一个C店仅用两个月类目排行榜冲到前7位

现在在淘宝开店不容易，竞争相当的激烈，很多人卖家都想成为类目榜首，但其实想要快速成为TOP也没有那么神秘，因为不管是大店铺还是小店铺，有很多可以优化的模块是相同的。
2 y7 ], Z4 Y) [5 O7 \
下面，我们将具体阐述这个变化是如何做到的：
3 ?, p* |! o+ G3 v- f5 C% X在整个6月份，全店的访客数是4.76万，并且呈现持续下降趋势：
% o- z7 \( @$ u2 y
4 i1 t8 b' s& ^( k. j- ~6 D
但是短短一个月，我们可以从下图看到，7月份的访客相比6月份几乎翻了一倍，同时月销售额也大大增加，从150万上下增长到逼近300万！
  s6 s2 J) o% g  R3 @
) l6 P! T' S, \" x6 J对于大部分中小卖家来讲，TOP卖家似乎很难企及。其实TOP卖家也并没有那么神秘，因为不管是大店铺还是小店铺，有很多可以优化的模块是相同的。

比如：
- m6 R8 [* ^! f8 V2 l9 g/ G一、视觉优化
由于这个店铺销售的是国外品牌产品，又是极有家店铺，所以对店铺的视觉并不重视，以为问题出在流量上。

经过研究数据我们发现产品的静默下单率非常低，这方面有很大的提升空间。比如在整个页面上，客服出现的次数非常少，客户产生问题后找不到客服进行联系，自然就流失掉了。

  R+ L( A/ d; b/ l. q+ U1、针对这一现象，我们在店铺首页、详情页面等，在客户有可能需要客服出现的地方，都加上了客服的聊天窗口，方便客户的查找以及提问。
( r! L* p- k1 n, V! \5 [& h像这样的地方还有很多，比如在物流安装以及产品进口资质这些模块旁，只要客户有可能会产生疑问的地方，都能快速找到客服。

' Q' n8 X$ K$ D; }经过调整之后，客服的询单量得到了明显的提升！

2、对于家装建材这个行业，经过分析总结后发现，售后服务也是客户最为关心的问题之一。由于我们是进口产品，有许多客户在咨询时，都会担心邮寄的问题：比如查不到快递记录怎么办，收到的货少了怎么办，收到货之后不会安装、不怎么如何使用怎么办等等。为解决客户的后顾之忧，我们专门设计了售后专题页面，经过筛选列出常见FAQ，解决客户的疑虑，保障客户的权益。
# C3 r- r3 T5 j5 m% O7 C: c0 G
经过集中解决详情页这两个点的问题，不仅客服的询单量提高了，而且无效的咨询减少了，大大减轻了客服的负担，提升了客服的工作效率。
! [: l- @( l6 H0 }5 h( i
二、推广优化
: E3 d& [8 }" V$ G- A' P! l1 l在做好内功、保证转化率的基础上，接下来，不要怕，加大推广！
5 y/ m- m9 z/ |$ ]; z. G对，推广要用力，要持久！身边能够用起来的工具，通通用起来！
人人都能用的就是三板斧：直通车、钻展、淘客！不仅是大卖家，中小卖家都能用，就看能不能用好它！

5 X- R! t- t, Z. }! j! G- C9 e1、利用直通车、钻展引入精准流量。
记住，流量不是越多越好，而是越精准越好！
在钻展方面，我们对于不同的店铺定向进行不同的创意图片投放，如比我们价格高的我们就用优惠信息进行投放，而价格比我们低的我们就用服务以及质量作为卖点进行投放，扬长避短，让人群对我的图片更有点击欲望（以我们的优点与别人的缺点进行比对，开不同的计划以及定向）。
! g& N. q% H5 q& k: N
( h8 v2 \0 j, t/ ?0 p- ]由于做了前期的铺垫，再经过推广计划的调整，钻展的ROI达到了63.24，钻展的主要计划的点击率一般都在10%左右！
# H( H. `( X5 o1 c; m: i
数据来源：智钻
钻展的表现如此出色，直通车自然也不差，直通车的ROI也做到了23.11。
0 K- K) Q7 `8 ^" }数据来源：直通车
+ {- a. N% l( o  j5 |% W9 }
2、淘宝客。
) o0 r7 ^! |+ T4 k- M& H一方面我们的产品单价高，不管是搜索还是推广端 ，转化率相对来讲都是偏低的，而淘宝达人可以帮助我们解决这个问题；一方面也迎合目前手淘达人的趋势。我们根据产品特性，联系并筛选出优质的淘宝达人，通过达人推荐上了“有好货”页面。
8 d: N8 f% p) G4 t  A9 b

