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[其他] 淘宝创业不得不知的8大要点

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qvbnui123 发表于 2015-4-27 11:40:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
在淘宝创业,是对一个人全面综合素质的考量。从开始的市场调研、选择商品、谈判进货、到网络营销、客户沟通,还有团队管理、店铺管理,甚至包括售后服务等能力,不可偏废。但每个人各有所长,显现出来的是不同风格的店铺。”在这个没有边界的市场里,竞争者来自全国各地,要想做大做好,压力或许比实体店更大,走好每一步都很重要。这里是一些淘宝超级卖家的开店技巧。6 e+ M" E$ ^- k! O; X
  f' h& M1 Z! V& F
一、选择对产品) T! v; H1 J5 a1 _
5不做;
- C1 ?1 X: p, h3 Y$ g①耐用消费品不做;  J! F( x6 P1 o: d
②无重复购买性的商品不做;5 x: f+ x5 G9 ^" i% y
③毛利低于50%不做;6 O0 K" H6 t- }# w/ h- r' B, s
④拿不到优势资源或者稀缺资源的不做;
. I+ Q% ]1 j2 f) b4 Y  W- J/ y⑤消费群体太宽泛、不聚集的不做。/ z: I- H$ Q; e1 n
任何产品都有生命周期,从培育、成长、热门到走下坡路,应该尽量寻找处于上升期的产品,不太主张做热销产品,除非有资源优势,这是网络销售和传统渠道的不同。淘宝上商家在同质化竞争,热门产品价格透明,机会相对很少。7 B+ R% `6 K% k# m% N3 k  O2 S" K

8 W0 ?+ @* a* p9 z! V: P& B二、搭推广便车/ v) z8 y: {; y/ q( J
好东西得有个好名字,这样跟买家见面的机会才更多。目前在“淘宝直通车”横行的情况下,一般采取此类服务的产品会热销一些,但是费用也并非每个人都承受得起。有一部份的理性买家这样操作:如果“直通车产品”确实热销,就把产品导购标题设置得跟“直通车产品”一样,再将价格订得低一些,这样买家在进行同样产品的搜索时,就可以享受到别人花钱请买家看你产品的乐趣了。' w! l4 T; ~. ~/ ~
( p6 o0 B/ ?$ P2 y" D: F0 |
三、拍出好照片3 c2 d8 j! E! P( q' G/ B. Z, u! i
图片太差,吸引不了人;图片比实物美,也不太好,容易造成买家收到货后失望,所以要尽量如实反应商品的原貌,尽可能在自然光下拍摄,背景越单纯越好,要能衬托出商品,若用花俏的背景,易抢去商品的风头,分散买家的主意力,喧宾夺主。当然,有些道具可以使商品有对比感、或营造出意境,不过,很多买家仍建议最好少用或不用,因为真正能用好的人并不多。
  x4 D' ?" A5 X% G4 M/ s
5 W* Y4 X& u3 `" Q四、六大货源
2 u  q( C2 W4 O2 n: }①批发市场进货;
5 h4 L4 J1 R+ i. C1 O+ }( ^8 a②厂家;
+ k7 C0 i  w8 P% ]5 `) |7 ^& T* o③大批发商;; R" z# O: h. f7 P3 Z  ~# R, M
④刚刚起步的批发商;
& c( e5 Y: @( X: d2 x* D1 F. F⑤关注外贸产品或OEM产品;, X* H, h6 B3 X- U- y6 c
⑥买入库存积压或清仓处理产品。
4 d( ?) p' R$ _6 F5 S: E: ]
. P* @- ?7 ]7 j五、商品巧发布
3 i  |; b, T5 P& B淘宝商品是按结束时间的多少来排列的,越接近结束时间的排得越靠前,被看到的机率就越大。如果商品全部是在同一时间上架,那么被看到的机率就只是那些商品快结束前的那段时间,实在是种浪费。讨巧的做法是:每一天都有上架商品,每隔30分钟发布一个,而黄金时段(15:00~17:30和20:00~22:30)买家最多,则可以每20分钟发布一个。
4 f. W- V6 M, i6 u+ j* N8 c0 @- b  {" N
六、提升商品排序3 R; \$ H. P1 J5 C' d" [
1)找到自己经营方向,合理运用网站资源,将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品;  y; K) X/ H; o$ V4 N; X3 W! m3 T! Q; ?
2)详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息;
; G( W+ o9 q% c3)和客户有良好的互动,做好客户/买家售前、售后服务,保持好评度的同时,对老客户有更好的维系;
1 n2 D( ^) C8 b: y; a4)使用支付宝交易,诚信经营店铺,使用虚假支付宝交易对增加交易、提升商品排序是百害而无一利的。3 ~/ k0 P$ ?: U# \2 G

2 i  X( h* l3 e% v4 b  @: Z& J七、花钱做推广
+ @, Z4 ^0 b5 ^- ^目前常见的推广方法是淘宝直通车和阿里妈妈,他都会仔细思考花多少钱买哪个关键词,怎么能够匹配更好。韦一满则发现很多卖家不停更换模板,希望能让店铺有新鲜感,而且他发现常换模板的买家店铺的生意都很不错,视觉营销确实能产生大效益。他以前主要依靠客户互相推荐、口碑推广,目前推广着重于淘宝直通车。1 P9 a2 l5 v9 V' e* {" H1 C0 L# \3 F

. h1 z! |, |2 o& ]+ p' T八、诚信对客户
* e3 w  P( E: D# ]2 Y售中要像对待亲人朋友一样地对待买家。交易完成也不代表就完事了,售后服务不到位,有可能会换来“中评”或“差评”,对卖家大为不利。如果对方不满或觉得不值,卖家就应该主动积极寻找解决的方法,如退换货等。要善于和买家沟通,遇到问题不推脱,这样可以增加建立与买家间的信任,有利于争取回头客或产生口碑效应。
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