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[运营] 完整的把全域拉新,全量收割的2023年全新的运营思维讲解清楚了

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碧雲居士 发表于 2023-2-8 09:52:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
搜索已经不行了,虽然大家都不愿意接受这个观点,但现实啪啪打脸了,搜索流量不断下滑,降权越来越严重,补单效果越来越差。现在的电商运营不能再依赖单一的搜索渠道引流了,这样不仅难度大,而且风险非常高。适合小卖家做搜索的手段基本上就一个补单做搜索。动不动就是降权,就算不降权,起流量的链接也很少。不要觉得我危言耸听,一定有很多搞补单资源和搞培训的喷我,目的是为了什么?不言而喻了。* @. w4 J2 S0 M$ [+ I2 k
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现在想要把电商做好,一定要掌握全渠道引流的思维,这样不仅能够获得稳定的大流量,而且风险也小了很多。具体的运营逻辑我给大家详细的讲一下。对于新手来讲可能很难懂,但是一定要认认真真多看几遍,一旦你懂了这个运营逻辑,就能把碎片化的运营知识串联起来,形成系统的运营思维。对于大多数类目来讲都是能够行得通的,特别是对于标品和转化周期长的产品,就更是一个非常不错的出路。
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首先,主要的引流渠道包括搜索、推荐、视频流量、直通车、引力魔方、直播等渠道,每个渠道都承载着不同的功能。
  H9 d- l4 O) f5 a搜索流量覆盖的群体小,但是转化高,可以帮助产品打基础和收割,推荐流量覆盖人群大,收藏加购好,但是转化率低,可以帮助产品大规模的拉新,带来足够多的新客。0 w, [& ~5 [  h9 J/ e
视频流量和推荐流量有着类似的特点,同样可以帮助产品触达潜客,带来大量新客。直通车以前基本上是全能型选手,但是现在直通车流量竞争激烈,小卖家主要用于测速、测款和上标签,以及专门针对新客的收割。
0 _6 r* k. _: {' L4 W引力魔方是推荐流量的付费版,和直通车相比,它的优势是流量大,成本低,拉新效果好,目前是主流的拉新工具。
  z. ]- u% W/ M最后是直播渠道,千万不要只把直播看成是带货的工具,它同样也有很强的拉新能力。" m7 [- W+ y4 z  M3 f; F2 o
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以上这些内容我把各个渠道的特点和作用都给讲一下,接下来聊一聊应用的逻辑,在正式讲逻辑之前还得明白一个概念,潜客、新客、老客。
2 G$ k6 F" B9 M# d9 Z潜客是未触达的对你产品有潜在需求的客户,潜客量越大,产品提流量的机会才会越多。潜客覆盖面的大小也代表着产品的刚需程度的大小。+ s& a; w! @  \( I& c0 d, Q7 m: s! r
新客是已经深度浏览产品或者收藏加购过产品的,这类客户对你的产品已经产生了一定的兴趣。
% V  [& `0 y1 K& f3 K  F+ r4 A老客是已经转化的客户,这类客户对于店铺已经存在信任,复购的转化率是非常可观的。
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潜新老三类客户,潜客转化最低,新客转化较高,老客转化最高。但是目前大部分的卖家只懂得触达潜客,只懂得做潜客转化,并不懂如何对新客做转化,这就导致了整体转化很差。从心理上来讲,大部分卖家特别讨厌拉新,但是天天又在不知不觉中做着拉新的事儿。
  b3 u% Q# y/ j& O9 R举个例子来讲,补单做搜索的目的是为了拿搜索流量做转化,而大部分第一次搜索到你产品的客户就是潜客,通过这个动作积累了很多的新客,然后就没有然后了,为啥?因为大部分卖家不会针对新客做收割,我们先不聊如何收割的问题,聊明白了潜客、新客、老客,接下来聊运营的逻辑,稍后再讲收割的问题。- S7 P% o4 E& h5 ^; x

9 M" `/ N4 b' J) u5 S经过我上面的讲解,相信很多人已经明白了收割的意义了,也有人甚至已经做了收割了,但却收效甚微。原因有二,第一,你的新客量太少,收割动作就变成了无效动作,第二,你的产品跟竞品相比没有优势,自然就割不动了。想要持续产生稳定的成交,第一件事就是触达潜客,也就是常说的拉新的动作。我们先通过拖带的方式,通过其他链接帮助新品打基础,做好基础销量和评价,等产品产生了一定的搜索流量,而且人群标签正确的情况下,可以开始介入引力魔方,通过引力魔方的推广撬动手淘推荐流量,实现同步拉新。可能有人要跟我杠,引力魔方和手淘推荐流量转化率拉低了。凡是有这个思维的,要么是小白,要么是自认为是补单小能手的小白菜。引力魔方和手淘推荐的主要功能就是拉新,它触达的大部分用户都是兴趣用户,转化率低不是很正常吗?以前的转化路径是搜索到成交,现在的转化路径是推荐到搜索到成交,多了一个环节很多人就理解不了了。拉新是一个长期持续的动作,拉新的规模越大,后期收割的效果就会越好,所以不要只盯着搜索渠道拉新,要做到全渠道拉新,才能把拉新规模最大化。
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9 {8 P# l* h! k5 e2 l6 ]8 G+ r第二件事是收割,积累大量新客的同时也要及时的收割,否则你家的韭菜就被别人割了。买家逛淘宝的时候绝不会只收藏加购一家的产品,同一类型的产品会同时收藏加购好多家,一旦他买了一家的,其他的收藏加购就成了摆设。所以一定要拉新和收割同步走。收割我们可以通过引力魔方的收割计划在猜你喜欢位进行收割,还可以通过直通车在搜索位收割,也可以通过万象台全方位收割,当然再加上直播的日常收割和活动的阶段性收割配合起来,更能产生不错的效果。9 j+ w4 q6 h6 n8 h
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zunshao1988 发表于 2023-2-11 15:34:29 | 只看该作者
这拉新和收割下来的费用,太贵了。。。淘宝没流量,就爱搞乱七八糟的收费!+ v6 n) F% |2 S% j7 y2 x, C1 b
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