手机淘宝“问大家”排序方式的注意事项

厂家批发代理 · 发表于 2017-4-5 10:44:32

一个不好的问答，会造成产品忽然死亡。
“问大家”重要性高过评价系统：具有导购功能（出现在手淘底部），并且还具备可搜索性。同时又能直接影响消费行为（宝贝详情页上方），当评价里的内容，在问大家里面得到肯定，无疑会直接影响到购买行为。整个体系构成了买家意见社群。存在的主要目的是想让买家帮助买家，解决消费者的购前决策问题。你说重要不重要？

一、基本情况
1-谁可以问：都可以问，无限制；
2-提问的相关性：跟宝贝相关的问题，不然会被删除，严重会被禁言;
3-谁可以答：确认收货买家中（排除具有恶意行为用户）由系统随机邀请1-20位用户；卖家；每个回答者进行身份标识如“已买的人”、“本店卖家”
4-谁最可能受到邀请：收货没评价的老客户（系统想激活他），经常参与问答的（热心回复的），高等级买家（会员等级，购买频率高）
5-谁可以评：都可以对问题进行评论
6-隐私保护：所有“问大家”的回答者，对ID进行隐藏处理
7-能删除吗：问题和回复无法删除；评论可以删除；

二、排序规则
1-正常情况下按时间排序，最后回复的在最上面；
2-问题有效性：围绕产品购买，产品相关问题，会前置；
3-带图片的优质回复，会影响排序，被前置；
4-互动极高的回复，评论人数，关注度高，会影响排序，被前置。
5-高等级会员有效回复，会被前置
6-大原则是帮助买家决策，不管回复是好是坏，越多有效互动越会前置

三、情况案例

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棉兴 · 发表于 2017-4-5 22:32:43

学习来了

风154321 · 发表于 2017-4-6 14:00:49

看看

zhangzhaozhao · 发表于 2017-4-7 13:40:00

来看看好像不错

jinganzi · 发表于 2017-4-8 09:34:41

不错不错比我强多了

独钓寒江雪007 · 发表于 2017-4-8 20:19:47

阿达是否

1808789098 · 发表于 2017-5-1 01:41:22

厉害了

不骄不躁。 · 发表于 2017-5-4 22:10:59

2312313111131

黄育博 · 发表于 2018-3-17 21:20:18

阿萨德发士大夫

阳光_K3o5O · 发表于 2020-7-8 16:28:46

wszjc · 发表于 2020-8-9 14:22:21

有没有办法删除问大家

小同hi · 发表于 2020-8-9 19:22:02

可以，学习了

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厂家批发代理当前离线这里可以设置广告或签名，请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置 Ta最近发表: 入池的商品一定有标签，可以从淘宝工具里面字节跳动布局大文娱：“大流量”能做好“内钻展怎么投放才能拉新淘宝账户被冻结无法登陆，怎么解除支付宝账现在医药行业好做吗？有前途吗？请问什么是全球购卖家？快速获取免费手淘推荐流量，关键是免费商家们报名聚划算需要符合什么条件呢更多Ta的好帖>>	电梯直达 1^# 厂家批发代理发表于 2017-4-5 10:44:32 \| 只看该作者 \|只看大图 \|倒序浏览 \|阅读模式一个不好的问答，会造成产品忽然死亡。 “问大家”重要性高过评价系统：具有导购功能（出现在手淘底部），并且还具备可搜索性。同时又能直接影响消费行为（宝贝详情页上方），当评价里的内容，在问大家里面得到肯定，无疑会直接影响到购买行为。整个体系构成了买家意见社群。存在的主要目的是想让买家帮助买家，解决消费者的购前决策问题。你说重要不重要？一、基本情况 1-谁可以问：都可以问，无限制； 2-提问的相关性：跟宝贝相关的问题，不然会被删除，严重会被禁言; 3-谁可以答：确认收货买家中（排除具有恶意行为用户）由系统随机邀请1-20位用户；卖家；每个回答者进行身份标识如“已买的人”、“本店卖家” 4-谁最可能受到邀请：收货没评价的老客户（系统想激活他），经常参与问答的（热心回复的），高等级买家（会员等级，购买频率高） 5-谁可以评：都可以对问题进行评论 6-隐私保护：所有“问大家”的回答者，对ID进行隐藏处理 7-能删除吗：问题和回复无法删除；评论可以删除；二、排序规则 1-正常情况下按时间排序，最后回复的在最上面； 2-问题有效性：围绕产品购买，产品相关问题，会前置； 3-带图片的优质回复，会影响排序，被前置； 4-互动极高的回复，评论人数，关注度高，会影响排序，被前置。 5-高等级会员有效回复，会被前置 6-大原则是帮助买家决策，不管回复是好是坏，越多有效互动越会前置三、情况案例购买主题购买须知本主题需向作者支付 2 荷币才能浏览微信扫以上二维码分享朋友圈；或手机浏览器分享微信朋友圈；马上获得荷币奖励奖励规则（声明：本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理）
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