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[运营] 店铺商品被降权了怎么办?

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最近收到很多消息说,后台店铺数据异常了,然后没两天就被降权了,问了店小二,除了官方的解释一点有用的信息都没有,急死了。

今天我们就来说下,为什么会被降权,如何去避免降权。

有效S单的四个阶段:

第一阶段:刷量阶段。把销量刷上去就行,销量起来了,权重就起来了,所以早期的S单,相对要容易很多。

第二阶段:刷螺旋阶段。13年左右的时候,还是刷销量,但是刷螺旋上升,谁这个数据做的好,谁的效果就好。

第三阶段:刷标签阶段。基本现在就是这个阶段,刷手的重要性不言而喻,找到真实的目标顾客群,让他们去刷,快速的给店铺打标。

第四阶段:刷消费者购买行为阶段。判断是否S单的关键,会更多的集中在对整个购买行为过程是否常态的判断上,当然,这时候,S手的人群特征也会非常关键的。

这个建立的基础很简单:消费者在购买不同品类、不同档次、不同风格的产品时,其购买决策过程是完全不同的,那么,他在淘宝上的搜索行为、浏览行为、购买行为也是不同的。

经验A

当你整个店铺没有多少成交的情况下,你S单非常危险。

必须把控住 展现流量,以及S单数,以及重要的S单小号

务必做到整个S单过程,让淘宝机器人,抓不到什么异常,才能够稳稳的刷下去。

经验B

当你整个店铺,成交很多,但是维持不了你的爆款,并且,靠推广也很难维持或者开销太大,没意义。

当这种情况下,你就得计算出来额外的S单补贴,根据实际的,当你刷的比例占单款销售比例40%以下基本没什么问题。超过40%那么就得分配一些流量和展现。

一般情况下,基本不用刷流量和展现,因为爆款的位置,展现和流量都是非常大的,只要控制好转化率就行。

经验C

1)号的维度包括:注册日期、星级、IP、硬件环境(电脑、手机)

2)补单量大:流量转化率是否注意,尤其是新店

3)新店:不要立马刷本店,可以偶尔刷,部分刷,选择小号尽量选择老号,实名,等级稍高的。

4)注意硬件关联,比如同一台手机,同一台电脑注册,登录不同的小号。

5)注意IP关联,比如同一个局域网络接不同硬件环境登录小号。

6)物流、发包裹、重量等要求

7)补单不集中在一个时间段

8)动销率:很多产品不要仅操作1-2款宝贝

9)补活动款:比如就使用几个关键词,建议多点入口,例如淘口令直通车

10)也就是最重要的标签化,不要什么号都操作自己宝贝,把控好尽量多点和店铺宝贝定位类似的小号,如款式、价格、风格、年龄段之类的。

经验D

1)流量、展现、转化没去控制,导致,系统查出异常。

点击率是还算正常,我们的类目,但是转化率就不正常了100%

这样刷法,刷一个礼拜,肯定会出现降权,即使是你的小号多少多少的安全!

在量子统计里,推广效果,搜素关键字,查看的数据

2)小号安全问题上,被淘宝查出异常

1.小号是否安全,比如这个小号刷的人,好几个都是降权,被淘宝检测住这个小号的情况下,你叫这个小号刷单,就等于找死,当然,就偶尔1个这种号来刷你家店铺,那么是没什么关系的,要是这种号,1个礼拜内,有多个来刷的话,那么你怎么死都不知道。

2.同个IP或同个MAC或虚拟机,多次用不同的小号刷您的店铺。

3.小号一个月刷了N多的单子了,风险越高,要是小号一个月已经刷了20单了,最好就不要找他了,我觉得不是小号这样安全不安全的问题,就怕这个小号刷的其中有一家或者几家店铺,因为其他原因降权了,导致此小号也被淘宝监控,所以安全第一

4.路径来源不正常,直接访问的基本刷几天就被封,所以这个也尽量不去做。COOKIE没清理的话,登录号多了,也会一步不漏的被淘宝记录

针对各种各样的情况,我会教给大家不同的处理方法。

1)防降权处理

我们在删除或修改宝贝的时候,一定要看是否是自然下架时间,到了晚上0点后删除,且修改一次只能修改一点,修改的时间一定要快,最好控制在几分钟内。

2)降权期间如何补救

1.如果遇到降权,这个时候千万不要慌,我们一定要在这个时候保持住稳定的销量和人气,绝对不能再让销量下滑。

我们可以通过一些活动,来增加客户对我们产品的好评和晒图,比如针对老客户的优惠活动、利用淘宝直播平台做大型的促销,通过粉丝营销带动成交量。

在这个时候,一定不要舍不得花钱,因为店铺成交量一旦下滑,将影响的是店铺的权重和排名

2. 全力保住全店综合权重

当单品降权的时候,整个店铺也会处于降权状态,这时候一定要保住DSR不飘绿,至少在降权期,DSR的三项评分不能是下降趋势。

还有就是保住店铺层级排名,以及综合支付转化率,控制退款率。

3)店铺扣分之后的补救

第一件事,立刻修改违规信息或者删除违规产品。

判断你的产品是只降了单品的权重,还是所有主推款都降了权。通过搜索查看你的宝贝是否还在原页面,如果还在,就赶紧实施补救措施,带动销量。

如果宝贝已经不在原页面,就属于比较严重的后果,可能已经被淘宝屏蔽。

这种情况就需要我们在其




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