荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 3915|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

[新手] 二十七个基础优化,专门给新手看的

  [复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
跳转到指定楼层
1#
云霄 发表于 2016-7-19 14:37:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我一直有一个观点:最好的优化都应该是发生在日常的细节工作中(尤其是上传宝贝的时候),不要等店铺出问题了才想着去弥补。所以一个好的运营应该首先是一个好的营养师,从日常的生活中来保持人身体的健康,而不是等生病了再想着去治疗(当然,真生病了,治疗是必须的,这时候好医生就很关键了)。& ^. F) T; c5 E3 s: M1 f% \
- s2 A, R7 s5 h6 r( r2 X
& t% I2 i" M8 {  h' W9 e9 P
那很多人都问我:你一直说基础优化,基础优化,那么基础优化到底应该包括哪些工作呢?今天我就分了几个方面,把这些基础的优化工作,尤其是日常工作当中的细节,分享给大家,知识点比较零散,但是基础优化就是这样的。绝大部分都是给初级运营看的,如果你是大神,请自动忽略这篇帖子,否则耽误你宝贵的时间,那就只能爱慕骚瑞了!
6 B' ~3 B- F% X  c3 c: c7 v5 ?6 X9 x# [: D

+ i8 d0 |: ?" ^" M& Z6 d, f, r6 e* {8 Y第一部分:新品上新时的基础优化工作
8 }- |; I1 P9 H- W1. 类目必须放对。这是最根本的,搁在淘宝来讲,其本质就是,你的商品只能放在一个仓库里面,并且要放在正确的仓库里。因为搜索引擎会在用户搜索的时候,去相应的仓库把宝贝提取出来,切记:他不希望在用户希望要一个连衣裙的时候,提取出来一件T恤。所以,绝对不能错放类目。8 j! M0 b1 R5 [& I
2. 宝贝属性不能错填和漏填。错填宝贝属性跟错放类目是一样的,都属于违规行为,是要被降权的。而漏填属性会导致两个问题:一是在你是新店的时候,搜索引擎无法给你初步的明确的店铺标签;二是用户搜索时,属性不完全的商品会靠后展示。) F' P$ \$ j2 D+ U8 P4 N( d% h" }
3. 标题字数的充分利用。从有利于搜索的角度看,标题是为了获得更多的展现机会(当然,前提是精准),所以30个字要充分的利用起来。
8 a7 i( p) x/ r& R7 k7 Y/ x4. 选择最恰当的词进行竞争。不要抄别人的标题,分销的卖家不要直接用上家的数据包,标题一定要自己写。根据自己的实际情况,选择最恰当的词进行竞争。这个恰当主要从以下几个维度看:
$ w* J* x6 l$ ]% u7 F# i(1)相关性一定要强,不相关的词不管多好都不用,因为会降低转化,进而影响全店的综合质量得分,去影响排名
3 R" G, O: L# Y4 ~) b0 X(2)大卖家、店铺基础比较好的大卖家竞争核心大词,获取最多的展现;/ z* r" M" \. t, \4 s" k; U, g5 i
(3)小卖家、店铺基础不好的店铺竞争精准的长尾词;+ \9 Q: |0 K4 X; G* ?0 p7 |$ z! W
(4)刚上传的宝贝,小卖家一定要关注关键词点击率这个指标,搜索人气、点击率、支付转化率、商城点击占比、宝贝数,这些指标综合考虑。用生意参谋,标准版可以查。( s: L4 _/ |3 C$ P! \, U9 \+ M
5. 关键词进行全店布局。当店铺当中宝贝数比较多的时候,必须对关键词进行全店的布局。因为流量的碎片化分配,每个宝贝只有有限的关键词是可以带来流量的。所以为了获取更多的机会,必须进行全店关键词的布局。不同的宝贝在保持相关性的前提下,分配不同的核心关键词、长尾关键词,宝贝和宝贝之间避开竞争。最忌讳是差不多的宝贝用差不多的标题,用差不多的关键词。打散原则会让这种做法毫无意义。% p: a' b  R6 K# g" [5 C
6. 下架时间的全店布局。跟上一条一样,因为打散原则的存在,所有的宝贝下架要错开时间,避免自己和自己竞争。并且下架时间还应该针对不同的关键词进行下架时间优化卡位,下架时间权重比较高的,应该进行重点优化。
0 C7 e+ p3 J% F! l0 G6 T' \7. 橱窗推荐。这个不用多说了吧,但是肯定会有人忽略这个东西的。
) _1 n! r3 k: x" Y6 ~7 }. x8. 宝贝首图自己制作。一定要自己制作,不要盗图,不要用厂商的数据包,跟相似款或者同款竞争对手能有差异,这样来获得新品的流量扶植机会。0 ^1 N7 ]' L0 N/ U+ p2 \( {: ~
9. 宝贝主图突出产品卖点。尤其是在无线端,宝贝主图承担着非常重要的促进转化的职责,首图在合规的前提下,后面的几张主图一定要能够突出产品的核心卖点,不管是在拍摄上,还是在文案上都应该有所注意。" Y* M2 S, X+ P2 O& ~! B! y
