很多人会问,黑搜是怎么诞生的? 大家都知道淘宝要做爆款,而做爆款基本就要抓主流人群,淘宝的主要人群就是学生和上班族。 商家为了满足这两类人的需求,所以都走向了低价爆款的红海。
正是因为淘宝搜索是千人千面的。 也就是说,咱们在淘宝搜索宝贝的时候,淘宝会让想买便宜货的人看到便宜性价比高的宝贝,让想买高端品质宝贝的高消费群体看到高端货。 大部分的商家都挤在低价爆款里,有可能高端市场并没有足够多的优质产品来匹配消费者,所以出现了流量的蓝海空档。
这一类对宝贝品质需求较高的高端市场消费者数量也是很庞大的,所以有些投机取巧的人就研究出一种叫“黑搜索”的技术,让那些本来无法出现在高端市场面前的商品,也可以在短时间显示在高端消费者面前,只要这种商品被足够多的消费者见到,那成交的概率就大大提升。
换句话讲,“黑搜”能够让高价格低销量的宝贝去占有大流量,因为虽然高消费人群数量不多,但是匹配此人群的商品销量都很少,所以不需要很多销量就可以在这部分商品里获得比较好的排名,以此来“独享”这部分人群的流量,所以流量会段时间暴增。 从淘宝天猫的角度来说,搜索技术的目的就是为了把更好的产品推荐给顾客。
那什么是更好的产品呢? 更好的产品是相对顾客来说的,顾客喜欢价格合适,那对这位顾客来说,就是更好的产品。
所以淘宝天猫在把好的商品推荐给顾客之前,他会先思考三个问题: 我是谁,我从哪里来,我要到哪里去……
1.这个商品谁生产的?(品牌调性); 2.这个产品谁在卖?(店铺层级); 3.这个产品哪些消费者喜欢?应该卖给谁?(行为标签) 也就说,满足了以上三个条件:国际品牌,王府井大街在销售,白富美在买,那么淘宝就会把这个商品匹配给其他白富美,但因为这部分产品缺失,属于供不应求,所以短时间流量很大。 以上三个条件其实就是“人群标签”,有了这些数据后,淘宝就可以知道你是买几线品牌的衣服。以后如果你要买食品,就给你推送相应层次的食品了。如果用价格来区分就不准确了,毕竟一百块钱的衣服跟一百块一包的食品是不同的层次。
但如果只是根据“人群标签”来区分人群也不够准确,比如,有的人不舍得买高价的衣服,却愿意花高价买耳机,原来他是音乐发烧友。 他,是衣服界的屌丝,耳机界的高富帅。那要以哪个为准呢? 为了解决这个问题,淘宝虽然通过他购物记录判断他是个“屌丝”,但是发现他在浏览和购买耳机这个类目的产品看的都是顶级品牌,那么淘宝也会给他一个单类目的“行为标签”。
那些心思活络的商家,就可以通过塑造一个好的“行为标签”,来影响淘宝搜索了。
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