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千人千面有两大核心的逻辑。& W& p7 u: c- c: p. F$ G
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我先问大家两个问题啊,第一个,一个宝妈三十岁左右,四五线城市,刚刚注册的淘宝,成为新用户,然后他要去搜索t恤女,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?3 _8 {2 ?, V8 f1 c, X' L2 o/ j
不知道对不对?
. \& P" w6 f' p因为它是新用户啊,购物意图、行为、偏好,这些数据都是没有的。- J* o$ u/ C1 V) E" y0 O
那这个时候搜索引擎呢会做一件事情,叫做他可能是哪一类人。
2 G( h3 J% A0 O( ]# r. o Z那比如很多三十岁左右的宝妈买的最多的是宽松简约风格的印花t恤,那淘宝就会展现很多这种t恤给这位新用户,能看懂的举手。
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9 |3 F- u1 q+ C( a第二个问题,一个男的,二十岁大学生,然后经常在淘宝买一些港风的裤子、t恤啊,从来没买过衬衫。
2 j: m, @6 [& A: G" {% R" A突然有一天他想买一件衬衫,他去搜索衬衫男,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?8 c/ B* H6 ]# P( F0 z, x+ _3 |" K
也不知道对不对?' }: p$ T+ a$ G
因为他经常在淘宝购物,基于他的购物偏好呢,搜索引擎会做一件事情,叫做它属于哪一类人。
7 ]( D* H* A5 u淘宝会抓取大部分大学生偏好的港风这类人群啊,买过的衬衫推荐给他,这叫相似性推荐,能看懂的举手。
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+ t7 @2 ~& X$ |; ]( ?4 f大家有没有注意到我在说什么?
n' y( B8 u j+ x+ Y9 C- l你可能是哪一类人,你属于哪一类人,对不对?
8 I/ K, V+ ?6 Z9 B; D2 @/ P人群标签说白了就四个字啊,人以群分。
0 x% x2 V/ `. d6 U; z知不知道人群标签是怎么来的,怎么去做到分群?+ o, t% [. Q7 k$ \! Y: j
很多运营会跟你讲标签,却从来没有一个人能说清楚标签的源头在哪。: L1 a( u: J) z3 S$ u. Q/ p7 b5 p
我再问大家两个问题,比如说我要买一件外套啊,天气冷了,我从来没买过港风的oversize那种类型。
6 Z- ]7 h7 D7 j6 w% I/ ~1 J! @( s! j我今天随意逛了几件,也收藏加购了,请问淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?
) q# p' W( S s8 g j! W5 Y不会。
1 ^" `1 m/ s$ I4 O" F. w! C为什么?
% s9 ~+ G& L# d1 z4 q因为缺乏了数据量。
3 g+ r& s0 V+ K. H4 C$ f5 d如果仅凭我今天随便逛了几件就给我打上了标签啊,那淘宝的服务器每天处理大量用户打标这件事情都会崩溃掉的。
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第二个问题,当我今天逛了大量的偏港风的外套,且有很多行为,比如咨询、收藏、加购,搜更多的关键词。" C. c& q# b& J {- Q
能代表我的购物意图越来越明确的时候,淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?
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, N6 C) j' [; H* u4 X g1 n不,你没懂啊,多看几遍。
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