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[其他] 淘宝无线端PC买家分析

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1#
tfnvwcwt 发表于 2015-8-25 18:46:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

首先我们来看一下无线端和PC端的客户群有什么不同

PC端客户群的特点                 无线端客户群的特点

1用户使用习惯已经养成            1使用习惯在逐渐养成

2连续在线时间较长                2连续在线时间短,总在线时间短      

3流量比较集中                    3时间零碎且有规律

4用户比较传统                    4品牌忠诚度低,易流失

5屏幕尺寸大                       5屏幕尺寸小

无线端的客户群相比PC端目前已经培养成熟的客户群来说,无线端的客户群年龄层次明显偏低,以20岁左右的年轻人为主。无线端的客户人群,因为偏年轻,没有太高的消费能力,普通消费中低价位的宝贝。

那手机端有什么特性?

1屏幕小,展现信息有限,APP页面唯一

2点阵细腻了3倍,距离人眼进了1倍,图片的精度要求更高,还原能力更强。

3碎片时间话,要求娱乐化和简易话

4无鼠标,用手滑,自定义链接受限。

5 V, m6 [" v# W, W4 _9 L4 T

无线端的详情该注意什么呢?

有很多卖家是直接生成的无线端详情,不知道你们有没有注意到你们的详情,文案是看不大清楚的,也就是说不可读,没有可识性,再有有的卖家把手机端的详情页弄了很多图片,说实话这样挺影响客户体验的,当用户等待了几秒钟之后这个图片还没有打开,你们认为客户是会继续等待还是直接跳转的可能性更大呢?在这个什么都讲究效益的时代,买家又能有多大的耐心那,尤其是无线端面对的还是低年龄层的顾客群。

说了这么多我们无线端的详情该如何做那?有该添加那些信息是那,和PC端的不同有在哪里那?

我的重点是什么那,其实就一句话,简而求精,还是那句话,卖点必须体现,详情要有可读性,把你PC版的详情浓缩就是不错的手机详情。


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2#
dgpsxm 发表于 2015-8-30 00:37:45 | 只看该作者
1111111111好东西啊,要和谐
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3#
大道对面全团灭 发表于 2015-8-30 18:32:51 | 只看该作者
谢谢分享!
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