宝贝搜索权重遇瓶颈，这八个指标是不是没做好

jiasudu0124 · 发表于 2017-5-6 12:52:57

宝贝搜索权重遇瓶颈，这八个指标是不是没做好

掌柜们都知道宝贝的搜索排名权重很重要，也一直在为提高宝贝搜索权重做各种各样的优化。影响宝贝自然搜索权重的因素有很多，且不同类目影响权重高低的因素有所不同。小编一直认为，思路比实际优化技巧更重要；每个店铺有各自特点，这个技巧适合你的店铺，却不一定适合他的店铺。所以“授之以鱼不如授之以渔”。

以下的这八个指标适合每个店铺。当宝贝搜索权重遇瓶颈，想想这八个指标是不是没做好。

指标一：单位流量产出

什么叫做单位流量产出？

即平均每个访客所能够带来的销售额。

为什么这个指标重要？

在淘宝平台综合流量已经到达瓶颈的情况下，淘宝肯定希望每一个流量都能得到最充分的利用，单个流量所能产出的销售额越高越好。

实际上这是一个综合计算出来的指标。这个指标的好坏源于三个因素：访客精准度、转化率、客单价，其中访客精准度是决定转化率高低的。一般情况下，搜索流量和直通车的流量要比活动流量和钻展流量精准，至于淘宝客流量精准度不好控制。

如何计算这个指标呢？

打开生意参谋——市场行情——行业大盘，选择最近30天的数据，找到子类目：

可以看到如下数据：

客单价*支付件数/访客数，基本可以用这个简单的公式判断一个单位流量产出（注意：这绝对不是精准的数值），给店铺的单位流量产出一个大致的参考。另外，如果购买了生意参谋的专业版，还可以查看主要竞品的单位访客产出值，为优化提供一定的依据。

同时，还要注意一个问题：就是不同的流量渠道，单位产出区别是很大的，所以要看一下店铺的流量结构。如果店铺的流量中，以搜索流量和直通车流量为主，那么这个指标就应该更大。

在一般的运营中，大家会把注意力关注在转化率上，而忽略客单价这一非常重要的因素。所以经常会出现这样的情况：转化率很高，高于行业均值不少，但是排名权重表现还是不好，这时候就要看看，是不是客单价水平低于行业均值太多了。这个可以从生意参谋首页看到。

这个指标很重要！这个指标很重要！这个指标很重要！重要的事情说三遍。

指标二：单坑月产出

单坑产出这个指标主要取决于两个因素：价格和销量。这个指标之所以重要，源于淘宝上每一个位置的稀缺性，从理论上来讲，淘宝上的产品是无限的（在不断的增加），但是淘宝上的位置是有限的（不管是无线端还是PC端）。从淘宝的角度来看，肯定是愿意把这个位置给能够创造最大产出的人。这个产出的评判很简单：销售额。

而销售额又来自于两个因素：价格和销量。所以低价不一定排名靠前、高销量也不一定排名靠前。这就给那些想一直低价竞争的卖家提了一个醒：降低价格，如果还想排名靠前，意味着需要更高的销量才能实现。

这个可以从首页算出来：实际销售价格*付款人数，就可以基本计算出这个位置的单月产出了。如果想得到这个位置，就要按照自己的实际价格去倒推一下销量。一般情况下，可以计算出来无线端排名前40的平均单坑产出，或者看一下最低产出，然后给销量目标值做一个标杆，在这样的这个标杆下，估计一下转化率，去找流量就OK了，直通车也好、钻展也罢，当然，前期的搜索优化是必须要做的。

这个指标很重要！这个指标很重要！这个指标很重要！重要的事情再说三遍！

指标三：店铺停留时间

为什么用的是店铺停留时间，而不是大家所熟悉的“页面停留时间”？

因为“页面停留时间”只是这个指标的一个部分。

这个店铺停留时间，考察的是店铺的吸引力。马云曾经说过：搜索技术的不断完善，一定要一个目标，那就是让消费者尽可能长时间的留在淘宝上。

至少有两个因素是影响这个指标：一个是跳失率，另一个是页面停留时间。

决定跳失率的关键因素有三个：

1、流量的相关性——即流量的精准性。一直强调不是精准的相关的关键词不要随便用，即使带来流量也会影响店铺的搜索权重的；还有如果不是为了引流需要，只是为了扶植搜索，直通车最好不要广泛匹配；

2、详情页设计的吸引力——这是美工设计层面，当然，更多的应该是详情页设计逻辑层面，逻辑设计能不能快速吸引消费者的注意，并且引人入胜的让消费者读下去。

3、关联销售的水平——有关联销售的好处是什么？看不上这个商品可以看一下别的商品，只要有点击了，就不用去担心跳失率的问题了。

至于是页面停留时间，详情页的设计是关键。

指标四：店铺动销率

店铺动销率指标，尤其是在一些大的竞争比较激烈的非标品类目中体现的更加重要：比如衣服、鞋子、包包等等。那么动销率是怎么计算的？

动销率跟滞销率相关，动销率=1滞销率，滞销率=滞销商品数/全店宝贝数。

那么对滞销商品的定义就至关重要了。淘宝的官方定义是：连续90天没有销量，并且没有对宝贝进行任何操作，这时候就叫做滞销商品。但是，在实际的操作中，搜索引擎根本没有90天的耐心。一般情况下，如果连续一个月没有销量，那么这个宝贝基本就被打入冷宫了。

在一些冷门类目里面，这个期限可能会长一点，但是最长也就是90天。那么动销率指标一般做到多少比较好呢？这里是没有明确标准的，有的类目动销率要求就高一些，比如服饰类目，一般达到100%最好了，80%是一个合格指标。但是对于有一些类目来讲，比如图书，那么这个指标就要宽松一些。

指标五：店铺层级

店铺层级是典型的制约免费自然搜索流量的天花板要素，在其他的条件保持不变的情况下，店铺层级越高，所能够得到的免费自然搜索流量就越多。当层级排名上升的时候，自然搜索排名就会上升；反之，层级排名下降时，搜索排名就会下降。

在这个层级排名中，第一和第二层级属于底层卖家，这两个层级卖家总数占到了全部卖家的70%，但是他们只能分到全部搜索流量的30%；第三到第五层属于腰部卖家，他们占到了总卖家数量的25%，但是他们可以分走40%的流量；剩下的5%，就是第六和第七层，他们能分走剩下的30%的流量。所以有这样一个情况：其他条件不变的情况下，层级排名越高，免费流量就越多。如果免费自然流量到了一个瓶颈，最好的方式就是突破店铺层级，这时候，直通车很好用。

指标六：消费者售前反馈指标

尤其是在新品期，售前的相关反馈指标直接反应了商品的人气，从而会决定搜索引擎将会对店铺有多大的信心。

所谓的售前反馈指标，就是在商品正式成交前，消费者的一些反馈行为，那么这种反馈行为最核心的是量：收藏率占比和加购占比。

要做的就是在这两个指标上做的比行业均值要好，这两个指标你也可以在生意参谋——市场行情——行业大盘里面计算出来。

收藏人数/访客数，就可以近似的看成是收藏率；加购人数/访客数，可以近似的看成是加购比率。

指标七：消费者售后反馈指标

售后反馈指标包括哪些呢？很简单，好评率、带字好评率、追评情况、分享情况、二次回购情况等等。

指标八：综合服务质量得分

这主要包括退款的相关指标，旺旺响应速度等。