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本屌丝3月份全职做淘宝，这个店是朋友去年开的，做了段时间，在年前后又停了几个月。3月份我又重新整顿再开张。刚开始的时候，每天只有几个UV，那叫一个惨不忍睹啊，没流量的日子让人看不到一点希望。 看看活动前4月3号的量子数据，相对而言这个时候已经比3月初好一点，可想见刚开始是什么样子…… ![]()
$ G; l! q0 c/ S) C, S# b. t9 `+ n 3月末报了“天天特价”活动，不曾想，却通过了，那叫一个高兴。时间是定在4月5日上午10:00，也是第一次参加活动，激动了好几天，这个结果总算是给我的坚持带来了一点点安慰。给大家看看4月4号（活动前一天），4月5号（活动当天），4月6号（活动第二天），量子数据。 ![]()
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我并不是想说，这个数据有多好，只是想体现一点，“天天特价”活动，确实是对中小卖家有扶持作用的。 到现在活动过去了已经10来天了，每天基本能卖2双，说实话两双真心不多，但是总算是对我的坚持给予了一点点肯定，让我有继续走下去的勇气。 $ U; C* ?7 n+ w2 Q
说一说，关于活动中的注意事项吧： ) B& x' `3 n4 Y0 ^' y
一丶价格的设置，报这个活动本来就不是为利润而来，尽量控制价格； 二丶最好在报活动的时候，统计一下有多少库存，需要具体到每个sku的详细数据； 三丶SKU设置，根据活动规定，一单设置是不能更改的。所以，这里面就有技巧了。比如女鞋，有颜色和尺码之分，那么就要分析什么颜色和什么尺码市场需求量比较大，那么在库存设置的时候尽量多一下。否则会造成，有的SKU不够卖，有的卖不完，这样就白白浪费了来之不易的活动机会。 四丶在活动中可能会遇到非常奇葩的现象，有人以原价拍下商品，而且一拍就拍上十多个甚至数十个SKU，大恶人一旦以原价拍下商品，系统也不会在半小时后自动关闭订单，这样就造成真正有需求的人无法购买；这个时候，我们可以手动关闭大恶人的订单，SKU会自动恢复。按淘宝规则，这是不会受处罚的，各位亲参加活动如遇这样的情况，大胆的关闭这类订单吧。 五丶关于客服。活动流量非常大，客服比较忙，做客服一定要有耐心，按照活动事先的安排，回答顾客的提问，不要轻易承诺顾客的要求，否则会带来后遗症。建议一些基本的问题以文字图片的形式展示在页面上。拿女鞋来说的话，如，跟高，是否正码，等。 六丶关于物流。统一物流，客服在接单过程中不要轻易承诺顾客指定的物流，否则容易造成混乱。 七丶关于打包发货。在活动期间这个环节尤为重要，要严格把关，保证发出去的每一件宝贝都是合格产品，否则会给售后带来极大的麻烦。 八丶关于售后。不管我们多么努力，产品性价比多么高，售后问题总是会存在的。我们做活动的目的也是要拉人气，不要因为售后处理不好，本来是没有利润的交易，倒获得了几个差评，那就得不偿失了。处理售后时，顾客有什么要求，在不违背原则的情况下尽量满足。 九丶活动后的流量变化。建议亲们活动后注意一下流量的变化，与活动之前做一下对比。 十丶活动后有流量进来了，建议为提高转化多想想办法。
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