。而店铺权重越高又会给商品带来更多的展现,这样形成一种良性循环,越是卖的好的店铺,越是权重高,越是权重高越是卖的好。
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这样一来,最理想的情况就是自己店铺商品的动销率能达到100%,那么如何把动销率做到100%呢?首先我们自己得学会统计店铺的动销率,刚才说了,动销率不是官方指标,没有直接的地方可以查看。对于淘宝来说,可以在卖家中心的滞销下架宝贝中查看。如果想看90天内的滞销商品,直接在出售中的宝贝来查看商品是否有销量即可,把有销量的商品数量除以在售中的商品总数就可以得到动销率了。/ _/ t% K# l* P \
- v2 ^2 F3 y; W0 x) V: w7 S; W想提升店铺的动销率,我们可以在以下几个方面想办法:
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1、联系老客户帮忙,做回馈老客户的促销活动,把0销量商品用低价或者成本价促销,又或者是和高销量商品捆绑套餐做买一送一活动,反正就是把商品销售出去。好处是有老客户回购了,权重提高,动销率也可以做到100%。
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S9 N2 {( k3 w( T. d/ a+ M6 k2、鼓励客服去推销,比如这个滞销商品售价100元,实际成本50元,拿出30元-40元作为提成给客服,销售出去就能获得这笔高额提成,这样就带动了客服的积极性。4 Y, s6 c5 a; A. @! n
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3、直接删除该商品(只下架是没有用的),连同图片空间关于该商品的所有图片一并全部删除。
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4、删除后的宝贝重新发布,才会成为新品,才会获得更多的商品流量。店铺十个商品以上,才会开始计算动销率。
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+ c* m# K. h( b+ X$ @' c通过以上的方法都可以有效的提升动销率,其实往细了分,动销率又可以分为店铺动销率和商品sku动销率。商品SKU动销率是什么呢?假如你单个商品SKU总库存设置为100,但是该链接只有1个销量,那么商品sku动销率就是1%。虽然这个指标对于商品的权重影响较低,但是如果不是切实需要,商品库存最好不要随意设置太高。
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& @! e. b0 n1 c9 ^" |; k谈到商品SKU动销率就不得不提另外一个与之类似的概念:售罄率!售罄率是指某一单品的销售情况,其计算方式就是某段时间内,单品销售的总数除以单品的总进货数量。以服装店铺为例,假设你店铺某件款式的衣服进货有100件,然后这款衣服有销量产生,而销量具体是50件,那么这件款式的衣服的售罄率就是50除以100,等于50%。1 T- x9 t6 B! d
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其实sku动销率就是售罄率,动销率是针对整个店铺所有的商品的销售情况好坏来说的,动销率往往会和滞销率是相对的,如果店铺的动销率较低,则说明店铺的滞销率较高,反之亦然。而售罄率则是反映了某一种单品的销售情况的好坏,这一指标的作用也很明显,反映单品的销售速度,是不是非常的受欢迎,如果是,那么可以考虑将这款单品打造爆款,投入更多的推广与精力。% t- N7 R# h5 b; y' K
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