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我们都知道,在抖音小店,品推相当于20个差评,所以今天我想分享一下如何降低品推率,只需要30秒钟。
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进入店铺首页,点击“接待”,进入“客服”页面。
" ^9 s0 ^. D5 j: {" d' h8 g接着,点击“客服管理”。在“客服管理”页面中,找到“机器人”选项,并点击“智能跟单”。
( Y) s$ n" z7 C% n# |( `在“智能跟单”中,找到“手中关怀”选项,并点击“配置”。
* i) k1 K$ w1 e# F% @在“配置”页面中,点击“创建任务”。然后,为任务命名,选择“品退拦截”,任务有效期为“永久有效”,发送时间为“订单付款后立即发送”。最后,选择“所有商品”。& H! A B: y# s, L2 u Y( I% r
最后,附上这样的话术:“亲爱的客户,感谢您购买本店商品。如有任何问题,请及时联系客服,我们将竭诚为您服务。如需退换货,请联系客服并提供相关证明,我们将第一时间为您处理。祝您购物愉快!”6 z9 l& N; q3 f3 B( {/ N; B; E9 N
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