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许多卖家店铺做不起来,究其原因就是不知道怎么搞来第一订单?是的,所谓万事开头难,第一单来了后面就应该慢慢好起来了吧。那么我们怎么才能做成第一单的生意呢,在这竞争白热化的淘宝我们必须要学会一点真功夫——内功,以下就是心法,请认真琢磨~
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- M' g7 _% @. z; y* G" Z第一步:
2 W0 i* o: w7 V9 s) @0 i3 l1:主图,产品主图可以根据FAB法则来设计你产品的主图,
2 N: u3 ]6 S$ s! C6 g" y7 @+ }$ Z ~ K2:详情页6 r. t, s+ @% P! F0 J; S
3:关联宝贝和搭配套餐(前期要把店铺流量集中起来,后期主打销量产品起来再做分流)
2 O5 v; H* m, r3 e5 Y6 p( b4:店招和导航,这个在业内俗有小钻展之称,一定要好好设计. A; D$ k" D3 s0 C. w8 {+ j" E
5:客服的专业知识与敬业精神,低客单价的询单率相对会低一点,客单价高的询单率相对会高一点,所以客服这块是很重要的,一定要盯紧8 m% p9 Y, w; x! E8 m7 Y! A
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第二步:& D! P, U+ r1 n0 p# I! N1 o6 B+ W
1:产品属性的优化,属性一定要与你的宝贝非常非常精准,这点很重要
1 I% a& J5 _% t# |5 ]% M" C2:包邮的设置 ,店铺产品有利润空间包邮的就都设置为包邮
; ?/ ~1 E( g6 L# A& M- {1 F3:橱窗推荐,锁定几款主推产品,把其他产品设置为轮播推荐
) _ N6 P: j; M3 F6 o- Z1 p4:标题里面关键词的布局,前期用精准长尾关键词,中期使用中频词,后期再使用热词
- y: h% U0 g. F9 l/ _ j% X5:上下架时间的优化,建议避开高峰期,根据自己宝贝整体行业和结合自己店铺情况来上下架产品
, c! J# S3 d" A' }; ^9 Y% X/ p* Y6:客服,建议从早上开始一直到晚上12点一直有人在线值班/ ^1 s. o+ [; F6 Q0 p+ ~" D8 [2 k7 Q
7:动销率问题,一般建议小店在10款产品到15款之间,类目要单一,大店一般控制在20-25款产品,类目可以找一个与主打产品相似的来上新产品!- w, u1 I9 E' P& ~1 k& l6 w
(动销率分为四个阶段;第一阶段:宝贝上架7天之内,俗称为初期,第二阶段:一周到2周之间,俗称为凸显期,第三阶段:2周―7周,俗称为高峰期,第四阶段:7周之后,俗称为平缓期,动销率一般算计时间为28天之内,动销率是根据全店产品销售情况来算计的,所以一般4周之后没有销量的就可以直接下架)- L9 {# a) _- g0 B1 ~# t3 G
8:推广:直通车,(前期集中力量去大力推店铺最有优势的产品,等主推款产品起来之后,在去分力推其他产品)淘宝客,麻吉宝,
& ]+ D5 X0 x" c. e$ {9:报名参加淘宝内外各种活动,能上的就全部上,4 H& T/ o" y. n' t- N
10:店铺能使用的营销工具全部使用,只要对店铺销售有帮助的全部使用,不要惜小钱而丢失大钱,这个具体可以根据自己的产品的利润来定" Y4 G: o: W c& M
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第三步:
! n z8 K5 |9 q; V1:你产品的具体计划制定问题* _3 X+ x3 J& V9 z) L
2:直通车具体操作问题- }8 N5 T$ Z+ J0 N' L
3:补销量& Y, H& q. n( r( V; W
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第四步:
7 a9 H1 p) r+ j! _1:产品售后及处理速度问题,现在淘宝对客户体验这边的权重提的很高,所以在售后处理上一定要在第一时间处理解决,让客户达到满意
5 v4 O/ W3 {& ^( i2:客户的评价及晒图,这个就需要客服去引导客户主打帮你去写评语及晒图,具体还的看客服
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