最近在网上看到好多卖家帖子说被淘宝误判虚假交易删除宝贝申诉难等等问题,抱怨淘宝不体谅小卖家,扼杀C店等传言。在此,想明确的告诉大家,淘宝是不会无缘无故的查封卖家的!不会砸自己的台!至于淘宝为什么查你,为什么判你虚假交易,为什么人工云客服坚持说查到你的确是虚假交易,为什么你很冤枉有些宝贝都没几个销量甚至没有也会查到。通过众多数据和搜集的信息总结后在此跟大家简单讲解分析一下 ; e R1 B, ] Q" S. N
从11月下旬到12月11号是淘宝重点整顿虚假交易刷 信誉的时间,也许很多卖家不知道。但是无论知道不知道,无论你刷了还是没刷,现在重要的是淘宝为什么判定你虚假交易。原因具体参照以下雷区,准有一个能回答你的原因:
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7 l! _1 T. I* P1 改价过于频繁 ! b8 z6 k$ ^% r; B
大家都知道,部分靠刷的人一般都是习惯性的改价来操作,这样表面上看跟正常交易无意,实则上你每次改价的操作记录淘宝都会记录在案,每次排查统一根据你改价频率来圈定排查范围。如果你没刷 信誉也会给误判,尽量不要改价,频繁改价必定会引发自查!!
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# L# O. M) [& ? W1 v% O2 改价幅度过大
$ E, A( W8 n3 m! |% U" Q* y0 z9 D 改价幅度过大是靠刷的一个很明显的漏洞,比方说对方拍你两百块的东西,你呼一下改到十几甚至几块,这些跨幅度的淘宝后台也是备案的,现在不查你,等你的幅度大到跟频率一起累计一定程度,立马删除宝贝没二话。接下来老老实实做生意没刷过的店家也会因此无辜受牵连 P9 Q; E2 S8 L+ Z! _0 x4 f0 q2 o
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# Q, G1 r9 J0 Z# X1 |8 F1 l3 没有真实快递运单号
6 a1 w2 B9 g+ v k: G 刷的一个通病就是没有真实的快递运单号,或者说是可以让淘宝追查到路径的快递,这个是软肋。如果你没有刷的话,但是你合作的快递公司跟没有在淘宝记录在案,那么当这些快递单笔数大于淘宝记录在案的快递运单笔数你就很危险了。
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4 交易宝贝价格偏低 5 ]: S9 u1 Z' C. u' i7 \2 A
经过我当对大量数据的统计,发现一个很重要的规律:淘宝是嫌贫爱富的;一个刚刚起步的小卖家如果卖的都是三五块的东西,哪怕每天只刷5个,10个也有机会触发自查;另外一个卖家如果卖的是几百元的东西,哪怕每天刷十个二十个,也很少被自查;或许淘宝监察系统的设计者认为刷钻的人都是想用最低的成本来操作的吧;所以如果你是真实交易,你刚刚起步的小卖家怎么可能每天都保证四五个单子?只要你是真实正常的交易淘宝就不会查你,查你的话是你交易量跟现在信誉不符。
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在此建议各位卖家朋友,当你发布宝贝时商品标价不能低于该商品淘宝平均价,不然很可能会触发 sku降权;低价位的商品属于淘宝自查的重点监控区域;特别是20元以下的 - ~" b4 L( v. y, m1 L2 N9 A
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5. 旺旺聊天很重要: 刷的人基本上都是没有旺旺聊天的,所以如果你是真实交易,且交易的宝贝大多数没有旺旺聊天记录的话也是会引发自查。或许你说买家不问就拍下了,这也不排除,但是你大部分的宝贝买家都是不问就付款的你自己觉得可能吗作为新手卖家信誉那么低的情况下?不查你查谁?淘宝会误判你是在刷 6 单个买家购买商品个数 好多卖家刚开始喜欢让自己的朋友来捧场,每次都是六个或者好几个宝贝拍下购物车一起结算,虽然是真实交易,但是刷的人习惯用这种方法,所以一旦你频繁或者过于用购物车的方法积累信誉的话也是会引发自查的。 千万不要为了冲高的销量就每笔单子都让买家拍多个,这是非常危险的,一次拍多个的交易不要超过总交易数的1/10 这个也是淘宝判断虚假交易的重要手段! 7 销量切忌突然变化 新手卖家每天的流量都不多,销量更是跟流量直接挂钩,或许一百多个流量都没有一个单子,所以你商品销量不可能有大的幅度变化,突然大幅增加您的销量无异于你去打电话通知淘宝我在刷钻。谨以此告诫新手卖家,不要急于信誉增长,大家都是一步一步踏踏实实来的最靠谱! 销量除了照顾您想打造的热销宝贝外一定要适当的分散到其他商品上;你新手卖家销量本来不多,如果集中选择一个爆款走销量尽管是真实的但是淘宝也不避免会误判 ( c9 ~: }) u* W; ^) V4 s
9. 尽量不要虚物 实物 在一个店里卖 想先卖虚拟物品到钻后再转实物的,我这里奉劝您还是不要钻这个空子了;突然改变店内商品目录,甚至虚拟转实物的,都将是一个结果:自查。因为淘宝早在一年前就已经针对这个漏洞做了稽查触发;如果真的要转,不要马上转,淘宝官方的说法是,停止店内一切活动 六周以上 加入直通车的目的是告诉淘宝,我有消费能力,以后会消费更多,惩罚我太多对他们没好处。另外开通了直通车可以给店铺带来很多真实流量,这对您交易和打造热销宝贝都是益处多多的,你老实本分卖东西绝对不查你! 此外在淘宝近期升级对流量和销量的对应关系做出了范围监控,我们建议您的店铺/商品流量 与销量比 不要小于三十比一,这样才会最大程度避免商品降权与自查 提醒:被淘宝判为虚假交易的无非就以上原因,请各位被误判的卖家仔细对照以上误区,及时纠正,确保店铺安全! 新年将至,希望大家都开心顺利,事业红火。在此对所有在淘宝上辛苦劳作的淘宝卖家致以崇高的敬意!因为有大家的辛苦付出,才能让淘宝拥有了今日的繁荣昌盛!淘宝是大家团结出来的,也将为大家服务!虽然我们是小卖家,但是我们一样是淘宝一份子,做好自己店铺的本分就是对淘宝最大的贡献!
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