10. 无线端详情页一定要单独制作。很多人图省事,直接将PC端的详情页转化过来,这是不行的,无线端的详情页以6——8屏为最好,要能够尽快的抓住消费者眼球,展示卖点。# O) M$ Q# C% L8 k, A1 E* P
11. 关于定价。不要想着价格战个性化搜索趋势下,低价格并没有明显的优势。不要直接就用一口价,最好要有折扣,用打折工具实现,但是折扣的力度要把控好,太高的折扣也容易出问题。
7 P8 \$ h6 v7 ]: S( |7 K12. 关联销售。宝贝上新时,全店的关联销售就应该做好,这对于降低跳失率,提高店铺停留时间是有帮助的。6 ^$ {" ?" M( }9 c
13. 宝贝卖点。一共150个字,分条列示,简洁、清晰,一定要直击消费者痛点。
$ R2 ^+ A6 ^3 A7 u+ P& Y3 d  W2 g6 Z
/ `) f1 ?8 j8 ]/ X
第二部分:提高店铺整体得分的基础优化
) _7 X9 j' m( e4 D6 h( o14. 监控DSR评分。任何一项指标都不能出现连续7天下降的情况,所以设置DSR评分监控表格,当出现连续5天下降的时候,必须马上进行处理。
4 @! w4 r3 R: x  {2 W: [15. 客服在线时间的安排。在一些特殊的时间段,比如上下班途中的时间段、吃饭的时间段、凌晨的时间段,通过奖励高提成,安排客服在线,延长旺旺在线时间,提高旺旺相应速度。: p0 ^8 b- L" F( }5 c6 s5 M
16. 加入消保。能比你的同行多交一点钱,哪怕你教1001,这就代表你愿意比别人多提供1块钱的保障,就会有一份好感的提升。# k$ P# m' M  D* M4 ^7 A1 R2 c
17. 公益宝贝。不管给多少,一分钱也没有关系,这对你的形象提升有帮助。. A% M/ s0 V7 y0 G
18. 有条件开通的服务尽可能的开通。7+退货,退换货运费险,货到付款,信用卡支付等等,不同类目还有一些特殊的,比如家具类目。这些服务的开通,一方面有利于转化,另外一方面对提升店铺综合质量得分也是有直接帮助的。8 O7 O, n5 P7 t; q
19. 及时的处理滞销商品。店铺当中有滞销商品的时候,一定要及时的处理,保持店铺内良好的动销率。滞销商品的出现只有两个原因:不符合市场需求、前期没有做好优化。这两个原因无论是哪一种,产品链接都直接删除,只不过后一种原因在重新上新。
- ]/ N' X& J: o7 R20. 安排好上新计划。上新不能无计划,一定要有一个持续稳定的上新安排,最好能够让顾客和搜索引擎形成习惯,你会在什么时候上新,上新什么样子的宝贝等等。( H& J0 c- g' T
21. 有付费流量。直通车淘宝客钻展,这些付费流量还是要有的,因为这是淘宝这个平台活下来的直接因素,所以你不能总是索取,也得给马云叔叔上点香火钱。直通车是首选,但是不跟大卖家去抢大词、热词,专门做精准的长尾词。
' ?# o7 X4 G+ \; Z* N0 e  E22. 新品上架后的破零。新品上架后尽快破零,老客户破零的效果最好,也是最安全的,所以一定要做好老客户营销。
% E3 z8 U2 e: Y( v$ W) l23. 适当的精准站外引流。今年,这个会有一些用,可以试试。1 {) M& i: e& Y+ r0 y+ a
$ O3 v/ t, ^; c% j3 M8 ?/ G
( W/ g- e+ h" J5 ]
第三部分:其他的基础优化工作: |" Y6 A% z  m1 r* D9 B! p
24. 现在bd最关键的是小号的安全性。总sd的小号会进入黑号池,如果黑号池中的小号,有大量的去你店铺买东西(达到一定比例)的时候,你店铺的诚信分就会下降,这时候哪怕是真实交易,你的诚信分也会下降,从而影响你的排名。
4 Z/ c" p: J4 H25. 手机端的第一条评论超级关键。4 w6 O6 ?% z; K1 j) L& I
26. 尽可能的延长一下店铺停留时间。因为竞争的原因,淘宝希望用户在自己这个平台上呆的时间越长越好(这样就没有时间去其他的平台上购物了),所以你如果能够有能力把用户留在自己的店铺里面更长的时间,这对你来说总归是好的。; g; `; C6 |3 P4 W- [2 N
(1)通过一些活动设计延长页面停留时间,比如找茬的小游戏等;
3 y, D( o. `8 C/ W2 m9 }(2)通过导航的设计、关联销售的设计,延长页面停留时间。
; K+ m, b0 U0 D4 l( B4 ]7 T27. 在不违规的前提下,尽可能的去提高店铺的层级。
1 l- ]+ T1 z: F, K& H; t* G或许不完全,我现在暂时能想到的都写上了,如果还有我会继续补充!; S% p2 R* Y5 R

评分

参与人数 1荷币 +5 收起 理由
admin + 5 谢谢分享,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏2
回复

使用道具 举报

2#
木木哒小木木 发表于 2016-7-20 11:47:57 | 只看该作者
写的不错,赞
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-11-13 12:27 , Processed in 0.305482 second(s), 54 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表