我们都知道国内的电商平台大多数的商品都支持7天无理由退换货的。亚马逊作为知名电商平台又有哪些退换货规则呢？今天亚马逊代运营小编就给大家介绍一下亚马逊平台的换货规则。2 M. j- `& U% f8 X$ }
6 n/ U; z) J- P& c5 D6 q 亚马逊退换货规则是什么?
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无理由退换货，是每个亚马逊卖家都头疼的问题，消费者没有任何原因就是要退货，卖家们真的拿他们一点办法也没有。
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反之还要耐心的与消费者沟通，问出消费者的退货原因，一是让我们能更好的了解产品，二是可以争取尽量说服买家不要退货，毕竟退货多对卖家评级不好，对于没有海外仓，自邮的卖家来说，退货成本真的是很高，而且很大可能是货直接被扣在海关处，所以卖家在遇到退货时就是与买家沟通
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从亚马逊网站订购的食品类、美容化妆、个护健康类、血糖仪及血糖试纸类、酒类商品，由于此类商品的特殊商品性质，为了保证安全，请在收货时务必仔细查验商品及保质期，如果不符合您的预订要求或发现商品存在包装破损，或保质期问题如商品过期或离过期不到2个月等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹此类商品，一旦签收后，不予接受退货。
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如果由国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品，亚马逊提供退换货。
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4 q$ z6 A$ g: s& e! f5 I+ } X7 F8 M 从亚马逊订购的以下商品请在收货时务必仔细验货，如果不符合您的预订要求或发现商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹此类商品。一旦签收后，7日内，商品保持出售时原有品质、功能且商品本身、配件、商标标识齐全，可以无理由办理退货，30天内，接收质量原因造成的退货申请。. i4 t! E1 Z, |" J* z4 @' `& c
% c) n: @. \# X7 K8 u 根据商品的分类，官方给出的7天无理由退货的商品有：
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+ r0 v9 T* o9 x: @! S7 x2 ?( B 1. 图书、影音、音乐类；
( S4 y1 A& a+ o9 Z 2. 手机配件电脑配件；
3 e, ~3 e+ X1 i( R8 c( @3 w 3. 个护健康(医疗器械商品)、宠物商品；
; ~) U* A1 h& w% {) x 4. 鞋靴、服饰和箱包类；
_# U: C% R% A+ {' ? 5. 运动、户外及休闲类；
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6. 厨房电器、大家电及平板电视； % V' ^$ G: G4 h8 r. I3 `
7. 数码影音配件、摄影摄像配件；
5 [* Y2 P) z. L* u6 e 8. 小家电、汽车用品；
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9. 玩具母婴办公用品；
/ Y: A: Z" F# P9 @- R! _ 10. 家居及家居装修类、厨具；, V$ c7 o3 h' P0 i
11. 乐器商品钟表、珠宝首饰；
/ g( E: m6 u% M9 {; ` 12. Kindle系列电子书阅读器，Fire平板电脑；
/ |. N# c1 Z9 T( i# v 13. 摄影摄像类商品(非配件)、数码影音类商品(非配件)；
6 h6 p/ z2 h; R8 \) B. u+ n. [ 14. 软件、游戏7日内(商品未拆封)；
% B- D1 [+ F( E3 ^9 R 15. 手机及通讯类(非配件)电脑(非配件)
, x- ~- E' F0 o( N+ N; b 卖家对于这个换货规则也是要了解清楚的，在一定情况下这个换货规则还是对卖家有利的。卖家可以引导买家进行换货，从而降低你的差评率，希望亚马逊代运营小编的分享对大家有所帮助。
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