! A j! P# k3 M' C2 h01 出彩的团队领导力 - 1、每周至少开一次会,说明本周各种工作情况与所遇到的问题并解决优化。 8 [$ E8 z. D+ U2 w3 T$ r* @
2、定制每月销售目标与推广费用占比,改进与优化不足之处,指导达成销售业绩。 . O: n3 d' ~3 p: }4 p" Y# e0 V
3、设计部门组织结构和岗位职责,优化业务流程、配置人力资源、对员工进行管理、培训与绩效考核; 1 D n) h+ L1 |/ A3 M" P/ L
4、精进自己的领导力,学习怎么说话,怎么表扬人,怎么批评人,怎么布置工作,怎么开会,怎么激励。 2 K; A, p" f3 x5 h
02 - 1、能制定店铺活动策略、推广策略,拉升店铺uv,提升店铺排名权重; # @! B. {5 N; d6 Y1 Q( ^
2、日常平台活动(如聚划算,淘抢购等)的提报、活动准备及效果跟踪(时刻关注官方资源群,与小二建立良好关系); & F- d* q" o4 g# Z0 y2 U; Q
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4、非竞价的流量获取,比如手淘首页的有好货、哇哦视频、必买清单、猜你喜欢等,甚至淘外付费广告投放; - R7 K' p) Q- }4 q3 U
5、淘宝直播、第三方达人渠道、返利网淘客的合作对接; 3 P) ?9 z7 u# W3 B j* _- P
03 系统的策划营销力 - 1、整理做好的数据表格,并从生意参谋数据及时发现店铺问题所在,指导团队优化处理;
4 W7 o T3 Q& D& M* X7 l$ V: f2、新品详情,主图的策划、上架、推广;跟踪分析同行竞品策略适时调整运营策略;
' @* m, f$ n+ E- q E5 `/ @3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行,包括文案撰写及素材准备等;
. a; U/ A T1 L$ P" D" Q: I上面是阿朱调研了25位店铺运营给出的反馈,他们每个人对运营重点的理解和经历都有所不同。但阿朱注意到一点,他们每个人都必须要有:
) I8 C# V8 h- u( u5 q/ ^4 I灵活的问题解决力" G9 l; s: n) J4 H( f1 T
比如: 直通车砸了10万的爆款,被告知违规删除,留下一屋子库存,需要运营解决!
5 k% s+ z( Q* o0 j9 ]& O/ u 没有好评返现活动,客户直接给了50字带图差评,需要运营解决! 正规渠道拿货,被买家投诉售假扣分6分,需要运营解决!% D) L- g5 ~" f. M
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成为优秀的电商运营,除了流量引入、产品转化、活动策划、爆款打造外,还得有维护宝贝链接安全、店铺权重稳定、处理突发风险的能力。
+ m* D' D9 B8 j* @6 w6 E有些运营能力需要学,有些能力得靠买 直通车的竞价投放需要学,达人直播的推广得靠买;产品卖点详情策划需要学,必买清单的推广得靠买;
3 U' v3 c0 g: }1 y做电商,做着做着你会发现一个本质问题。大家竞争的核心是运营效率:流量效率,资金效率,人力效率,供应链效率~ K' N% T- K0 U$ h8 |8 ^
所谓高阶运营 就是资金效率大于人力效率 运营想把店铺做好,除了常规的运营方法,还有更多高效的招式可以学,路径可以走。成功从来不拼努力,而是选择的能力。 Q. O! c4 N6 r% O9 d: z
DSR提升 除了日积月累,有更高效的路径可走; 2 l6 n' D5 a( v M7 A( |
投诉售假,产品删除 0 m7 I& J. S0 C9 p Z
淘抢购/聚划算报名 除了官方通道,有更高效的路径可走; ! G1 n2 N' _ H4 a! f; r# w
除了电话买家钱财补贴,有更高效的路径可走; % l, }$ ]; V. p' U7 V# A
人群打标,猜你喜欢 除了直钻定向,有更高效的路径可走;
9 N1 [/ _; j, |( N v赛马排名,人气提升 除了引导买家,有更高效的路径可走;
; S& f( P, n) `店铺引流 除了搜索、直钻、内容,有更高性价比的路径可走; ……
/ n" ~% w( F$ A! G0 M- \电商的江湖,从来不只有一个 ◆ ◆ ◆ 有产品为王,服务至上的正派江湖;也有流量获取黑玩法、权重提升秘籍、排名展现套路、活动资源扶持、资深行家指点、人脉圈子赋能的新派江湖。
; m+ ^4 } h2 I, f) \; `0 F0 Q孰优孰劣,孰正孰反,从来不是二选其一,非黑即白。而是相辅相成,相得益彰。 - b. f! @7 d6 z
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