双11重点核心玩法！天猫快消商家必看~！

双11正在临近，商家们的备战也正如火如荼。今年天猫快消行业双11到底该怎么玩？本期给大家整理了天猫快消行业双11玩法，欢迎大家阅读。

# E: o: ^; k3 x8 F8 `9 R% }. I运营策略

3 Y: @0 s% K9 T$ h; M: R在双11期间，快消行业将受到前所未有的关注和流量加持。这些快消行业的商家可以做好人群蓄水。
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天猫双11是招募新客的关键节点，每个店铺都有不少活跃度低、只看不买的新客，可以为他们组织低门槛的权益、性价比高的产品，来加大他们的双11参与度。特别关注店铺会员和88VIP，他们一直都是双11的消费主力，商家要利用好预售、88VIP频道、88VIP招商等场域，为这些会员提供高质量的精品。
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从蓄水期到日销期，快消行业主要战略目标是锁定会员成交，提升新客转化，老客召回和复购，提升客单，为人群蓄水做准备。
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重点项目及增量机会：
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: `/ \+ N( V3 D) }$ F1、全域派样，新增3大场景提升派发效率：凑单，顺手买一件，随单派

6 O7 o/ j  u' U' A3 y2、广告投放：锁预算、消耗返

3、新享补贴计划升级提转化：新增3pt补贴拉新单品。超级流量加速计划，人群拓展至一级类目

4、跨品类拉新：跨店顺手买，详情随单派、推荐跨品类

/ T) N% h/ g/ N( R$ z5、公域新老客玩法：用户订单老客权益投放＋搜索渠道新客转化提效
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) k+ b( a3 Y1 k& l6、私域用户运营提效：跟单宝，超级复购等小程序， CRM 老客券、老客礼
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第二波爆发主要目标为爆发收割，促进用户再来一单，再买一单，从而达到差异化用户承接，提升客单。

重点项目及增量机会：

. i/ V$ @6 G+ l6 r  P1 @1、广告：超新计划、超单计划

% n! w9 d/ D) m( ~' V% m6 c* L2、短信、广告、客服、店招等多种方式做第一波用户召回：卡片短信、专出客服升级

3、私域用户运营提效：跟单宝，超级复购等小程序、 CRM 老客券、老客礼。
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8 y3 V' |8 f) d% ?" ]9 Y核心打法

" q6 S& O9 G$ _) ^8 ^一、用户深度运营：守住宝藏用户，卷入新用户

0 M0 Z1 O- u5 F6 @* w/ f* o核心：
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% B& u! r7 q' n/ E. t% k! Z, m9 N1、宝藏用户
' {$ [0 w" J2 A+ w) ]重度运营平台88VIP会员，组织对应货品&玩法做承接

2、品牌会员
1)卡片短信规模化，专属客服升级，提召回；
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2）挑战计划、积分玩法提升产出。

& ]& B$ ]% X2 Z; N增量

1、年轻用户
$ G4 z) F' J, f8 y1）加大投放，淘内承接
2）站内跨品类拉新
8 g9 U+ y7 v2 w0 u3）U先扩私域

2、新享新玩法
7 Q. s" l" |* A店铺尖货商品报入，做拉新

3、体验
, H# @% O7 h7 x* A2 z8 E7 ?导购提效，客服产品升级专业化、主动性
$ k/ c* h- N2 P, ~* H: U% N
. L  S* u$ V; |0 Q) ^" }) d8 ~7 N二、货品精细组织：多视角的健康供给

核心：

2 ]. A: ~% E% x3 V9 e' D$ J1、存量超单
) a6 {7 b6 ]/ G. K! y9 o2 ]! y加权益，给到消费者更好的offer，前站蓄水监控，保障库存供给

2、主推款
前站利用搜推导购、阿里妈妈，内客渠道做蓄水；大促爆发期，专属客服、购物车产品触达
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增量：

1、增量超单
在趋势赛道下的增量超级单品，做联合外投，保障蓄水

2、超级新品
$ `8 F% e& S* y9 T& j* V前站运营-上新期快速站稳脚跟大促期-做宣发助爆发

0 P* V5 H2 A8 g三、内容渠道节奏：提升成交渗透
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核心：
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1、沟客
在预售期提升佣金投入，现货期全覆盖超单在淘客渠道的推广。
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7 Z" S4 s" b7 A% X7 K& W% u2、店播
注重商业化投入，全员自播，直播营销IP争取，货品节奏匹配及自播问货品差异化
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增量：
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1、预售
& u4 l+ m& a. s1 ]: }' X4 s; g重做预售，预售品全周期利益最优，提升预售占比。
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