求助：店铺流量突然暴跌，收到站内信

haibeishengxian · 发表于 2017-12-17 22:15:11

11月之前每天访客基本都是2500以上，已经1年多了一直都是这样，进入11月突然流量暴跌，跌到现在每天访客只有900，咨询小二，小二说没有查到任何问题，然后过几天就收到站内信，说“确定订单存在买家行为异常的情况，无法撤销，建议后续规范交易哦”。请问这个是什么意思？我没有刷过单，体检中心自检也是没有违规订单，DNS分一直在涨，退款率也几乎没有。收到站内信之后我马上又去咨询小二，小二给查了半天，还是说店铺没有任何问题。没有问题一直很稳定的访客突然暴跌三分之二吗？已经一个半月了，流量还是这么低，每天的订单基本都是老客户，没有新客户，请教各位大大，这是什么原因？