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近期很多伙伴和我一样,都比较纠结一个问题:那就是为什么每天进店人数比较可观,但就是成交少得可怜,或者压根就没单呢?我想说,这有可能是咱们的店铺跳失率太高了!
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首先我先以我自己的理解给大家解释一下,什么是跳失率?; G; g. a: @0 A- u
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5 j/ [ x" \7 G, `5 k& ?9 F一. 跳失率的概念:
# O9 E1 b. C$ z& M' v 所谓“跳失率”:简单通俗点来说,跳失率=每天进店又直接退出的(即没有停留)顾客人数/进店总人数*100%; f9 \9 I" z- s6 p$ h
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8 D( O, N, c: W二. 跳失率高都有哪些影响?* J8 ?; k2 m& V- B$ e
1. 不能有效地增长宝贝搜索量以及搜索排名; \% x% x& f# C+ m
2. 进而影响我们对店铺宝贝是否受大家的欢迎的判断;
, b1 Z* d0 ~+ F9 H 3. 直接或间接影响店铺成交转化率;(说白了,也就是人家都不看咱们的东西,哪来的销售与成交?)
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三. 我们应该如何改善跳失率高的这种情况?
. e5 Y5 e& w/ N 造成“跳失率”高的最大的原因,我个人认为,应该是宝贝价格的问题!: x8 K4 ~2 }+ ~ f( C
例如:一个店铺整体店铺的商品标价均为158元--218元之间,产品质量也很好,店铺装修排版也很合理,推广也一直在做,费用不断支出,但是生意就是一直很差,分析后得出原因,进入他的店铺的10个人中会有8个直接退出,因为他们接受这个价位段,他们可能需要更便宜或者更贵的商品。7 `: X& o( C4 O) r1 x% }
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那么如何解决或避开这样的现象呢?" G/ I1 g0 z* b$ @$ ~: X7 ]9 x
方法很简单:
2 p4 O) e- r' ?! c3 b' z# ] 1. 只需拿出店铺中10%的商品走低价路线(用来吸引低价消费的顾客群体);; Q) z; ?- f4 s/ n$ I S+ E1 }6 {
2. 再拿出10%的商品走高价路线(满足高价消费群体的虚荣心);
. {, a X0 a: N5 R. c4 h 这样就可以让每一个进店的顾客都能买到适合自己心理价位的商品,进而产生销售!同时,也可以让我们的消费群最大化!/ c; H, o5 ?9 I c: V" g
这个方法,也是经过多方学习与讨论总结出来的!如果大家运用得当,肯定会有一定的起色!
, l4 @; j7 M9 b3 Q 希望对大家能够有帮助!大家可以根据自己店铺的产品构架进行相应的改进,并做相应的跟进总结,看看是否有效果!5 f+ Q; V( a% J& f7 d
感谢大家耐心看完本贴,祝大家生意兴隆!
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