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[疑问求解] 各位大神,售后综合指标太低怎么解决呀?

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1#
gdh668 发表于 2014-12-9 09:22:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
退款纠纷率太高,现在好多买家收到货后就申请退款,选择不退货仅退款,而且是全额退款,联系买家联系不到,拒绝了吧,退款纠纷率就上去了,怎么处理呀

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2#
984881280 发表于 2014-12-12 23:45:59 | 只看该作者
新人前来膜拜
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3#
zly521z 发表于 2014-12-13 11:35:00 | 只看该作者
提高sd就可以降低啊
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4#
爆破手 发表于 2014-12-13 23:56:53 | 只看该作者
一般处理售后,最好电话解决,态度真诚些,或者电话买家的时候告诉他改好评返现等等!
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5#
wangchunli 发表于 2014-12-14 15:13:31 | 只看该作者
刷上去就可以了吧
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6#
人生牧者 发表于 2014-12-14 18:00:19 | 只看该作者
提高售后服务 或者刷上去
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7#
人妖也是妖 发表于 2014-12-14 18:05:42 | 只看该作者
要么就当是刷信誉了 要么就维权拒退款
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8#
QQ你大爷 发表于 2014-12-14 20:16:30 | 只看该作者
找找自己的原因
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9#
QQ你大爷 发表于 2014-12-14 20:17:12 | 只看该作者
做好产品和售后
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10#
breeze_雪临 发表于 2014-12-15 16:35:11 | 只看该作者
提高销量吧
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11#
123998123998 发表于 2014-12-15 18:00:53 | 只看该作者
不清楚喔!!!!!!!
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12#
wwyong 发表于 2014-12-15 18:02:23 | 只看该作者
你是什么产品啊?怎么可以只退款呢?
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