手淘"有好货"一天可以带来2000+访客。
. J9 V9 M8 X: Q& S' g6 t
# j3 c6 ^+ G, I1 Y1 Q% z! v8 u
' I, ?0 [2 R, I4 v5 I0 b数据来源：生意参谋

三、聚划算
很多店铺现在对聚划算望的尴尬在于报名活动审核失败，不能通过。得到的原因往往是已有排期商品，或者同类商品中竞争力不够等等，时常觉得莫名其妙又无奈！
2 r9 S9 Y) w. N* q6 V( h
8 @3 d3 L: p. v, ^7 e2 Q/ `我们店铺也是一样，以往经常报名失败，但在我们把页面、店铺流量、转化率等店铺内功做好的基础上，又有针对性地优化了店铺的相关指标，报名了聚划算很快通过了！
: [7 r7 _  `7 S
) a9 a' f5 A- B7 \  |* s0 \$ d按照以往的经验，高单价（单价2848元）的产品上聚划算的效果并不理想，这次我们在活动前认真做好了策划，并配合大量的预热，活动中竟然全部售罄了！
- v! D* t% H0 F8 }
总结：
很多店铺都在喊缺流量、没转化，要达人，要网红，要直播。但真正沉下心来研究店铺去找原因，去解决问题的并不多。所以踏踏实实找出问题所在，慢慢解决他，才是店铺发展的正确之道！
' A" _% H. a0 y2 Z8 H* c
附：想要淘宝排名高，还得搞清搜索引擎考核指标！
: D7 r7 u# n0 a  C7 K1 }3 B% D% H
/ ^  k+ \* ~. h# L考核指标是什么？
. d1 D# _" f' f' i( }7 S8 N其实很多卖家就是在“乱刷”，他们不知道怎么去刷，找谁刷，刷的同时控制哪些指标才不会被抓，而且还有效果！
) J3 S- Q  L: F! Z* F. |1 P说实话，对于大多数淘宝卖家来讲，只能用这样一个词：乱刷！因为他们根本不知道，应该怎么刷，应该找谁刷，应该控制什么样的指标。所以才导致越刷越没效果。想要有效果，我们就要只要搜索引擎到底考察的是什么？

! z: ]  z' h+ j$ M4 _3 y1、一定是考核你的高度相关性
大家关注一下：搜索引擎会把最可能成交的宝贝推荐给消费者，这就是个性化，也是留着平台用户的秘诀。但是新品新店，是没有任何标签的（标签就是由进店的人群来决定的），所以搜索引擎就需要来判断你的相关性，然后把相关性最高的宝贝推荐给有相关搜索行为的买家（一般是关键词搜索）。那这种高度相关性，主要在这三点中体现出来：

（1）类目属性稳定相关
! E2 L( ]0 ]* _1 c4 ^2 f类目和属性一定不要填错了（千万不要听一些人说的，投机取巧错填类目或者属性，这个真心是个大坑）。因为搜索引擎会给你分类，消费者在搜索的时候，它能非常精准地把你给展现出来，并且能够成交。

另外，大家不要忽略这个因素，我们来搜索一个关键词看看，比如文胸：

! ?! `; j5 i2 N# r: j
" X/ V  ^3 u/ n* q这个叫做前台类目，前台类目有些通过后台上传商品的属性来决定，有些是根据类目、属性、标题、详情页文案等进行分配的，例如，点击“选购热点”里面的“夏季小胸”。

