双十一复盘，大促之后的布局和操作 持续优化

一年一次的双十一大促也结束了，不管这次的大促活动，效果如何，都已经成为了过去式，如果这次大促的效果不理想，那么就要是反思我们的布局和操作了，这里尤其需要做大促之前的操作和布局复盘，究竟是哪里出现了问题，哪些操作有可以提升的空间。
0 m: m( N  v$ l; m, k$ n今年的活动相比较往年，不但时间上有所延长，而且实行的也是赛马机制，所以提前规划和布局就想的更加重要，可以说从十月开始，就一直在说规划和布局的重要性。
) p9 Y: @9 A" q2 m正式开始讲今天的主题，双十一大促之后的复盘，复盘主要围绕两个部分来讲，
1、活动的复盘，包括活动之前的操作规划和整体的布局，
* R- B3 {3 `9 z3 b2、大促之后的店铺操作方向，以及热销款式的返场准备
第一部分
1、复盘的目的
店铺平时的销售也是需要做规划的，更何况是双十一活动，更是需要提前做好规划，（包括产品和引流操作），重点尤其是，引流推广的操作上，以及主推的款式选择，那么复盘首先看，主推产品，销售情况如何，再来分析店铺整体的销售情况。
1 o/ N0 o# V! A4 H# `. q* n是不是达到了预期的销售目标，如果是没有达到，那么复盘的主要就围绕着引流的操作，为什么没有能够，达到预期的销售额，回顾店铺的整个推广和操作过程，究竟是哪里出了问题，
* q1 ]) u& ?4 }+ p  l2 T6 T如果本次活动达到了预期的销售目标，也来回顾一下整个操作过程，再来和之前的操作做一个对比，挖掘操作问题，做的好的地方，可以继续沿着这个思路操作，做的不好的地方，要通过复盘整个过程，及时的做修正。
- i+ J4 R) \" e  t6 i' U3 \2、预设的销售目标
做网店运营，终极的目的不是店铺的操作方法，而是及时把店铺产品销售出去，获取利润，
即便不是双十一，店铺平时的销售，也是需要做预设目标的，目标的作用除了是对盈利的预判，更多的是对自己操作的把握，积累经验，提升最店铺运营把握能力，所以店铺在操作的时候，不管是不是大促，都可以预设月销目标，倒逼自己在店铺操作行的改进，提升运营思维。
3、引流操作
引流操作和目标之间是会相互影响的，目标预估也是建立在对自己操作有深刻认识的基础上来做的，所以预设的目标要贴近现实，不能太高，同时也不能太低，适当的对自己的技术有一些挑战的目标，是最好的。
具体的引流渠道，要看结合店铺的品类和操作阶段来定，比如是这次的双十一来说，大促的活动提前预热店铺是关键，加购就是具体的数据指标，只有提前加购的买家，才是对产品有真实的购买意向，所以在预热操作阶段，加购就是操作的关键。
从渠道来说，基础的投放很简单，难点在于数据出现异常的优化操作上，所以核心就是分析操作的数据，根据数据反馈做优化，而且是持续不断的优化操作，。
# C6 E1 ~/ B+ I" U优化的核心就是词和人群，词拿到数据优化人群标签，才可以匹配到搜索流量，经常关注的我的商家朋友，可能会发现一个规律，每次几乎都能提高或者说到关键词的操作，就没有一点新鲜的方式吗，其实做引流操作，是既简单又难，核心的操作就是关键词和人群，关键词引流获取展现数据，人群精准，建立店铺进准标签，点击和转化才能顺理成章。
所以我们复盘的时候，也要分清主次，各个渠道的流量，是不是达标，尤其是花费和投产，是不是做起来了，收藏加购的数据占比是多少，是不是都处在正常的范围，发现某一个渠道的数据有问题，需要根据数据的反馈，做分析然后优化操作。
第一部分总结：根据活动销售额额数据反馈，回顾之前的操作，尤其是引流操作，抓主要的核心渠道，引流操作数据，是不是达标，尤其是加购和收藏的指标，这里不要忘记仓储也是运营的重点
5 E1 ^& ^8 ]4 s4 {% G. `第二部分
4 C: D" b; _* Q大促之后，一般都会出现流量下滑，热度减低的情况，前期大盘整体的流量都是处于上升阶段，就是没有参加大促活动的店铺，流量也会感觉到提升，但是大促之后，流量衰退，大盘整体的流量也是会出现下滑的状态，导致店铺的流量跟着出现下滑，这时候我们的操作需要以控制店铺流量下滑为主，最起码是不能比大盘快，不能比竞品店铺流量下滑的快，这也是为了店铺拉升权重而必要操作。
$ ~: i" ^% `8 |4 U) x5 I具体我们应该怎么做呢。
1）双十一活动结束了，但是我们还是可以继续做一些其他的引流活动，不一定是官方的活动了，也可以是第三方免费试用渠道，店铺自己做的活动，店铺的满减，特卖，淘金币等，目的就是继续维持店铺的热度，不至于大促之后，店铺的流量下滑的太快，导致店铺权重降低的太快。
$ w* F; `( b6 w+ Y2 N4 o7 N$ L对于大促期间，一些产品的销售情况不理想的产品，进行下架或者是重新上新，间接得到平台的流量扶持。
2）对于销售情况比较理想的产品，尤其是性价比很高的产品，需求依然是存在的，大促期间就是加购了，种种原因，是会出现没有购买的情况，这时候的主推爆款或者是热销款式返场，就显得很有必要了，充分消化前期引入的流量，尤其是加购依然没有形成购买的客户。
3 H# J( P6 f8 r( I3）引流操作持续的做，虽然大盘热度开始逐渐的衰退，但是需求依然是存在的，所以这期间的引流操作不能停，尤引流操作，大促活动效果好，做到了预期的销售目标，这时候的引流投放操作可以适当的降低一些，也是因为大盘整体的流量，都是处于热度下滑的状态，所以不是大力引流的时候，主要是为了降低店铺流量下滑的速度，同时其他的活动一定要配合做一些，看店铺的品类，人群维度做一个分析，然后有选择的进行操作。
5 Z7 a  [: O" X7 ~4 H. b上新计划，大促活动主推的都是热销款式或者爆款，热度过后，上新产品也是为了继续可以维持店铺的热度，拉升一下店铺的新品，上新也要是和热销款式、爆款，关联度较高的产品，也是做新品的提前布局。
  {6 D' q6 x+ I% d, }5）对于大促销售不是很理想的店铺，没有做到预期的销售目标，可以适当的加大一些力度来拉升流量，调整店铺的产品布局，再来配合店铺内的活动，也会有意想不到的效果
第二部分总结：大促虽然是结束了，但是稳定店铺权重和热度的操作，不能放松，个别品类的店铺，引流操作甚至是需要加大力度来做，除此之外，店铺自己的活动，上新的计划，以及下一步的运营方向，都是店铺接下来要做的重点，这次的双十一虽然结束，但并不是店铺的运营就此可以放松了，下一步的运营方向才是让店铺可以持续产出的重点。
运营计划的重要性：
/ d* u: f0 C+ c9 H5 j; l7 r最后还是和大家在继续聊一下店铺的运营规划，很多商家店铺做得不是很好，就是因为开始没有一个全盘的规划，导致的店铺运营迷茫，数据出现问题无法及时的优化，操作上也是变来变去，所以店铺的运营复盘就显得尤其的重要，
, Z( Q) s( a, q9 b* I3 G就是不做活动，店铺一段时间内，也是需要定期复盘店铺的运营操作，哪里做的好，哪里做的不足，积累店铺运营经验，让店铺拥有长久的运营能力。

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