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如何确认店铺或单品被降权,被降权的可能原因,以及降权后如何恢复的方案,下面来为大家一一讲解
! ~4 C: T8 `+ Y) f0 r1 ` ~/ I( l2 g+ v一、如何确认店铺或单品被降权6 u& a4 i4 c6 o0 x( v+ e0 c3 h$ J
1.店铺体检中心进入,查看是否有扣分和违规降权的通知;3 J" ^# [4 t; X' X) F) w
2.通过整标题搜索,看是否可以搜索到自己的产品;
/ X) N' q( ]! w9 z9 n3.通过第三方网站,查询产品和关键词的排名情况;9 I( p5 k4 f% T! d7 Q
4.通过官方服务中心>自助服务>商品问题查询;
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二、被降权的可能原因
3 Z$ K o; G; p, Z( k1、一般违规:滥发信息;恶意骚扰;违背承诺;描述不符;不正当使用他人权利。
4 ^- b4 R L- `6 o6 w2、严重违规 : 出售假冒商品;泄露信息;假冒材质成份;扰乱市场秩序。
) g9 z! j$ H/ `7 o所以我们要遵守平台规则,避免出现降权,如出现违规降权,我们必须要先了解是违反了哪条规则,如果不是自身的原因,平台还是会给予申诉的机会。
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三、被降权后恢复方案
/ l& H2 I. Q5 C+ f' H5 f0 `: r1、首先降权是有时间限制的(周期一般情况分为一个月、三个月、半年或一年,严重者会关店)。在单品被降权的时间段内,尽量保持住店铺层级,通过分析市场各项数据,如重点关键词、产品价格和选品等,迅速将另一款产品带起来。
% y7 v; W" v! j) Y+ m9 g2、另一方面多方引流,如使用官方付费推广工具、淘宝客、站外活动等,目的是引入大流量,其中官方的试用中心流量非常大,这样可以维持店铺人气;其次通过强关联营销活动,由B产品带动被降权的A产品,由客服引导推出搭配活动。
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