如果你在你在后台上传宝贝的时候有没有这个属性值，那么搜索引擎就会根据你的标题、宝贝卖点、详情页等来判断你是否属于这个前台类目，如果属于就会在买家搜索后被优先展示。比如：
8 h3 T0 O  W: b: q5 [- i
) q3 a0 c4 e1 K$ H$ f  r9 A( p

4 h- U3 D$ N6 l* d9 C6 E
8 N- E7 U- J7 z9 L$ p3 `) I讲到这里，就给新手小卖家提供一个思路：你可以在你的大类目下，去看看这些前台类目（一般在选购热点里面），有没有适合你并且宝贝属性里面没有体现出来的，那么我们就可以在标题、宝贝卖点、详情页、首图当中去重点表现出来，来保持“前台类目”的高度相关，从而获得更多搜索引擎的推荐。大家要特别注意一下：前台类目不像后台类目那么稳定，他会变化的。

1 [1 M! X+ j4 k, w& r4 G（2）标题关键词匹配属性关键词
# n; G. @: `* C我们首先属性关键词是什么，以及属性关键词有什么用？


6 [7 A- s% j$ O/ X5 y, n* v% j$ {. \红框标出的词就是属性关键词，这是后台上传商品的时候，选择后的结果。这些词有时候用户也有可能去搜索（而且可能性很大），比如：用户会搜索“无钢圈”，那么这时候，我们就可以把“无钢圈”这个词叫做导出词。

大家在上传宝贝的时候，可以通过下拉框、生意参谋、淘宝排行榜等渠道（都有很多的推荐词），去看看，有没有这种导出词，如果有这种导出词的话，可以优先的放到标题当中去，并且在宝贝上架后，重点优化。因为当标题中含有导出词的时候，这个宝贝是有可能被优先推荐的。
* _  k8 n0 m& b9 O
（3）首图、详情页文案、标题匹配相关
  W3 R# k  U3 s  D& s5 w" @' x第三个重要的点，首图、文案、标题匹配相关，实际上是信息的相关性。举个例子：有一个用户搜索“文胸发育期学生”。用户行为已经很明确了，可能是青春发育期的女孩子或者妈妈，为了买到合适的内衣。

1 N# a% U' j* @. Q0 X# B+ w. [
我们来看这三张首图，第一张有文案：专为少女设计内衣，第三张主图有：适合12——18周岁。至少从点击率上来看，这两张主图比中间的主图要好（当然，前提是大家都准备竞争少女文胸），而我们后面会说到，首图的点击率对于新品新店来说至关重要。

再看里面的详情页：
& k8 @8 I1 e# W1 E1 ]$ X
& ^' q) v3 c: @: a+ a
+ n3 ]5 G) F# l$ z这就是在跟买家说一个问题：这款产品是给正在发育期的女孩子准备的。我们是认真、专业。如果在你的标题、详情页、首图、宝贝卖点中都去突出这个卖点。那么，这款宝贝就容易被展现出来。一方面是高度相关性，一方面是因为相关所引起的良好的数据表现。

这三点说完了，还有一个最基本的问题：如果宝贝的相关性没做好，那么**没有目的性，就是乱刷。就像上面所说两个案例，他们重点刷的关键词，重点优化的关键词就会变得很明确。
/ ~' }0 U) }+ k% y' K4 G. @8 i! q% ^
2、考核你的新旧程度

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

- V  x' T, l4 b2 E+ i2 D& T
% T3 j0 X3 \9 F# T7 t5 b

理论性太强

写的很好，只是对于小卖家，操作起来强度太大了

对于小卖家来说 不可能。写的很好谢谢分享。
! y$ B1 |' `3 z& o$ j

学习了

谢了好多，但是没有什么乱有那个啊

好东西收藏慢慢慢看

又是直通车加钻展

haohao xuexi tianbtianxiangshang

怎么样才可以升级到4级别

理论万岁就是了，。，，