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[运营] 电商运营每天的工作安排

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豪哥692 发表于 2023-4-11 11:48:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个合格的电商人每天都在做什么事情?今天完整详细的给你们讲明白电商人每天的工作安排,方便大家进行参考。

首先每天早上八点钟上班,上班第一件事情是什么呢?就是查看数据,每天会查看网店后台今天以及昨天的销售额,交易构成,达人分析,商品分析,售后还有服务分析,包括评价,这些数据找出各项数据里面正在上涨的渠道以及成交关键词,去加大的投入去操作。如果说发现了各项数据在连续下跌超过三天了,那就需要去查找原因,对店铺本身去进行一个整体排查,包括你的访客、点击率、增加产品数量有可能影响流量,还有成交的原因,分析是哪里出现问题,看数据的话,正常每天看两个小时左右。

上午十点到十二点,这个时候我们开始进行市场调研加查看店铺是否需要优化,看一下市场大盘有没有变动,看一下你有没有出现新的对手,还有就是原来的对手是否又做了新的调整,包括他们的价格主图活动如果说做了什么新的操作,你必须马上采取相应的对策,期间如果说已经出单的产品,记得千万不要去修改价格,可以去用打折工具去进行打折,但不要更改原来的价格,会影响自然流量,还有推荐流量,期间我们查看店铺最近七天还有三十天的产品,如果说发现里面有一两个产品在近期开始起爆流量了,我们可以重点的去进行优化,中午十二点到一点半吃完饭之后午休一会,下午两点到五点就开始选品,选品基本上是每天都要做的事情,每天保证至少上架70个产品。

选品的渠道呢,可以看抖音小店产品榜,最近一天还有七天的排行榜,精选联盟,头部达人直播间以及其他电商平台上面应季的热销榜,选择需要上架的产品,一定是要跟我们的店铺人群相似的产品,一定是要同一个类目的。

下午六点到晚上八点呢,就开始进行一个订单处理,包括售后服务,还有答复评价,检查订单里面是否有遗漏未发货的产品,24小时之内是否有需要发货的,以及揽收的物品,如果有的话,要及时去联系你的上家去督促进行发货,晚上九点到十点左右呢,我们就可以去查看客服的聊天记录,看一下三分钟的回复率,受理数,回复话术等等有没有问题,是不是可以进行一个优化,晚上十点钟电商人下班,然后上三楼回家洗澡睡觉,第二天又继续开始迎接新的一天。




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jsggl555 发表于 2023-4-14 15:00:05 | 只看该作者
每天上架70个品,牛逼,搞店群的还说的那么高端
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3#
wxw971 发表于 2023-4-17 21:38:30 手机荷塘月色 | 只看该作者
确实70个产品。牛逼。
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