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[淘规] 淘宝发货的那些规则,新手必须认真看一遍

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更强 发表于 2022-10-26 12:13:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
淘宝卖家需要在规定时间内把商品发出去,但是有的淘宝卖家因为一些原因导致发货超时,那么淘宝发货超时会影响权重吗?今天我们来看一下。

淘宝店铺订单的发货时间对店铺权重是有影响的,假如说淘宝店铺在获得一个订单以后第一天的权重为100%,第二天的权重则会降低,随着时间的推移权重逐渐降低。超过发货时间以后则会降低为0,且会对淘宝店铺权重有负面影响。

淘宝有哪些发货规则?

1、淘宝卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。

淘宝发货超时会影响权重的,但是影响并不是很大,建议淘宝卖家不要有延迟发货行为,不然很有可能被消费者投诉



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