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[其他] 分享几个快速安全提高店铺收藏小技巧,留住潜在买家!

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毛崯杰 发表于 2016-7-21 15:42:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
分享几个快速安全提高店铺收藏小技巧,留住潜在买家:  ~0 F* l! P1 g0 f' c
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1. 收藏有礼
/ Q2 Y, a4 _5 o! l. K' p这是最简单的,大家可以后台自己订购相关的软件,我在这里就不推荐了,省的说我在做广告。关键是礼品的选择是什么:一般都是优惠券、红包啥的: _  s4 Q; ]& j# t$ l; u9 G" \) b/ J0 h" x

3 m* M$ G. f) n) y* {/ d
# m# K8 C6 _8 N' }, E8 V+ m9 E: y
2. 收藏店铺送淘金币6 {3 L( z+ E0 U
卖家中心——营销中心——淘金币营销——收藏店铺送淘金币,这就是设计路径,很简单的设计,但是可以有不错的效果。这个在前期为了鼓励收藏,你可以这样:淘金币不限产品,全部都可以使用,甚至为了吸引人,你可以有几款产品做到亏一点儿钱,但是你自己要设置好止损标准,根据自己的实际情况。6 _  k- H+ h7 ]. K5 d" F" m/ n7 L
4 Z$ R5 W# S, `

# t! E$ L6 ~4 l7 {3. 客服引导+ ]% m/ Q( _5 A
当客户咨询下单后,客服人员提醒买家收藏店铺,然后直接赠送小礼物。这里面告诉大家一个小技巧:就是给用户选择,提供用户的参与感,积极性会更强。你可以准备几个小礼物,做成一个图片,方便你的客服随时发给客户。
' |1 x2 t# `7 S- k对于管理人员来讲,可以把收藏店铺量的大小作为考核客服的一个标准。我们一般的操作主要是针对新店,在新店的扶植期(前三个月),我觉得对客服的主要考核指标就应该是收藏量的大小。
) N1 Q6 w: l# Z' z. K/ R) n  ]! }

+ K, ?5 S+ y& t4 N* w4. 每周设定一天神秘商品特价日
: m8 {2 e0 A+ X; A3 [一定要有几款非常好的产品,豁出去不要利润,每天设置一天神秘商品特价日(比如周末),然后把这个活动放在每个宝贝的详情页和店铺首页。2 J! L! k, G: W. u1 Z6 r& P3 g
“每周日,惊喜特价等着你,低至2折,没准儿你喜欢的宝贝就在神秘特价商品中哦”这样会降低一下其他几天的转化率,但是对于提高收藏是非常有帮助的,尤其是新店,因为新店的转化本身就低一些,提高收藏的带来的正向影响会高于因为转化下降带来的负向影响。
8 ~7 ~  m4 _( ^' k' K  ^& L' S! N
6 n8 w+ W0 [; P
5. 不建议的方式:软件干预。
3 H5 Q0 |; A9 u6 {虽然节省时间,但是因为软件很多应该都没有预览,直接收藏,容易受到监控,即使不降权,也没有什么帮助。
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381160887 发表于 2016-7-24 14:08:00 | 只看该作者
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