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[运营] 电商退货率居高,原因何在?

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或许你会吞 发表于 2023-6-27 15:21:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
退货率奇高,电商平台销售状况好比一半售出,一半退回。你卖出了100件商品,却退回了三五十件,为何退货率居高?' L; J1 u0 _: Q7 g9 r! F) [) R7 F
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这不仅仅是因为运费险的存在。尽管运费险使退货更加便捷、成本更低,但并非主要原因。退货率的决定因素有很多,其中最基础的是什么?
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8 A, _5 N$ _9 \3 k/ c/ z消费水平不断提升,人们已经懂得如何退货。相较于十年前,许多人甚至不知道如何进行退货操作,他们会请求商家提供帮助。
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